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物业人员绩效考核方案

更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998恒信万佳物业绩效考核管理方案一、绩效考核的目的为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整，学习培训，晋升奖励和惩罚等提供准确，客观的依据。二、管理人员绩效考核1、管理人员月绩效考核的内容和标准：管理人员月绩效考核内容参照表考核要素简单解释评分标准权重类别要点业绩目标达成度月内工作目标和预算达成情况A.超过目标；B.达到目标；C.尚可；D.欠佳；E.落后25%工作品质工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；D.欠佳；E.很差工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘；B....

2025-08-06 180KB 10 页 0 0 10玖币
物业人员服务礼仪培训

物业人员服务礼仪培训1、手机设置振动或静音状态，不在场内接打电话；2、保持空杯胸怀学习；3、积极参与每一个练习。课堂纪律一、礼仪概述二、微笑服务三、仪容仪表四、岗位规范五、文明服务要求目录一、礼仪概述什么是礼仪？什么是服务礼仪？礼仪概述（一）什么是礼仪:礼仪是人类社会为追求自身正常生活而必须共同遵守的最简单，最起码的道德行为规范。礼仪的基本要求是尊重和关心。(礼貌、礼节、仪表、仪式)礼仪是形象。他代表了一个国家、单位、企业及个人的形象。印象是怎么产生的：印象＝着装+佩饰+仪容+言行举止礼仪概述首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。——“闻道有先后，术业有专攻”...

2025-08-06 2.05MB 41 页 0 0 10玖币
物业人员服务标准岗位职责及工作流程

更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998客服管理岗位职责（兼内勤、档案管理工作）在项目经理的直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责服务处的日常事务和管理工作；1、全面管理、监督、协调物业服务处工作并做好相关记录工作，建立、健全各项规章制度，检查督促本部门岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门管理目标，落实岗位责任制，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；3、负责与开发单位及公司各部门的沟通、协调工作，加强团结合作，树立整体思想，保证各项工作的顺利开展；４、熟悉国家有关法规和物业管理规定，检查督...

2025-08-06 101KB 12 页 0 0 10玖币
物业人事行政转正述职报告

物业人事行政转正述职报告敬爱的各位领导：本人是某小区物业公司的行政人事专员，现将自己转正六个月来所做的工作进行述职，借此机会向各位领导汇报。一、人事管理作为该公司的人事专员，我一直致力于构建一个高效、稳定的人事管理体系。针对人员招聘、入职、考勤、绩效考评、离职等环节，我相继推出了一系列的制度和规章，确保了各项工作的顺畅进行、落实到位。同时，我致力于提高员工的职业素养，加强对员工的培训和管理，提高了团队的凝聚力述行力。二、物业管理在物业管理方面，我紧密配合物业经理，一手抓人事，一手抓工作，确保各项物业服务工作有序运行。在工作中，我始终以客户需求为导向，积极沟通解决各种问题，协调各个部门的工作，保...

2025-08-06 11.13KB 2 页 0 0 10玖币
物业人事行政专员岗位职责任职要求

物业人事行政专员岗位职责任职要求岗位职责：1、负责物业人事行政工作的组织、协调、监督和实施，制定人事行政相关制度规定与工作流程，协调主管部门资源；2、负责人事档案管理和记录的维护、更新、整理和保密，对人事信息建立和维护完善的档案管理系统；3、负责人事招聘、培训和人才开发计划的制定和组织实施，提供招聘渠道并与招聘平台合作，组织面试流程、研讨、考核和招聘过程记录；4、负责公司员工薪酬、社会保险及福利管理，并与公司财务部门紧密协作，确保财务信息的准确性与及时性；5、负责劳动合同的起草、签署、变更与解除，实施相关规定并跟进执行，保证人事行政工作的合法性与规范性，防止在劳动纠纷中公司受到损失；6、协助部...

2025-08-06 10.92KB 2 页 0 0 10玖币
物业人事行政专员岗位职责

物业人事行政专员岗位职责一、岗位背景物业人事行政专员是负责物业管理公司内部人员的聘请、培训、管理和维护人事档案等工作的人员。岗位需要有良好的沟通本领、协调本领、细致认真的工作态度和较强的逻辑思维本领。二、重要职责1、聘请工作(1)推广公司形象，在网络、聘请会、求职网站等发布公司聘请信息，积极开展学校聘请和社会聘请。(2)依照公司聘请计划，订立聘请方案并组织实施聘请计划。(3)负责聘请全流程的执行：简历筛选、面试、体检、录用等流程。(4)搭配相关部门，对聘请人员进行调查核实，保证公司聘请质量和聘请预算的合理性。2、培训管理工作(1)订立培训计划，组织实施公司员工的入职培训、岗前培训、在职培训等各...

2025-08-06 11.64KB 3 页 0 0 10玖币
物业人事行政下一年工作计划

物业人事行政下一年工作计划物业人事行政下一年工作计划1我做为一名物业管理人员，在20__年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁;工作中客观公正，实事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在20__年的物业管理工作中取得进步，特制定20__年工作计划。做为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在20__...

2025-08-06 22.36KB 10 页 0 0 10玖币
物业人事行政下一年工作计划 7 篇

物业人事行政下一年工作计划7篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢下面是由小编给大家带来的物业人事行政下一年工作计划7篇，让我们一起来看看!物业人事行政下一年工作计划1我做为一名物业管理人员，在20__年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁;工作中客观公正，实事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在20__年的物业管理工作中取得进步，特制定20__年工作计划。做为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：...

2025-08-06 22.69KB 12 页 0 0 10玖币
物业人事行政岗位职责任职要求

物业人事行政岗位职责任职要求物业人事行政岗位职责人事行政是物业公司的重要部门之一，负责招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系等方面的工作。在这个部门中，人事行政人员是如何工作的呢？下面就为大家介绍物业人事行政岗位职责和任职要求。一、物业人事行政岗位职责1.招聘管理：负责各种岗位的招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试和完成招聘流程。2.薪酬福利管理：制定薪酬策略、管理薪酬体系、安排员工福利和奖励，并及时完成工资发放和个人所得税申报。3.员工关系管理：处理员工问题、建立良好的员工关系、提供员工咨询和协助。4.培训管理：根据公司、岗位和员工的需求，制定培训计划并组织实施。5.绩效管理：制...

2025-08-06 11.2KB 2 页 0 0 10玖币
物业人事任命书范本

物业人事任命书范本物业人事任命书范本任命指下命令任用；谓听任命运的支配。本文为物业人事任命书范本，有帮助！篇一：物业人事任命书范本xx物业管理文件xx物业总字〔20**〕第**号关于公司部门人员的`人事任命通知公司日益不断开展，经公司董事会研究决议，决定对以下同志进展新的人事任命，现予公布：1.任命x为公司总经办主任，负责公司日常管理、接待等工作。2．任命x为公司财务部经理，负责公司全面财务会计及各工程报表收缴及监视工作。3.任命x为公司组织人事部经理，负责公司人事干部任免、调配等工作。4.任命x为公司经营开展部经理，负责公司经营、公司投标、开展工作。5.任命x为公司品质运行部经理，负责公司各...

2025-08-06 10.93KB 3 页 0 0 10玖币
物业人事岗位职责21

物业人事岗位职责物业人员是集聚于小区、商业综合体、国有企事业单位等各类物业管理单位中，进行物业保洁、安保、维护和修理等一系列服务性工作的从业人员。他们在物业运营中承当侧紧要的角色，为业主供给优质的服务和管理，提高物业的运营效率和价值，促进业主充足度的提升。以下是物业人员在人事岗位上的职责：一、人员聘请物业人员在人事岗位上的首要任务是负责人员聘请。依据企业的进展计划和业务需求，订立符合公司口碑和形象要求的用人标准，将用人需求透过多种渠道公开发布，审核、筛选面试适合的人才。同时，在新员工入职前需要核查员工履历、履历，对其个人工作经过和本领进行评估，以保证新员工符合物业公司聘用标准。二、人力资源培训...

2025-08-06 11.69KB 2 页 0 0 10玖币
物业人事岗位职责2

物业人事岗位职责职位概述物业人事岗位是物业企业内部管理的一个关键岗位，负责管理公司招聘、培训、薪酬以及员工关系等方面的工作，保障公司人员资源的可持续发展。该岗位需要熟悉劳动法规、人事管理制度，有一定的组织能力、沟通能力，能够协调公司内部各个部门之间的工作。同时，需要与员工建立良好的关系，了解他们的需求、意见和反馈，制定针对性的人力资源政策。工作职责1.招聘工作1.1制定招聘计划、发布招聘信息。1.2筛选简历，管理面试流程，评估候选人。1.3协助拟定招聘标准，制定录用方案并与相关部门协商。1.4建立和维护招聘渠道和资源。2.培训和发展2.1制定年度和季度培训计划，并负责实施。2.2与培训机构合作...

2025-08-06 11.49KB 2 页 0 0 10玖币
物业人事岗位职责

物业人事岗位职责职位概述物业人事岗位是物业企业内部管理的一个关键岗位，负责管理公司招聘、培训、薪酬以及员工关系等方面的工作，保障公司人员资源的可持续发展。该岗位需要熟悉劳动法规、人事管理制度，有一定的组织能力、沟通能力，能够协调公司内部各个部门之间的工作。同时，需要与员工建立良好的关系，了解他们的需求、意见和反馈，制定针对性的人力资源政策。工作职责1.招聘工作1.1制定招聘计划、发布招聘信息。1.2筛选简历，管理面试流程，评估候选人。1.3协助拟定招聘标准，制定录用方案并与相关部门协商。1.4建立和维护招聘渠道和资源。2.培训和发展2.1制定年度和季度培训计划，并负责实施。2.2与培训机构合作...

2025-08-06 11.5KB 2 页 0 0 10玖币
物业人事部员工招聘及录用制度

物业人事部员工招聘及录用制度1.各部门根据自身业务发展需要和人员使用情况，填写员工招聘申请表，明确列出职位、学历、专业、工作经历及技能、年龄等要求，向人事管理部提出招聘需求。2.人事部依据各部门招聘申请汇总情况，提出公司招聘计划，报公司总经理审批后实施。3.本公司员工分为正式员工和短期聘用员工两类，正式员工可以享受本公司的各种福利待遇，短期员工应当遵循聘用合同书中的规定享受其待遇。且合同期满后，若愿意继续受聘，经公司同意后，要续签聘用合同。4.要成立专门的招聘小组负责对人员的面试及筛选。5.招聘启事发布后，人事部应当汇总各类应聘人员信息，确定面试时间，组织招聘。对初步审核通过的应聘者，通过电话...

2025-08-06 11.45KB 2 页 0 0 10玖币
物业人事部管理制度范本

更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998第一节物业人事部管理制度范本第一章总则为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人事法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。第二章概述1.目的为维护公司的组织和管理秩序，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高员工的工作效率，创建一个极具竞争力的优秀企业，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司全体员工第三章员工招聘及录用制度1.各部门根据自身业务发展需要和人员使用情况，填写员工招聘申请表，明确列出职位、学历、专业、工作经历及技能、年龄等要求，向人事管理部提出招聘需求。2.人事部依据各部门招聘申请汇总情况，提出公司招聘计划，报公...

2025-08-06 21.43KB 3 页 0 0 10玖币
物业人事部管理员工调任与辞职制度

物业人事部管理员工调任与辞职制度1.公司根据工作需要与员工协商后可随时调动任何一个员工的职位或服务地点，被调动的员工要服从安排。2.各部门主管依其管辖内所属员工的各项、学识和能力，力求人尽其才以达到人与事相互配合。3.各部门主管在调动其管辖范围内员工前应报公司核准，而公司跨部门调动员工则应由总经理批准签发调动令。4.被调动员工接到调任通知后，应在指定时间内办理调动手续，及时到岗。5.被调动员工离开原职时应办妥移交手续，才能赴新职单位报到，不能按时办理完移交者不准延期办理移交手续，否则以移交不清论处。6.调任员工在新任者未到职前，其所遗职位可由直属主管暂代理。7.试用期内双方可随时提出终止聘用关...

2025-08-06 11.48KB 1 页 0 0 10玖币
物业人力资源总监的岗位职责

物业人力资源总监的岗位职责物业人力资源总监的岗位职责（通用10篇）在日新月异的现代社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的物业人力资源总监的岗位职责（通用10篇），希望对大家有所帮助。物业人力资源总监的岗位职责11、协助人力资源总监完成人力资源部的日常管理工作，并对下属的工作进行相应的监督与指导。2、起草、制定与执行饭店相关人事管理制度与程序。3、熟悉和掌握整个饭店的人员队伍素质和建设情况，定期作出分析，组织进行对各种资料的统计，以供领导决策参考。4、负责管理各岗位员工的招聘、筛选工作，确保按照饭店...

2025-08-06 16.13KB 8 页 0 0 10玖币
物业人力资源情况年终总结 11 篇

物业人力资源情况年终总结11篇物业人力资源情况年终总结(1)一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件小事人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力...

2025-08-06 45.16KB 32 页 0 0 10玖币
物业全套管理制度

更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998万科物业管理公司全套制度最新2016版目录前言...............................................4第一章管理架构......................................6第一节组织架构.......................................................6第二节职能部门及岗位职责.............................................6总经理......................................

2025-08-06 3.21MB 198 页 0 0 10玖币
物业区域园林绿化灾害防治措施

2025-08-06 499.86KB 13 页 0 0 10玖币

共137页/2724条

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