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2024社工培训考试-个案工作（四）

案例：李女士，三年前从农村嫁到城里全职在家照顾儿子。半年前，儿子发高烧被误诊，智力发展受到了影响，丈夫对此颇有怨言，斥责李女士不负责任，连个孩子都照顾不好，认为李女士没有文化，难以沟通。李女士则埋怨丈夫每天早出晚归对自己极为冷淡，觉得城里没有人可以倾诉，常感到自卑和无助，害怕被丈夫抛弃，夫妻间常为些小事争吵，婚姻关系出现了危机。李女士向社会工作者小郭求助，小郭了解到李女士的情况后，决定对其进行干预，小郭运用人本主义模式来开展服务。问题：请结合案例，指出如何根据人本主义模式为李女士提供服务。知识点链接知识点链接人本治疗模式的定义理论假设治疗策略主要特点结合案例说开去。特别是理论假设与治疗策略与特...

2025-03-13 271.75KB 7 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作

第四章第四章社会工作直接方法及其应用社会工作直接方法及其应用主要内容主要内容第一节个案工作第二节小组工作第三节社区工作重点把握三大类直接方法的模式、程序及技巧对标：中级综合能力第五章、第六章以及第七章（红皮书）拓展内容：（绿皮书高教出版社《个案工作》《小组工作》《社区工作》）考情分析考情分析（个案、小组、社区）（2019年2题1个个案、1个社区；2020年1个个案、1个社区；2021年1个个案、个案管理、小组计划书；2个社区）；2022年小组工作1个核心知识点核心知识点个案工作（7个模式；工作程序5步；5大类技巧；个案管理）小组工作（4个模式；工作程序5步；5大类技巧）计划书撰写社区工作（3个...

2025-03-13 331.51KB 6 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作的常用技巧

第三节第三节个案工作的常用技巧个案工作的常用技巧考点十：会谈一、重点（一）会谈的类型（2018；2019；2021；2022）建立关系的会谈营造宽松、信任的谈话氛围收集资料的会谈帮助社会工作者收集服务对象的相关资料诊断性会谈帮助社会工作者针对服务对象的问题作出正确的分析和推断治疗性会谈针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变一般性咨询会谈为服务对象提供相关的知识和信息帮助服务对象作出准确的选择（二）会谈的技巧（重中之重）支持性技巧专注：友好的视线接触、开放的姿势、专心的态度倾听：聆听信息同理心：设身处地体会服务对象的感受鼓励：口头或身体语言肯定服务对象引导性技巧澄清...

2025-03-13 150.46KB 3 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作的基本概念、个案工作的主要模式

第五章第五章个案工作方法个案工作方法目录第一节个案工作的基本概念第二节个案工作的主要模式第三节个案工作各阶段的工作要求第四节个案工作的常用技巧第五节个案管理　　本章学习的内容主要包括个案工作的7种典型模式、个案工作的工作阶段以及个案工作的五大类技巧，最后一节是个案管理的内容。　　个案工作的分值在2019年-2023年这几年中，平均比重都在12-14分，均高于其他章节。在考情方面，个案工作的主要模式、个案工作的程序、技巧以及个案管理都是高频考点。其中，在个案工作的模式中，前三个模式：心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式是考试的重点和难点。第五章知识框架第五章知识框架案例案例-任务...

2025-03-13 319.76KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作的主要模式（二）

第二节第二节个案工作的主要模式个案工作的主要模式（三）主要特点　　注重从人际交往的场境中了解服务对象　　运用综合的诊断方式确定服务对象问题的成因　　采用多层面的服务介入方式帮助服务对象　　1）心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。　　2）缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。　　　3）分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。在运用心理社会治疗模式进行个...

2025-03-13 142.66KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作的主要模式（三）

第二节第二节个案工作的主要模式个案工作的主要模式五、危机介入治疗模式（一）危机介入理论　　危机：指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。　　分为普通生活经历的危机（正常人生）和特殊生活经历的危机（家庭破裂、战争、自然灾害等）。危机的发展阶段：　　一是危机（发生）；　　二是解组（自然应对）；　　三是恢复（调整、解决）；　　四是重组（新平衡）。（二）基本原则　　及时处理：及时接案，及时处理，抓住有利的可改变的时机　　　限定目标：首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害　　输入希望：激起服务对象改变的愿望　　　提供支持：充分利用自身及周边的资源　　恢复自尊...

2025-03-13 146.35KB 5 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作方案（二）

知识点知识点2：认知行为治疗模式的内容及特点：认知行为治疗模式的内容及特点1.认知行为治疗模式的内容认知行为治疗模式的内容错误的认知导致错误的行为，正确的认知则能帮助服务对象建立起正确的行为。要改变服务对象的行为，必须首先改变其认知。2.认知行为治疗模式的技巧认知行为治疗模式的技巧个案概念化（将一般原理个别化，以适应具体的个案）合作式的治疗关系（理解、友好、同理的原则，共同参与）苏格拉底式的提问（采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力）结构化和心理教育（帮助服务对象规划自己的生活安排）认知重塑等（帮助服务对象改变错误的念头，加强理性认知能力）【例题】服务对象小王：“我知道自己容易冲...

2025-03-13 133.3KB 3 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作方案（三）

知识点知识点4：任务中心模式的内容及特点：任务中心模式的内容及特点1.任务中心模式的理论假设任务中心模式的理论假设高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求：一是介入时间有限；二是介入目标清晰；三是介入服务简要；四是服务效果明显；五是介入过程精密。该模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性，认为服务对象既有权利、义务也有能力解决自己的问题。服务对象具有解决自己问题的潜在能力。2.任务中心模式的治疗技巧任务中心模式的治疗技巧　　任务中心模式认为，有效的沟通必须具备两个要素和达到五种功能。（1）两个要素有系统。根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通。这种沟通需要集中焦点、...

2025-03-13 119.08KB 3 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作方案（四）

知识点知识点6：人本治疗模式的内容及特点：人本治疗模式的内容及特点1.人本治疗模式的内容人本治疗模式的内容（1）对人性的基本看法。人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本取向，人都具有充分发挥自身各种能力的自我实现倾向。（2）自我概念。自我概念是指服务对象对自己的看法，主要包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价3个部分。（3）心理适应不良和心理适应失调。当他人的价值标准内化为服务对象内心的要求时，就会使服务对象的自我概念与真实的经验感受相冲突，产生心理适应不良，严重的将导致其产生心理适应失调。2.人本治疗模式的...

2025-03-13 189.13KB 7 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作方案（五）

知识点知识点9：个案工作：个案工作的常用技巧的常用技巧会谈记录收集资料方案策划评估1.会谈——类型建立关系的会谈收集资料的会谈诊断性会谈治疗性会谈一般性咨询会谈1.会谈——技巧具体技巧内容支持性的技巧专注、倾听、同理心、鼓励引领性的技巧澄清、对焦、摘要影响性的技巧提供信息、自我披露、建议、忠告、对质【例题】服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作...

2025-03-13 161.03KB 5 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作方案

第五章第五章个案工作方法个案工作方法本章知识点（10个）：（一）心理社会治疗模式的内容及特点（二）认知行为治疗模式的内容及特点（三）理性情绪治疗模式的内容及特点（四）任务中心模式的内容及特点（五）危机介入模式的内容及特点（六）人本治疗模式的内容及特点（七）家庭治疗模式的内容及特点本章知识点（10个）：（八）个案工作各阶段的工作要求（九）个案工作的常用技巧（十）个案管理知识点知识点1：心理社会治疗模式的内容和特点：心理社会治疗模式的内容和特点是精神分析理论的发展始终围绕一个核心：心理因素和社会因素个人与环境的关系：人在情境中既要深入个体内心，了解其感受、想法和需要，还要仔细观察周围环境对其施加的...

2025-03-13 125KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作各阶段的工作要求

第三节第三节个案工作各阶段工作要求个案工作各阶段工作要求　　本考点在历年的考试中呈现题量逐年增加的趋势，需要重点掌握。考生要了解五个阶段需要完成的工作内容，并加以区分。　　申请与接案-预估与问题诊断-制定计划-开展服务--评估与结案出题数量较多，且多见于多选题一、申请与接案（一）求助者的服务申请（求助愿望不同；申请可以是口头，也可以是书面的）（二）接案（鼓励服务对象改变；明确需求；确认受助身份）（三）专业关系的建立（避免将求助对象界定为有问题的人）　　转介（转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由；通常只有在以下两种情况下允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二...

2025-03-13 164.82KB 5 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作各阶段的工作重点（二）

四、开展服务（考点最多的步骤）　　完成四项任务：服务的推进、专业角色的扮演和专业合作关系的维持、链接社会资源与提供服务（一）服务的推进从能做的开始从愿意合作的着手采取综合的服务策略（二）专业角色的扮演（重要）使能者联系人教育者倡导者治疗者（三）专业合作关系的维持（重要）接纳无条件关怀真诚（四）链接社会资源与协调服务1.社会资源的类型　　正式和非正式资源2.链接社会资源的方式（6种）资源提供资源发现资源培育需求的表达利益的协调权益的保护3.服务的协调（三协调）1）服务面谈内与服务面谈外的协调2）服务对象改变与周围他人改变的协调3）服务对象改变与社会工作者改变的协调服务对象小安是一名事实无人抚养儿...

2025-03-13 88.48KB 3 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-个案工作各阶段的工作重点

第二节第二节个案工作各阶段的工作重点个案工作各阶段的工作重点考点五：申请与接案一、重点（2016；2017；2019；2020；2022;2023）1、求助者的服务申请：、求助者的服务申请：简要的初步评估，确定是否需要立即给予帮助2、、接案：接案：（1）鼓励求助对象积极面对改变；（2）明确求助对象的改变要求（3）确认求助对象的受助身份3、专业关系的建立（1）同理和接纳（2）转介：超出机构服务内容和服务范围二、做题思路1、转介也需要服务对象本人同意2、专业关系的建立一般都离不开：专注、倾听、同理、接纳等社会工作专业价值观3、注意题干信息，若服务对象有新需求，首先要分析是否符合社工的服务范围4、本...

2025-03-13 154.06KB 5 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-工资、工作时间和休息休假

第三节第三节工资、工作时间和休息休假工资、工作时间和休息休假知识脉络：工资（分配、水平、支付、最低工资）—工作时间（工作时间、延长工作时间）—休息休假（公休假日、法定节假日、年假）一、工资分配、支付与最低工资保障制度（一）工资分配原则：按劳分配；同工同酬；逐步提高；国家实行宏观调控。（二）工资水平和工资支付（1）用人单位可依法自主确定工资分配方式和工资水平（根据本单位生产经营特点和经济效益）。（2）应当以货币形式按月支付（不得克扣和无故拖欠）。（3）在3种假日中应依法支付工资：法定休假期间、婚丧假期间、依法参加社会活动期间。【2021真题-单选】某外贸集团准备调整部分人员工资，初拟了工资分配草...

2025-03-13 133.97KB 5 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-公共卫生法规与政策、医疗服务法规与政策

　第二节　第二节公共卫生法规与政策公共卫生法规与政策知识脉络：公共卫生体系建设（公共卫生体系、公共卫生防护网-预防能力预防机制处置机制救治能力）—突发公共卫生事件应对（组织领导、监测预警、应急预案）—疾病预防体制（国家免疫规划职业病防治艾滋病）—精神卫生工作和社会心理服务一、公共卫生体系建设1.以疾病预防和控制为主2.已建立了县、乡、村“三级农村卫生网络”3.我国于2004年初正式启动疫情及突发公共卫生事件的网络直报系统（一）构建强大公共卫生体系　　《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》围绕“构建强大公共卫生体系”，明确提出：改革疾病预防控制体系，强化监测...

2025-03-13 191.38KB 7 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-公益慈善事业法规与政策（二）

（三）关于公益事业工程项目的捐赠（1）订立协议（2）按章办理（3）竣工通报（4）留名纪念（5）优惠支持（四）捐赠财产的管理使用（1）出具合法、有效的票据（2）按规定使用。公募基金会每年的公益事业支出，不得低于上一年总收入的70％，年度管理费用不得超过当年总支出的10％；非公募基金会每年的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8％；基金会工作人员工资福利和行政办公支出不得超过当年总支出的10%。（3）建章立制，加强管理（4）降低管理成本　　慈善组织的财产不得在发起人、捐赠人以及慈善组织成员中分配【2023真题-单选】根据《慈善法》，除捐赠协议对管理费用另有约定外，慈善组织中具有公开募捐资格的基金...

2025-03-13 137.78KB 7 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-公益慈善事业法规与政策

第十章第十章我国公益慈善事业与志愿服务法规与政策我国公益慈善事业与志愿服务法规与政策第一节公益慈善事业法规与政策第二节志愿服务法规与政策　第一节　第一节公益慈善事业法规与政策公益慈善事业法规与政策知识脉络：知识脉络：公益慈善：公益慈善：公益/慈善—募捐（慈善募捐条件、公开募捐频次、法律责任）—捐赠（权利义务、财产管理适用、税前扣除）—慈善组织终止—信托—彩票管理一、公益慈善事业的界定及公益慈善组织的分类（一）公益慈善事业的界定1.公益事业的界定性质非营利事项救助扶助困难群体；教科文卫体；环境保护、社会公共设施建设；促进社会发展和进步的其他事业特点社会性、共享性以及福利性作用缩小贫富差距、整合社...

2025-03-13 184.33KB 6 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-婚姻家庭关系法规与政策（二）

（四）事实婚姻1．概念　　是指符合结婚实质要件的男女未办结婚登记手续而以夫妻名义同居生活，在事实上、客观上形成婚姻关系，群众也认为是婚姻关系的结合。是否办理了结婚登记手续是区别事实婚姻和法律婚姻的首要标志。2．效力1994．2．1条件起诉离婚的之前符合结婚实质要件按事实婚姻处理之后（1）人民法院告知补办结婚登记（2）未补办登记—解除同居关系二、家庭成员间的权利义务家庭关系范围：夫妻关系、父母子女关系、其他（祖孙、兄弟姐妹关系）（一）夫妻关系1．夫妻间的权利义务（1）姓名权（2）职业、学习和社会活动自由权（3）日常家事代理权（4）扶养的权利义务（一方不履行扶养义务时，需要扶养的一方有要求对方付给...

2025-03-13 128.46KB 5 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试-婚姻家庭关系法规与政策（三）

三、婚姻解除的条件、程序与法律后果（一）登记离婚1．登记离婚的条件：（1）双方自愿（2）双方对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致【2022真题-单选】根据《民法典》，男女双方到婚姻登记机关申请离婚，婚姻登记机关查明双方确属自愿离婚，并查明（　　）予以登记，发给离婚证。A．重婚或有配偶与他人同居的B．实施家庭暴力或虐待家庭成员的C．因感情不和分居满2年的D．已对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的【答案】D【解析】本题考查登记离婚的条件。登记离婚的条件包括：双方自愿离婚；双方子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致。故选D。2．离婚登记的程序：申请（1）共同到一方当事人常住户口所在地...

2025-03-13 116.96KB 5 页 0 0 5玖币

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