2024社工培训考试-个案工作方案（三）

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知识点知识点4：任务中心模式的内容及特点：任务中心模式的内容及特点

1. 任务中心模式的理论假设任务中心模式的理论假设

高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求：

一是介入时间有限；

二是介入目标清晰；

三是介入服务简要；

四是服务效果明显；

五是介入过程精密。

该模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性，认为服务对象既有权利、义务也有能力解决自己的问题。服务

对象具有解决自己问题的潜在能力。

2. 任务中心模式的治疗技巧任务中心模式的治疗技巧

　　任务中心模式认为，有效的沟通必须具备两个要素和达到五种功能。

（1）两个要素

有系统。根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通。这种沟通需要集中焦点、不节外生枝，同时又与整个

服务介入过程紧密相连，做到层次分明，循序渐进。

有反应。给予服务对象及时的回应，鼓励其积极地表达自己的想法和意见。了解和分享社会工作者的经验和感受。

（2）功能

五种功能具体描述

探究明确服务对象的问题和需要承担的任务，并进一步明确如何执行任务

组织规划与服务对象沟通的方式和目标，包括介入目标的解释、介入时间的安排、行动的规划和服务对象的参与方

式等

意识水平的提

升帮助服务对象提高对自身以及周围环境的认识和了解

鼓励强化或激励服务对象的有助于完成任务的行为和态度

方向引导向服务对象提供完成任务的建议和忠告，让其了解完成任务的有效途径

3. 任务中心模式的特点

特点特点具体内容具体内容

清晰界定问题

任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：

服务对象知道这个问题存在；

服务对象承认这是一个问题；

服务对象愿意处理这个问题；

服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题

明确界定服务对

象

服务对象必须是愿意承担自己的任务，并且做出承诺，愿意尝试完成任务、解决问题的求助对象；

服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力

合理界定任务

任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。这三个

方面的因素是：

服务对象的问题；

服务对象解决这个问题的能力；

服务对象的意愿

知识点知识点5：危机介入模式的内容及特点：危机介入模式的内容及特点

1. 危机介入模式的内容危机介入模式的内容

（1）危机的定义。危机通常可以分为2类：一是普通生活经历的危机（每个人在成长过程中必然遇到的困难），二是特殊生活

经历的危机（特殊人群遭遇的困难，灾害、家庭破裂等）。

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摘要：

知识点知识点4：任务中心模式的内容及特点：任务中心模式的内容及特点1.任务中心模式的理论假设任务中心模式的理论假设高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求：一是介入时间有限；二是介入目标清晰；三是介入服务简要；四是服务效果明显；五是介入过程精密。该模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性，认为服务对象既有权利、义务也有能力解决自己的问题。服务对象具有解决自己问题的潜在能力。2.任务中心模式的治疗技巧任务中心模式的治疗技巧　　任务中心模式认为，有效的沟通必须具备两个要素和达到五种功能。（1）两个要素有系统。根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通。这种沟通需要集中焦点、...

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