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电话销售实战训练

电话销售实战训练第一章一开始就要找对人　　第一节电话销售从选择客户开始　　不知道你是否还记得自己刚刚踏入电话销售这个行业的时候,抱着一种什么样的心情?也不知道你是否还记得当时自己正在做着一种什么样的梦?对未来又抱着一种什么样的期望?　　或许这件事情就发生在半年、一年或者两三年之前,在你刚刚进入电话销售这个行业的时候,有人问起你：“请问你会在半年、一年或者两三年之后,想取得什么样的销售业绩?获得事业上什么样的成功?会怎样改善自己和家人的生活品质?”不知道你是否还记得当时自己的回答是怎么样的?　　现在你所取得的销售业绩，现在你所获得的生活品质是否就是当初你进入电话销售这个行业所期望的呢?　　如果现...

2025-02-28 1.89MB 93 页 0 0 5玖币
电话销售技巧培训资料

电话销售培训培训议程一.电话销售是一种更高利润的销售模式二.电话销售的素质三.电话销售的挑战及对策四.典型的电话销售流程五.打电话前的准备六.电话销售人员的自我情绪调动七.电话销售中客户情绪的调动八.电话销售沟通技巧一.电话销售是一种更高利润的销售模式居高不下的销售成本－高额差旅费用－……高的人力资源成本－销售人员的离职率－销售人员工资－销售人员的低效率资源的不合理配置客户资源的风险在销售管理方面面临的挑战可以帮助企业降到销售成本可以帮助企业提高销售效率可以帮助企业更有效利用资源可以帮助企业提高品牌影响力可以与客户建立长期的信任关系可以更清楚地直接把握客户需...

2025-02-28 898.5KB 37 页 0 0 5玖币
电话销售话术与沟通技巧培训

电话销售话术与沟通技巧汇总一、如何提高电话销售沟通技巧？二、5绝招让客户喜欢和你沟通三、电话销售的最新技巧四、电话销售的7大技巧五、如何让开场白有吸引力六、一开口就拒绝了你怎么办呢？七、有效拨打电话的24策略八、电话销售技巧，新手如何突破？九、电话销售员必须经历的几种心理状态十、电话销售前的准备大盘点十一、电话销售技巧新手入门十二、电话销售如何突破接待人员关十三、陌生市场的开拓几段经典对话十四、电话销售如何找到决策人十五、各类营销形态技巧十六、营销话术汇总十七、几句经典总结十八、营销工作不是每个人都可以做的，性格素质有哪些？十九、不适合做销售的几类人：二十、销售话术培训手册（略）二十一、销售话...

2025-02-28 159KB 36 页 0 0 5玖币
导购员销售技巧实战培训

导购员销售技巧培训大纲第一讲，准备篇第一节，销售信念第二节，职业礼仪第三节，必备的知识技能第二讲，实战篇第一节，品牌迎宾第二节，引导寻机第三节，开场介绍第四节，体验沟通第五节，开单成交第六节，收钱送客第一讲，准备篇第一节，销售信念1、我是全世界有史以来最有说服力的人！2、我能在任何时候、任何地点把任何产品销售给任何人！3、成交一切都是为了爱！4、为什么我的钱要放在他们的口袋里，让我们把它统统拿回来！5、彻底地相信自己的产品物超所值十倍以上！6、没有人能真正拒绝我，我渴望被拒绝1500次，你又能拒绝我几次呢？7、如果我不能，我就一定要；如果我一定要，我就一定能...

2025-02-28 461.5KB 73 页 0 0 5玖币
导购员销售技巧培训资料

目录一、顾客购买信号及应对技巧二、顾客心理分析三、不同类型消费者应对技巧１、性别：男/女２、年龄：儿童/少年/青年/中年/老年３、性格：分析型/力量型/活泼型/和平型四、销售沟通技巧：同样是销售，因人差异，同样一句话，由不同的人说出，会得到不同的结果五、说的技巧：顾客不关心你说什么，而关心你怎么说？１、不同情景应对２、怎样处理顾客的异议？六、终端导购销售十二式在日常销售中你是怎样发现顾客的购买信号的？顾客决定购买时的言谈举止一、顾客购买信号及应对技巧-凝重表情过后，出现了明朗表情-再次叠起宣传彩页的时候-结束玩手指后主动询问　-持续关注特定产品的时候-开始用手摸鼻子、耳朵的时候-闭...

2025-02-28 1.57MB 85 页 0 0 5玖币
大学毕业生培养及考核制度

大学毕业生培养及考核制度第一条总则根据集团人力资源战略和人才现状，大量引进大学毕业生进入各个岗位是集团提升整体人才素质的必要方式。如何更好的吸引和留住大学毕业生、提高员工满意度，使毕业生个人成长与集团的需求和发展有机地统一起来，就必须有一个系统的培养考核制度。这一制度也是今后在集团内实行人才梯队建设和干部储备机制的基础。第二条培养考核原则2.1量化原则。新进大学毕业生的培养目标要与集团发展战略、学生个人的职业生涯规划相结合；考核指标要能够量化、明确、具体，符合实际，根据不同的岗位、专业有所侧重。2.2公正原则。考核要客观、公正、符合实际，不得戴有色眼镜夸大或贬低学生实际表现。2.3责任原则。学...

2025-02-28 202.97KB 21 页 0 0 5玖币
促销员销售技巧

促销员培训内容导购培训教材请用4条连续不断的直线把这9点连接起来导购的重要性•促销能使销量提升14%•促销+广告能使销量提升28%业务员业务主管导购的发展空间终端督导.导购主管导购导购的工作使命•企业的导购代表•信息的传播沟通者•顾客的美容顾问•服务大使•企业与消费者的桥梁导购的工作职责•通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传产品和企业形象，提高产品知名度。•作好卖场的生动化陈列，产品和各种助销品的维护。•及时收集消费者的产品和公司的意见，建议与期望，并及时反馈公司。•收集竞品信息•完成各种报表及相关行政工作导购的四心•爱心　爱心是成功的最大秘诀和有力武器,　　是打开顾客心　　　　　灵的钥匙。...

2025-02-28 1.11MB 67 页 0 0 5玖币
IBM电话销售培训

®PowerofOneIbm.comsalescenter什么是电话销售2议程电话销售什么是电话销售电话销售礼节电化销售技巧电话销售流程3电话销售的特点优势：1.成本低2.节省时间3.方便查询资料、记录沟通内容4.个人形象对销售的影响减少5.客户覆盖面大，可以接触更多客户及客户多层面的联系人劣势：1.多种沟通技巧得不到充分利用2.不利于复杂解决方案的销售-演示、文件分享3.需要很强的语言表达能力(词汇,语调,语调转换)4沟通方式的不同5IBM.COM架构I/BLocationERC/MRCSector/GMBTelecoverage®PowerofOneIbm....

2025-02-28 1.26MB 40 页 0 0 5玖币
2012年大学生入职培训方案

2012年新员工入职培训方案人员背景：2012年新入职大学生人数为：552人,（采购中心35人，销售公司20人，产品开发系统351人，制造系统136人，其他系统10人），今年公司的招聘计划的重点是研发和制造、采购中心技术人员，占总人数的88%，培训重点为：强化新人团队和共赢品质，发挥团体的潜能，同时掌握岗位专业基础技能和积累现场经验，以期缩短到岗的磨合期，以适应公司快速发展需要。培训主题：“吸引”、“凝聚”、“团队”、“共赢”培训目标：以“吸引”、“凝聚”、“团队”、“共赢”为主题的入职培训，使新员工熟悉江铃企业文化,公司的整体运作，并掌握岗位专业基础技能和积累现场经验，强化“团队”和“共赢”...

2025-02-28 770.5KB 20 页 0 0 5玖币

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