物业经理接待日制度
物业经理接待日制度一、接待人和对象：1、经理接待日接待人为物业经理；2、所有业主均可与接待经理面对面反映情况，提合理化建议。二、接待时间和地点：1、经理接待日每月二次，定于每月的第一个周五以及第三个周五，遇节假日时间顺延。接待日由物业总经理负责接待。如遇有特殊情况，物业副经理可代理接待，但不得延误；2、接待时间：10：00——12：00;3、接待地点：经理接待室三、接待流程：1、经理接待日活动由客户服务部负责组织。接待对象为小区业主2、经理接待的人员，其反应的问题应先由项目客服部进行审核，在接待记录表内该客户所反映问题应有项目客服部、涉及各责任部门、主管逐一签批后，方可受理为经理接见的客户3、...
2025-08-06
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