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2024社工培训考试003.青少年社会工作的主要方法

11.构建和睦亲子关系构建和睦亲子关系（1）子女出生以后，要依赖依靠父母来养育，父母通过抚养、管教及培育与子女建立亲子关系，其关系自上而下即“纵向关系”。（2）当子女长大成人时，特别是到了青少年阶段，子女对父母的依赖减弱，关系疏淡，与父母以平横的关系相处，亲子关系逐渐变成“横向关系”。（3）当父母年老衰弱时，这种关系又变成“反的”“纵关系”，即由子女来照顾年老的父母。改善方法：亲子并行小组：同样主题，父母一组、子女一组，同时开展。真题训练真题训练【真题·单选题】社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，以逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子并行小组”...

2025-03-13 127.92KB 3 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试003.社会工作研究的一般过程

第三节第三节社会工作研究的一般过程社会工作研究的一般过程一、社会工作研究的一般逻辑（了解）（一）科学环的逻辑框架（图10-1；图10-2）　　社会工作研究有其逻辑过程，理论和研究在其中不断互动。美国社会学家华莱士认为研究有两个途径（如图10-1科学环所示）：其一，研究者观察和记录事实，并进行描述和解释，再将其上升到理论；然后，基于该理论对未知事物进行假设，再通过新的事实进行检验；（事实——理论——假设——检验）　　其二，研究者从理论出发，产生假设。再去观察，并用基于观察的经验概括去支持、反对或修改该理论，或提出新理论。（理论——假设——支持或反对理论——建构新理论）　　他也提出了如图10-2所...

2025-03-13 263.4KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试003.社会工作专业伦理

第三节第三节社会工作专业伦理社会工作专业伦理一、社会工作专业伦理的含义和主要内容价值观与伦理是社会工作专业的重要内容，二者紧密联系但又彼此有差异。伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。（一）社会工作专业伦理的含义在社会工作领域，长期以来通过社会工作者的努力，早已形成了一套专门实践的共同价值观，包括有关专业人员对人、对社会和对专业行为的系统的看法，它成为社会工作者实践的具体指南。它规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”。社会工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。（二）社会工作专业伦理的主要内容1．基本原则（1）服务对象...

2025-03-13 258.37KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试003.社会环境

第二节第二节社会环境社会环境一、社会环境的含义和特点　　三观：微观（个人）、中观（家庭、群体）、宏观（文化、社区、组织）　　五个特点：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性二、社会环境的构成要素（中级主要考查的是家庭，2023年考查的是社区）（一）家庭1．含义（略）2．类型：（1）核心家庭。核心家庭是指由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型。（2）主干家庭。主干家庭是指由父母与一对已婚的子女共同居住生活的家庭类型。（3）联合家庭。联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型。（4）单亲、丁克等（略）3．家庭教养模式（1）娇纵型（小霸王）（2）支配型（家长过分溺爱与严加管束相结合）（3）专...

2025-03-13 186.39KB 6 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试003.社会救助社会工作的主要方法

10.社会救助的评估（必考）社会救助的评估（必考）（1）评估的主要特点（必考）：评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验（搁置经验、倒空自己）（2）获取评估信息的方法（必考）：直接询问、家庭探访（观察生活情境及家庭成员之间的互动交流）、间接了解、观察身体语言（站立姿势\对话中眼神交流\手脚动作\语音语调\着装风格）、使用量表（3）评估的程序了解服务对象的现状以及服务需求；根据救助政策评估救助对象的申请资格；评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源真题训练真题训练【真题·单选题】社会工作者小杨负责困境儿童救助关爱服务项目。项目实施前，小杨设计了调查问卷，上门探访，了解了...

2025-03-13 106.3KB 2 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试003.小组工作的过程

第三节第三节小组工作的过程小组工作的过程准备期小组初期小组中期小组后期小组结束期组员特征明确进入；潜在矛盾的心理与行为特征：小心谨慎、沉默被动、依赖性认同小组；互动中的抗拒与防卫；角色竞争中的冲突；凝聚力增强；对小组有较高认同；小组充满希望；结构稳定离别情绪关系结构弱化社工任务组员招募遴选、确定工作、制定工作计划、申报协调资源、活动场地安排建立相互信任关系；强化对小组的期待；讨论保密与契约；制定规范；塑造信任；形成稳定小组结构处理抗拒行为、协调处理冲突、保持整体目标；重构小组、控制进程维持良好互动；协助获得新的认知；协助行为转变；解决问题处理组员的分享情绪，保持小组经验社工角色领导、鼓励、组织...

2025-03-13 175.43KB 5 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试003.学校社会工作的主要方法

7.个案工作方法个案工作方法（1）师生联合会谈法社会工作者同时与老师和学生一起实施专业会谈，通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题、满足需要。联合会谈法也适合社会工作者同时与老师、家长一起会谈。（2）“结对子”朋辈助力法根据学生的需求与资源，把学生结成一对一的对子，引导其互相帮助、协同成长。主要步骤：①确定帮扶主题；②合理配对；③举行结对仪式；④协助制订行动计划；⑤建立合理可行的奖励机制，激励学生进步与成长。真题训练真题训练【真题·单选题】学校社会工作者小顾以“结对子”方式，运用朋辈助力法引导某校学生相互帮助、协同成长。在开展这项工作时，小顾首先应该做的是...

2025-03-13 141.78KB 3 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试003.医务社会工作的主要方法

7.肿瘤治疗康复、舒缓疗护及临终关怀社会工作肿瘤治疗康复、舒缓疗护及临终关怀社会工作（1）舒缓疗护不同于临终关怀，通过早期识别、积极评估、控制疼痛以及治疗其他症状，以预防与缓解身心痛苦，从而改善患者与家人的生活质量。（2）舒缓疗护需要跨专业的团队合作为患者提供身心社灵服务。主要内容：经济资源协助、情绪心理疏导、协调医患沟通、社会福利咨询、出院安置计划、家属及照护者支持性服务、临终关怀、家属哀伤辅导（3）方法肿瘤治疗要进行社会心理评估；舒缓疗护社会工作主要是改善生理、心理社会的适应不良为目的真题训练真题训练【真题·单选题】医务社会工作者小康随医生查房时发现，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在访谈中...

2025-03-13 85.36KB 1 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试003.预估

第二节第二节预估（专业判断，为靠谱计划打基础）预估（专业判断，为靠谱计划打基础）知识点一、预估的目的、任务、特点及原则知识点一、预估的目的、任务、特点及原则（一）预估定义（略）（二）预估的目的（4识别1决定）预估的目的在于达到对服务对象的问题以及他们所处环境的了解，从而构建一个计划去解决问题，预估的最终目的是要对正确的计划作出贡献。1.识别服务对象的客观因素；2.识别服务对象的主观因素（服务对象的主观感受）；3.识别服务对象对问题的成因及使问题延续的因素；4.识别服务对象及环境的积极因素；5.决定提供服务的方式和内容。（三）预估的任务（各种了解）（2023年真题考过）（1）了解服务对象存在的问...

2025-03-13 233.54KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试004.社会工作研究的具体方法

第四节第四节社会工作研究的具体方法社会工作研究的具体方法一、问卷调查（一）问卷结构　　问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案（态度、行为和状态）、编码等组成部分。　　问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是（　　）A．您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?B．您如何评价当前的政府购买社会工作服务?C．过去一个月您参加过几次读书会活动?D．您的专业是社会工作吗?【答案】【答案】D【解析】【解析】问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况，一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。（二）问卷设计1．设计...

2025-03-13 214.86KB 8 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试004.社会工作专业伦理

第二节第二节社会工作专业伦理社会工作专业伦理一、社会工作专业伦理的含义和主要内容（一）社会工作专业伦理的含义　　社会工作是一门应用的社会科学，其实践包含特定的价值观和信念，它们成为社会工作者进行专业实践的原则和指南，这些就是专业的应用伦理。（二）社会工作专业伦理的主要内容1.基本原则（1）服务对象为本（2）专业价值高于个人价值（3）坚持专业的权威性2.基本内容总体来看，社会工作专业伦理的内容主要包括：　　社会工作者对服务对象的伦理责任；　　社会工作者对同事的伦理责任；　　社会工作者对服务机构的伦理责任；　　社会工作者作为专业人员的伦理责任；　　社会工作者对社会工作专业的伦理责任；　　社会工作者...

2025-03-13 122.04KB 3 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试004.社会环境（二）

第二节第二节社会环境社会环境小明的父母对他的日常生活照顾非常用心，几乎包揽了一切事务；在学习上对小明非常严厉，要求学习成绩一定要保持在班级前五名，对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于（　　）。A．娇纵型B．支配型C．专制型D．放任型【答案】B【解析】B选项正确，支配型。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管束。一方面是过度保护，包揽生活中的一切;另一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。根据题干描述符合“生活方面对子女无微不至，在学习上严加管束”，故选B。为了帮...

2025-03-13 165.1KB 6 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试004.社区工作各阶段的工作重点

第三节第三节社区工作各阶段的工作重点（考点）社区工作各阶段的工作重点（考点）　　社区工作是一个解决社区问题、满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用。社区工作可划分为以下几个阶段：进入社区、认识社区、建立和发展社区组织、制订社区工作计划、实施社区工作计划、社区工作评估。一、进入社区（一）进入社区之前的准备1．了解自己所任职的机构（理念、自己所在机构与其他机构和团体之间的关系）2．了解机构分工和自己的工作内容3．认识同事（团队合作）（二）进入社区的方式1．积极参与社区重要活动2．主办社区活动（邀请居民和其他社区团体参加）3．积极介入社区事务4．经常出现在社区居民之中（登门拜访等方式...

2025-03-13 177.18KB 6 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试资料-12.14个案督导培训记录表

督导记录表督导/导师督导日期及时间2020.12.14督导类型□个人√团体参与人员社工反思本周团队开会内容为分析11.25遗留个案访谈情况，并由X老师督导个案改进情况一、关于服务对象A个案情况1.H社工提出：（1）对案主情感层面持疑惑态度：为什么案主原先是对第二任女友有着更浓烈的情感，但到现在却更想念第一任女友，想念孩子。（2）从最后案主任由两位女友离开，抱着“无所谓”的态度，认为案主是一个在情感方面自卑的人2.D社工提出：因为案主说自己做什么事情都很容易成功，认为案主是一个十分自我的人，案主因为过度自我，所以对自己对他人造成的伤害不敏感：对待原生家庭过度依赖，认为父母对自己是理解的态度；对待...

2025-03-13 18.59KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试005.计划、介入

第三节第三节计划计划知识点一、服务计划的构成知识点一、服务计划的构成（一）目的及目标目的是指总体介入工作要达到的方向。目标则是指具体的工作指标。实现一个个具体的目标，就能达到总体的目的。（二）关注的对象对象包括以下几种：个人、家庭、小组/群体、组织、社区（三）多层次介入策略（四）计划一起协同工作的合作者（五）社会工作者与服务对象各自的角色（六）计划具体的行动、工作程序及工作时间表知识点二、制定服务计划的原则知识点二、制定服务计划的原则（一）要有服务对象的参与；（二）要尊重服务对象的意愿；（三）计划要尽可能详细和具体；（四）要与工作的总目的、宗旨相符合；（五）能够总结与度量，为评估打好基础。知识...

2025-03-13 104.21KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试005.人生发展阶段及其主要特征

第三节第三节人生发展阶段及其主要特征（高频，多选题）人生发展阶段及其主要特征（高频，多选题）　　主要考核：面临的问题及生理、心理、社会性发展特征第三节第三节人生发展阶段及其主要特征人生发展阶段及其主要特征　　掌握每个阶段的生理、心理、社会特征及常面临的问题、存在的需要：　　婴幼儿、学龄前、学龄期　　青少年、青年　　中年　　老年第三节第三节人生发展阶段及其主要特征（高频）人生发展阶段及其主要特征（高频）　　各阶段的主要问题（2017年单选1题，多选2题；2018年单选2题，2019年单选2题，多选1题；2020年单选1题，多选2题；2021年单选1题，多选2题；2022年单选2题，多选1题;20...

2025-03-13 171.58KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试005.社会工作研究的一般过程

第三节第三节社会工作研究的一般过程社会工作研究的一般过程1.定量研究的一般过程（1）研究逻辑。①定量研究的根本目标在于把握事实和获得知识。②定量研究包含归纳推理和演绎推理。③定量研究的逻辑方法是假设演绎法（又称试错法），由旋进的归纳和演绎过程构成。从一般原理出发，依据这一理论推导出具体的结论（假设），然后把这些结论（假设）应用于对具体现象说明和解释的方法。（2）一般程序。定量研究由研究准备、资料收集、研究分析和总结应用4个阶段组成。（3）研究分析。资料整理与分析是整个研究的重要环节工作。资料分析中，注意众数、中位数、平均数　　众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标。如在2、3、4、5、2的一...

2025-03-13 115.75KB 3 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试005.社会工作专业伦理（二）

（二）社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定（2018年单选1题，2019年多选1题；2023年单选1题）。1.伦理议题的主要内容服务对象自决保密议题双重关系知情同意多元文化专业能力社会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评，服务对象冯奶奶为表示感谢，给老赵的女儿买了价值50元左右的玩具，老赵一再推辞，冯奶奶说，老赵不收就是看不起她，不给她面子，下列做法中，老赵最适合的是（　　）A．收下冯奶奶送的玩具，并保守冯奶奶送礼的秘密B．收下冯奶奶送的玩具，在以后的服务中对冯奶奶更加照顾C．拒绝冯奶奶送的玩具，在以后的服务中减少对冯奶奶的互动D．收下冯奶奶送的玩具，买一份价格相近的礼物回送给冯...

2025-03-13 140.94KB 4 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试005.系统理论和生态系统理论

第四节第四节系统理论和生态系统理论系统理论和生态系统理论一、系统理论（2019、2022考过系统论）（中级实务第一章、中级综合第四章）（一）系统理论的主要观点结构：微观、中观、宏观1．结构结构是指个人所面对并能够认知的外在环境，包括微观、中观和宏观三个层面。比如：微观是一个人所在的家庭，中观是其所处的社区，宏观是所在的社会。2．过程从系统论的观点来看，助人是一个系统的过程，包括输入、流程、产出、反馈、生存或终止。3．行动平卡斯和米纳罕将行动系统分为中介系统（社会工作者和机构）、服务对象系统（个人、团体、家庭和社区等需要帮助的单位）、目标系统（社会工作者试图改变的服务对象）、行动系统（社会工作者...

2025-03-13 118.13KB 2 页 0 0 5玖币
2024社工培训考试005.小组工作技巧

考点八：沟通与互动技巧一、重点1、与组员沟通的技巧（1）营造轻松、安全的氛围：传递温暖、真诚、关怀（2022）（2）专注与倾听（眼神）（3）积极回应：复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视（2017）（4）适当自我表露（2020）（5）对信息进行磋商：无法把握组员发言中的信息含义（6）适当帮助梳理：非评判性地帮助组员梳理其发言（7）及时进行小结：复述组员发言中的主要观点和重要信息2、促进组员沟通的技巧（1）提醒组员相互倾听（2）鼓励组员相互表达：对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦（3）帮助组员相互理解：观察声调、语言、表情、态度和姿势，帮助组员沟通和理解信息不一致和...

2025-03-13 148.67KB 5 页 0 0 5玖币

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