4S店服务顾问绩效考核表
服务顾问月度绩效考核表姓名考核期得分0类别序号指标标准数据来源考核办法得分自评考评附加品0%相关记录10例保应回站管理98%相关记录530%相关记录10商业保险0%相关记录5顾客满意度100%回访报告5顾客投诉0%抽查结果0快速迎接满意度95%回访报告10信息完整率95%点检系统1095%回访报告59100%10571010合理化建议1书面材料211工作总结与计划1书面材料6被考核人考核人100经营指标1一项不完成扣3分,全没完成0分2每月1号上报应回站名录,无扣7分;跟踪目标与实际得分之差与分值相加为得分,最高7分,最低0分,3跟踪成功台次/应跟踪台次,目标与实际得分之差与分值相加为得分,最...
2025-06-24
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