扁平化管理的理论特征及应用
2025-08-19
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扁平化管理的
理论特征及应用
现代企业组织结构理论的发展
可以分为两个阶段，从亚当・斯密
的分工理论开始，至上世纪八十年
代，这～阶段强调高度分工，组织
结构也越来越庞大，组织形式从直
线制开始，一直到事业部制。我们
可称之为传统的科层化组织结构理
论。另～阶段自上世纪九十年代开
始。这～阶段强调简化组织结构，
创建扁平化的组织结构。组织形式
有矩阵制、内部共同制、学习型组
织等，我们可称之为现代扁平化组
织结构理论。
扁平化管理的基本特征
扁平化管理是对金字塔管理的
否定，它通过拓展管理幅度，减少
管理层次来提高管理的效率。所谓
组织结构扁平化，是指为适应现代
竞争的特点，在信息技术的基础
上，重新界定分工原理和跨度理
论，使企业组织结构由金字塔模式
转向扁平化模式的过程。
这个概念有两个引人注意的地
方：一是重新界定分工原理。过去
传统理论认为，分工越细，协作越
精密．社会化程度越高，规模经济
效益就越显著。在大量生产和卖方
市场模型的条件下，这个理论无疑
是正确的。但现代社会已形成了买
方市场模型，小批量．多品种生产
和多元化经营已成为生产经营发展
趋势，且小批量多品种生产同规模
经济效益相矛盾。现在基本上已通
过柔性生产组织、生产技术和信息
技术而得以解决。事实上，分工越
细，协作越精密，必然加大分工协
作和管理难度、降低管理效率，所
以适宜分工和综合性的复合型、多
功能工作部门（岗位）将成为未来
生产组织和管理组织发展一个基本
方向。二是重新界定管理跨度理
论。管理跨度越小，指挥的人数越
少，那么管理层级就越多，这正是
企业金字塔结构的理论基础。传统
理论认为，管理跨度以３～６人为
好。现代管理由于信息技术和其它
科学的生产经营管理技术的应用，
管理人员的综合管理能力可大幅度
提高，因而管理跨度增大，相应地
管理层次减少。以上两个理论的应
用，促使企业组织由金字塔结构转
易建平
变为扁平化的结构。
扁平化管理具有如下特征：
强调系统。一个企业组织是一
个许多相互作用的部分组成的开放
系统，管理人员应用系统方法阐明
系统目标，确定评价系统工作成绩
的标准，并把企业同各种环境系统
更好地联系起来。
减少中间层。管理学家指出：
组织结构上的基本原则是，尽量减
少管理层次，尽量形成一条最短的
指挥链。
加大控制幅度。在现代企业
中，管理者可能是间接控制和指挥
下属。而且信息化、计算机化等也
使企业管理、管理幅度的加大成为
可能。近年来，趋势是加大管理幅
度，构造扁平化的结构。
强调灵活指挥。统一指挥原则
似乎成为管理的金科玉律。当组织
相对简单时，这一原则显然是合乎
逻辑的。事实上，在大型组织里，统
一指挥原则经常无法实现。如由于
专业知识逐渐增加，组织中的参谋
日益增多．高层主管为了使这些参
谋发挥效用，常授权他们去控制某
些部门．产生了矩阵式组织结构。
。
强调影响力。影响力并非完全
来自于权威，还受其他因素的影
响，如知识、信息、人格魅力等。
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万方数据
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