高层管理人员KPI指标（结合BSC）

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高层管理人员 KPI 指标（结合 BSC）

说明：本表格列出了高层管理人员（总监级别及以上）常用的

关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共 90 余项。具体包括各项指

标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基

于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数

据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。

这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找

到对应的 KPI 指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标

进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计

分卡的 KPI 指标。

当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参

考，使用者不可盲目的选取使用。尤其是在 KPI 指标设定工作中，

一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO 管理、KPI 设定原则

等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体

职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。

职能维度/考

核项目 KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质

（BSC）

考核周

期数据来源适合范围备注

关键业绩绩

效（主要包

括财务、人

力资源、营

销、生产质

量等方面指

标，具体应

根据公司不

同业务性质

选择考核指

标的侧重

点，必要时

适当的进行

增减）

销售目标达成率/营

业收入目标达成率

目标达成率=（实际收入÷计划营业收

入）×100% 　财务类年财务部总经理、副总经理、营销总

监、销售总监、市场总监　

利润额目标达成率目标达成率=（实际利润额÷计划利润

额）×100% 　财务类年财务部总经理、副总经理　

销售额（营业收

入）增长率（同

比、环比）

达成率=（实际增长率÷预计增长率）

×100% 　财务类年财务部总经理、副总经理、营销总

监、销售总监　

成本费用利润率/降

低率

成本费用利润率/降低率达到____%以上。

成本费用利润率=（利润总额÷成本费用

总额）×100%

　财务类年财务部总经理、副总经理　

财务预算与分析

各类财务报表以及财务分析报告编制在规

定的时间内按时完成，并提交上级领导或

者相关部门；数据准确无误。

　内部营运类年财务部、领导

评价财务总监　

总资产周转率总资产周转率达到____%以上　财务类年财务部总经理、副总经理　

资产负债率资产负债率达到____%以下，得到合理控

制。　财务类年财务部总经理、副总经理、财务总监　

现金流量

公司的现金流量应保持在10%以上。现金

流量指标计算公式：（现金收入―现金支

出）÷资本总额

　财务类年财务部总经理、副总经理、财务总监　

销售货款回收及时

率监督

货款回收及时率=及时回收货款额÷应收

货款额(不含银行费用)×100％　财务类年财务部财务总监、营销总监、销售总

监　

呆账发生率控制呆账率=当期呆账额÷当期销售额×100％　财务类年财务部财务总监、营销总监、销售总　

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高层管理人员KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了高层管理人员（总监级别及以上）常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共90余项。具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使...

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