呼叫中心绩效考核表

岗位月份绩效考评表姓名部门岗位焊接组长考核日期业绩指标信息来源权重考核标准得分标准定义得分区间产品一次性交验合格率(A)质量报表30%0.98≤A≤181-100分0.9≤A<0.9861-80分A<0.90-60分生产计划达成率(B)生产任务单25%B≥1.291-100分1≤B<1.281-90分0.9≤B<161-80分B<0.90-60分标准工时达成率(C)工时统计表15%C≥1.291-100分1≤C<1.281-90分0.9≤C<161-80分C<0.90-60分安全事故发生数(D)事故统计表10%0≤D≤181-100分1<D≤261-80分D>20-60分现场问题处理能力现场问...
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