呼叫中心绩效考核表
2025-08-19
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10玖币
侵权投诉
岗位 月份绩效考评表
姓名 部门 岗位 焊接组长 考核日期
业绩指标 信息来源 权重
考核标准
得分
标准定义 得分区间
产品一次性交验
合格率（A） 质量报表 30%
0.98≤A≤1 81-100 分
0.9≤A＜0.98 61-80 分
A＜0.9 0-60 分
生产计划达成率
（B） 生产任务单 25%
B≥1.2 91-100 分
1≤B＜1.2 81-90 分
0.9≤B＜1 61-80 分
B＜0.9 0-60 分
标准工时达成率
（C） 工时统计表 15%
C≥1.2 91-100 分
1≤C＜1.2 81-90 分
0.9≤C＜1 61-80 分
C＜0.9 0-60 分
安全事故发生数
（D） 事故统计表 10%
0≤D≤1 81-100 分
1＜D≤2 61-80 分
D＞2 0-60 分
现场问题
处理能力
现场问题处
理单 5%
及时发现生产现场问题，处理十
分妥当，没有造成任何损失 81-100 分
及时发现生产现场问题，处理得
当，造成的经济损失 200 元以内 61-80 分
未能及时发现生产现场问题，处
理不力，造成的经济损失 200 元
以上
0-60 分
组员纪律制度
遵守情况 考勤统计表 5%
当月组内无一人有违纪行为并能
严格遵守部门管理制度 81-100 分
当月组内偶有人违纪或违反部门
管理规定 61-80 分
当月组内经常有人违纪或违反部
门管理规定 0-60 分
新员工技能
考察合格率
（E）
新员工技能
考试成绩单 5%
0.9≤E≤1 81-100 分
0.8≤E＜0.9 61-80 分
E＜0.8 0-60 分
现场 6S
完成情况
6S 完成情况
统计表 5%
工作区域干净整洁 81-100 分
部分区域有乱堆乱放现象 61-80 分
工作区域脏乱差 0-60 分
得分合计=∑（各项目权重*得
分）
考评者评语
被评人签名 日 期 考评者签名 日 期
岗位 月份绩效考评表
姓名 部门 岗位 组装组长 考核日期
业绩指标 信息来源 权重
考核标准
得分
标准定义 得分区间
产品一次性交验
合格率（A） 质量报表 30%
0.98≤A≤1 81-100 分
0.9≤A＜0.98 61-80 分
A＜0.9 0-60 分
生产计划达成率
（B） 生产任务单 25%
B≥1.2 91-100 分
1≤B＜1.2 81-90 分
0.9≤B＜1 61-80 分
B＜0.9 0-60 分
标准工时达成率
（C） 工时统计表 15%
C≥1.2 91-100 分
1≤C＜1.2 81-90 分
0.9≤C＜1 61-80 分
C＜0.9 0-60 分
安全事故发生数
（D） 事故统计表 10%
0≤D≤1 81-100 分
1＜D≤2 61-80 分
D＞2 0-60 分
现场问题
处理能力
现场问题处
理单 5%
及时发现生产现场问题，处理十
分妥当，没有造成任何损失 81-100 分
及时发现生产现场问题，处理得
当，造成的经济损失 200 元以内 61-80 分
未能及时发现生产现场问题，处
理不力，造成的经济损失 200 元
以上
0-60 分
组员纪律制度
遵守情况 考勤统计表 5%
当月组内无一人有违纪行为并能
严格遵守部门管理制度 81-100 分
当月组内偶有人违纪或违反部门
管理规定 61-80 分
当月组内经常有人违纪或违反部
门管理规定 0-60 分
新员工技能
考察合格率
（E）
新员工技能
考试成绩单 5%
0.9≤E≤1 81-100 分
0.8≤E＜0.9 61-80 分
E＜0.8 0-60 分
现场 6S
完成情况
6S 完成情况
统计表 5%
工作区域干净整洁 81-100 分
部分区域有乱堆乱放现象 61-80 分
工作区域脏乱差 0-60 分
得分合计=∑（各项目权重*得
分）
摘要：
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岗位月份绩效考评表姓名部门岗位焊接组长考核日期业绩指标信息来源权重考核标准得分标准定义得分区间产品一次性交验合格率（A）质量报表30%0.98≤A≤181-100分0.9≤A＜0.9861-80分A＜0.90-60分生产计划达成率（B）生产任务单25%B≥1.291-100分1≤B＜1.281-90分0.9≤B＜161-80分B＜0.90-60分标准工时达成率（C）工时统计表15%C≥1.291-100分1≤C＜1.281-90分0.9≤C＜161-80分C＜0.90-60分安全事故发生数（D）事故统计表10%0≤D≤181-100分1＜D≤261-80分D＞20-60分现场问题处理能力现场问...
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