绩效考核职等职级方案

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绩

效

考

核

职

等

职

级

管理办法

一：绩效考核管理办法

1、总则

2、考核组织和管理

3、考核程序

4、季度考核

5、年度考核

6、申诉及其处理

7、附件

二： MP 职等职级管理办法

1、总则

2、设定

3、评定程序

4、附件

绩效考核管理办法

第一章总则

第一条为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，

结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条适用范围

杭州钱塘大数据交易中心有限公司（以下简称公司）的所有员工均需参加考核。总经理由董事会

负责考核，不在本办法考核范围之内。

公司员工分成 2个职系，即管理职系 M级、技术职系 P级。部门经理以上为 M级（包含部门经理），

部门经理一下为 P级。具体参考公司 MP职等职级管理办法。

考核对象具体分为高层管理、中层管理、基层员工、试用期员工、实习生等各类人员。

第三条考核目的

员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖

惩，如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发

创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升公司的整体绩效。

第四条考核原则

（一）以提高员工绩效为导向；

（二）定性与定量考核相结合；

（三）多角度考核；

（四）公平、公正、公开。

第五条考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：

（一）薪酬分配；

（二）职务升降；

（三）岗位调动；

（四）解除劳动关系；

（五）员工培训。

第二章考核组织和管理

第六条考核周期

考核分为试用期、季度考核、年度考核。其中试用期考核为入职满三月后十日内完成，适用于试

用期和实习期员工；季度考核于各季度结束后十日内完成，适用于基层员工及中层管理；年度考核于

次年一月二十日前完成，适用于公司全体员工。

第七条考核职责划分

（一）考核管理委员会职责

由总经理、副总经理、人力资源部经理、财务部经理组成公司考核管理委员会领导考核工作，承

担以下职责：

1、最终考核结果的审批；

2、考核等级的综合评定；

3、员工考核申诉的最终处理。

（二）人力资源部职责

作为考核工作具体组织者和指导者，主要负责：

1、制定考核原则、方针和政策；

2、拟定考核制度和考核工作计划；

3、组织协调各部门的考核工作；

4、对各部门进行各项考核工作的培训与指导；

5、对各部门考核过程进行监督与检查；

6、汇总统计考核评分结果；

7、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；

8、对各部门试用期、季度、年度考核工作情况进行通报；

9、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

10、为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；

（三）各部门经理 /总监的职责

在考核工作中起主要作用的是各部门经理 /总监，主要负责：

1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；

2、负责处理本部门关于考核工作的申诉；

3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；

4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；

5、负责所属员工的考核评分；

6、负责本部门员工考核等级的综合评定；

7、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。

第三章考核程序

第八条绩效考核的一般过程分为：确定考核内容、制定绩效考核标准、实施考核、考核结果的

分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。

第九条考核关系

考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、周边同级人员考核。不同考核对象对应不同的考

核关系。

第十条考核维度

符合公司目标的管理和业务活动行为的结果是绩效考核的主要内容，即考核员工对公司的贡献

（或者对公司成员的价值进行评价）。考核维度必须根据考核内容而设计，考核维度即对考核对象考

核时的不同角度、不同方面。公司对员工的考核维度包括绩效维度、能力维度、态度维度。

每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指

标。

（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：

1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具

体参见附件 6《杭州钱塘大数据交易中心有限公司各岗位职责》。

2、周边绩效：体现对相关部门（或相关人员）服务的结果以及团队协作精神的发挥。

3、管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。

（二）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所

需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力、专业知识和技术能力。其中素质能力主要包括以下几

类：

1、人际交往能力

2、影响力

3、领导能力

4、沟通能力

5、判断和决策能力

6、计划和执行能力

（三）态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任

心、纪律性等

第十一条绩效考核指标体系

考核内容确定之后，就必须针对考核内容设计出反映其本质特征的指标体系。有效绩效考核指标

体系特征：

（一）绩效考核指标应遵循关键特征原则、挑战性原则、一致性原则。关键特征：目标项不宜

过多，选择对公司利润 /价值影响较大的目标，以 3－5条为好，可视具体情况增减；

挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际以使目标可以达到，并具有一定的挑战

性；一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解完成上一级目标为基准；

（二）考核指标是具体的且可以衡量和测度的；

（三）考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果；

（四）考核工作是基于工作而非工作者；

（五）考核指标不是一成不变的，它根据公司内外的情况而变动；

（六）考核指标是大家所熟悉的，必须让绝大多数人理解。

第十二条关键绩效指标（ KPI）设立的要求

在确定关键绩效指标时要注意 SMART法则。

（一） S代表 specific ，即指标必须是具体的，可理解的，可告诉员工具体

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