工程项目部门KPI指标（结合BSC）

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工程项目部门 KPI 指标（结合 BSC）
说明：本表格列出了工程项目部门常用的关键绩效考核指标
（KPI 指标）内容，共 100 余项。具体包括各项指标的名称、指标
定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分
类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所
列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就
可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的 KPI 指
标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，
从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的 KPI 指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参
考，使用者不可盲目的选取使用。尤其是在 KPI 指标设定工作中，
一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO 管理、KPI 设定原则
等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体
职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
职能维度/考
核项目 指标分类 KPI指标名
称指标计算公式或者定义 说明 指标性质
（BSC）
考核周
期数据来源 适合范围 备注
项目管理
项目规划及
部门制度建
设
项目规划方
案
按公司要求制定项目策划书或者项目整体管
理规划、施工组织方案（技术方案），且得
到领导认可。
（项目整体管理规划包括项目范
围管理、进度管理、成本管理、
质量管理、人力资源管理、沟通
管理、采购管理、风险管理、
HSE管理、创新管理、项目收尾
管理，等等）
内部营运类 年/月 工程项目部
门
部门经理以
上　
制度建设
项目部相关管理制度与流程的制定、完善与
及时更新，例如质量管理制度（工程质量管
理体系）、采购管理制度、信息管理制度、
创新管理制度、安全管理制度，等等。
　内部营运类 年/月 工程项目部
门
部门经理以
上　
施工方案编
制与施工组
织
施工方案编
制
按公司要求制定具体的施工组织方案（技术
方案），且得到项目经理认可。（具体包括
施工总体目标、文明施工规划布局、进度安
排、技术管理、质量管理、安全管理等）
　内部营运类 年/月 工程项目部
门
施工班组
长、施工技
术员
　
施工组织与
协调
熟悉并掌握技术交底书，合理编制各单项工
程进度计划及人力、物力计划；并协助项目
经理组织开展各项学习活动、会议，包括技
术交底书培训学习，并负责班组指挥、工序
协调、人员调度、协助项目验收等，做到合
理安排、科学引导、保证进度，顺利完成本
工程的各项施工任务。
　内部营运类 年/月 工程项目部
门
施工班组
长、施工技
术员
　
职能维度/考
核项目 指标分类 KPI指标名
称指标计算公式或者定义 说明 指标性质
（BSC）
考核周
期数据来源 适合范围 备注
项目进度管
理
工作进度总
结与汇报
按照计划与要求执行各阶段工作，定期进行
阶段性工作总结与汇报，并及时针对问题进
行改进。
　内部营运类 年/月 工程项目部
门通用 　
工程项目达
成率
工程项目达成率=实际完成工程量÷计划工程
量×100％ 　内部营运类 年/月
工程项目部
门、验收单
位
通用 　
项目完成及
时率
项目完成及时率=及时完成工程量÷计划工程
量×100％ 　内部营运类 年/月
工程项目部
门、验收单
位
通用 　
项目质量管
理
质检及时规
范
质量检查及时、规范。（主要指合理设置项
目部质检员，并对每道工序进行质检。） 　内部营运类 年/月 工程项目部
门质量管理员 　
设备保养与
维护
设备保养、维护及时，且维护到位，确保设
备的正常运行。 　内部营运类 年/月 工程项目部
门质量管理员 　
工作熟练度 熟练掌握所负责工序的工作要求，操作无
误，日常检查合格。 　内部营运类 年/月 工程项目部
门施工员 　
工作任务完
成合格率
工作任务完成合格率=检验合格工序数量÷总
检验工序数量×100％
（具体以公司质检管理规定或者
相关管理部门质检结果为准） 内部营运类 年/月 工程项目部
门施工员 　
材料合格率 材料合格率=质检合格批次÷质检总批次
×100％
（具体以公司质检管理规定或者
相关管理部门质检结果为准） 内部营运类 年/月 工程项目部
门
质量管理
员、材料员 　
工程项目合
格率
工程项目合格率=合格工程数量÷已完成总工
程量×100％
（具体以公司质检管理规定或者
相关管理部门质检结果为准） 内部营运类 年/月
工程项目部
门、验收单
位
通用 　
质量事故及 要求质量事故为零。发生质量事故一次扣5 　 内部营运类 年/月 工程项目部 通用 　
摘要：

工程项目部门KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了工程项目部门常用的关键绩效考核指标（KPI指标）内容，共100余项。具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。尤其是在KP...

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