02. 品质发展部年度巡查计划

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2018 年品质发展部巡查计划表
序
号
巡 查 项 目
计划时间
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
1
管理处管理方面（制度制定、实施情况、应急预案、综合治理）
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√
2
管理规则方面（操作规程方面、记录表单执行情况）
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√
3
工作计划完成情况（工作计划、工作联系单、会议纪要）
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√
4
培训档案管理（文件发放、培训实施、档案管理）
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√
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5
考勤检查（打卡情况、外出情况、虚拟电话）
√
√
6
每月报表检查（报公司月报表、收费情况）
√
√
7
客户满意度调查（回访情况、投诉处理）
√
√
8
安全检查（灭火器、消火栓、防排烟系统、车库停车情况）
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9
安全检查（安保值班记录、安保巡检系统、防盗监控）
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10
设备检查（设备检修规程、设备档案、设备机房、设备保养）
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11
设备检查（值班记录、报修电话、维修及时性、维修材料报表）
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12
清卫绿化情况（卫生情况、监督检查情况、绿化情况）
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13
标识检查（标志标牌、着装情况）
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14
其他（夜查）
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编制 日期
摘要：

更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha2018年品质发展部巡查计划表序号巡查项目计划时间一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月1管理处管理方面（制度制定、实施情况、应急预案、综合治理）√√2管理规则方面（操作规程方面、记录表单执行情况）√√3工作计划完成情况（工作计划、工作联系单、会议纪要）√√4培训档案管理（文件发放、培训实施、档案管理）√√√5考勤检查（打卡情况、外出情况、虚拟电话）√√6每月报表检查（报公司月报表、收费情况）√√7客户满意度调查（回访情况、投诉处理）√√8安全检查（灭火器、消火栓、防排烟系统、车库停车情况）√√√9安全检查（安保值班记录、...

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