顾问消防培训手册
2025-08-06
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义务消防员使用手册目录
内容 页数
前言 11
第一节 总则 12
第二节 义务消防队组织机构 13
第三节 义务消防队组建原因及职责 14-16
第四节 大厦的基本消防设施及功能 17-18
第五节 燃烧条件及灭火基本方法 19
第六节 燃烧产生的有毒气体及危害 20-21
第七节 带电灭火的几种方法 22-25
第八节 几种消防剂及用途 26-27
第九节 火灾产生的几种原因分析 28-29
第十节 疏散抢救 30-32
第十一节 安全警戒 33
广州国际电子大厦防火安全责任保证书 34-35
动火安全规定 36-37
消防中心职责 38
火灾处理程序图 39
灭火现场指挥部组织机构表 40
电子大厦灭火现场指挥组织人员表 41
电子大厦灭火现场指挥组织架构图 42
广州国际电子大厦消防应急方案及培训资料
前 言
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集商场和写字楼于一体的广东省广州国际电子大厦，在发生火灾
等突发事件的情况下，有义务承担起客人和员工的安全责任，为了在
面临火险时做到应付自如，有条不紊，大厦制定本“消防应急方案”，
它包括了从警报开始人们应采取的一切适宜措施，这些措施的目的，
将是更有效地控制烟、火、水的蔓延扩展，减少生命及财产损失。因此，
本方案将是大厦全体员工对付火患的行动指南，每位员工都必须熟悉
本方案的细节，认真履行所赋予的义务和职责。
火警处理程序
一、 报警
火警的受理方式有自动报警和人工报警两种：
1．火灾产生的烟雾和高温会引致消防系统发生报警，消防控
制室应及时将火警信息报告监控中心。在通知管理处的同时
利用对讲机通知附近的当值人员核实情况。
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2． 无论在任何时候，一旦发现火情或烟雾，焦味，声音及不
寻常的热度引起的感觉，大厦任何员工都有责任报警。
a. 打报警电话“87320167”通知消防中心，讲清自已的身
份，失火的确切地点及燃烧物种类。
b. 确认火灾后，触发最近的易碎报警器。
c. 在无人身危险的情况下，尽可能用最近的灭火栓或灭火
器灭火。
d. 为不引起客人的恐慌，绝对禁止高声叫喊。
二、 通讯
消防中心与监控中心同时接到报警后，立即按紧急通信联络电话
号码通知以下人员（紧急抢救组），并清楚说明失火地点、管理
处总经理、物业部经理、工程部经理、主任、保安部主管、助理保安
主任。
1． 以上人员收到信息后，必须尽快打电话询问事故发展状态
讲清楚自已所在位置、赶往现场所需时间，尽快赶赴现场。
监控室与消防中心也应尽一切办法与上述人员取得联系。
2． 紧急抢救组到达现场后，应指定专人负责监控中心总台，
随时传达现场指挥员的各种指令。
三、 火情确认
1．“紧急抢救组”人员接到报告后，尽快赶到现场进行核查。
2． 确认期间，电梯暂不停止服务，考虑到自动报警系统存在
误报现象，为了减少对客人的影响，警钟、紧急广播、电梯
在日间暂不与系统联动。
注意：a. 所有人员严禁奔跑；
ｂ. 义务消防人员严禁使用客梯及穿越大堂等
公共地方，除非火警发生在这些区域内。
3． 火警若属误报，应由当值主管（现场指挥员）指挥消防控制
中心进行复位（消防控制中心应将当值主管的指示内容、时
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间、姓名记录在记录表上，事后由其签名认可）。
4． 若属真实火情，最早赶到现场的人员应进行灭火和控制火
势的指挥工作，当值主管有权决定以下事宜：
a: 是否将火警升级指示电话通知“灭火/疏散实施组”指
挥人员。
b: 是否要进行局部疏散(仅限于着火层及其上下邻层)。
5． 当证实是火灾时，负责核查的保安主管应使用专用消防电
话或通过消防中心召集大厦义务消防队到场。
6． 受灾楼层人员的疏散工作必须有组织，在场的有关职员应
按分工引导客人使用最接近且最安全的走火梯进行疏散。
a. 值班工程技工:关闭楼层的一切通风设备,根据需要切换电
源。
b. 物业部助理:带领物业管理员逐间房通知客人;站在通
道口引导客人;尽可能向客人提供防烟用湿毛巾。
c. 在场部份人员应负责抢救受烟围困的客人。
四、火灾信息传递
消防中心及监控中心总台接到现场火情传达后,应立即通过
电话及总台对讲机系统通知以下人员:大厦消防队、总经理/物业部
经理、各部门经理/主管。
1、 总经理/物业部经理在接到通知后，即赶到消防中心坐阵指
挥，通过消防专用电话与现场指挥员进行联系。
2、 工程部经理及主任应立即赶至消防中心向总经理报到,协助
总经理指挥扑救与疏散工作。
3、 所有部门经理、主管在接到火讯后，应指示并召集义务消防
队员待命。
4、 保安部主管应立即赶到保安监控总台用电话向经理报到,并
使用对讲机召集保安员,除必要人员坚守岗位外,尽可能地调
动更多人员赶往现场。
注: a. 只有总经理或在场的最高层行政管理人员才有权决
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