社区与物业公司的互动关系及问题解决建议

2025-08-06 1 0 14.32KB 6 页 10玖币

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。

社区与物业公司的互动关系及问题解决

建设和谐社会的基础在社区；当前影响和谐社区建设 80%的问题来自物业服务。物业问题

成为当前一大社会热点、焦点问题，也是关系民生的人民利益问题，需要引起以为人民

服务为宗旨的各级政府的高度重视。建设和谐社区，迫切着力解决物业服务问题；只有提

升物业服务质量，才能为建设和谐社区打下坚实基础。

一、突出的物业服务问题及危害（一）物业公司的问题 1、物业公司服务质量问题。卫

生不好。烟头、废纸、狗粪、树枝等随处可见。总体卫生状况已不及街道管理时的卫生。

安全问题。业主丢过摩托车、自行车、轿车被破坏等。绿化问题。草及树质量很低，种植

及管理问题大，新植树后，挖出的石块不清理，压在草地上；不及时剪枝、补植。服务

不及时。漏水、天然气、门把手坏了等。按照规定在一小时到达，而实际上有的过了几天

物业才去修理。缺乏负责心。保安、保洁人员及小区内在草地行走，已被践踏出小道，

物业没有人来管理。对有的业主将公共人行地圈为养狗圈的行为不制止。对外来出租户在

小区内收垃

。

圾、放垃圾不制止。对乱建、乱搭行为不制止，不上报；对乱放自行车、摩

托车、汽车，乱挂衣物不制止。对业主要求不及时解决。如电子门损坏、漏水等问题，

不及时修理。 2、物业公司侵权违规行为。如：不经业主或业主委员会同意，擅自与其他

公司签定

协议在物业服务的小区内施工；擅自在物业服务的小区内开展商业活动；开发商及物业公

司擅自违规同意业主改变车库、储藏间结构；越权擅自将小区草地改为停车场；越权擅

自挖去草地改栽花；由此造成房屋质量隐患和设施及环境破坏。也不向业主报告物业服务

费用使用情况。

3、影响小及业主安全问题。车库、储藏间被改变用途。有开保健室、理发室、小卖店、

小吃店、修改店、冼衣店、超市、缝纫店……可谓五花八门。上述行为，都属于违法、违

规行为。进出小区的大门不封闭，小区开后门、开侧门，随意进人、进车，包括重载车

和出租车、收垃圾车。（二）房地产开发商的问题 1、没有按照规定为业主提供 2%用房。

《物业管理条例》第六十四条规定：违反本条例的规定，建设单位在物业管理区域内不

按照规定配置必要的物业管

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摘要：

。社区与物业公司的互动关系及问题解决建设和谐社会的基础在社区；当前影响和谐社区建设80%的问题来自物业服务。物业问题成为当前一大社会热点、焦点问题，也是关系民生的人民利益问题，需要引起以为人民服务为宗旨的各级政府的高度重视。建设和谐社区，迫切着力解决物业服务问题；只有提升物业服务质量，才能为建设和谐社区打下坚实基础。一、突出的物业服务问题及危害（一）物业公司的问题1、物业公司服务质量问题。卫生不好。烟头、废纸、狗粪、树枝等随处可见。总体卫生状况已不及街道管理时的卫生。安全问题。业主丢过摩托车、自行车、轿车被破坏等。绿化问题。草及树质量很低，种植及管理问题大，新植树后，挖出的石块不清理，压在草地...

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