万科物业绩效考核管理制度

2025-08-06 0 0 2.78MB 8 页 10玖币

侵权投诉

万科物业绩效考核管理制度

一、绩效考核的目的

（一）促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引

导团队和职员的价值观；

（二）增进沟通，促进职员成长。

（三）完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发

企业内部的活力。

（四）为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。

二、绩效考核的原则

公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进

三、绩效考核的适用范围

1、z 物业公司除总经理以外的所有在册职员。

2、z 物业公司所有部门。

四、绩效考核实施细则

（一）职员考核

1、考核人

依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。

对于物业服务中心的会计、出纳专业人员，其考核人是公司财务管

理部第一负责人或其

授权人和物业服务中心第一负责人或其授权考核的人员。其考核系

数按 7/3 的权重加权计算。

总经理为个人考核的最终审定人。

2、考核周期：

"每月一次（W 系列职员，工作内容和程序标准相对固定的操作层

岗位，如司机、维修

技术员、前台）

"每季度一次（各职能部门职员、物业服务中心管理人员）

"每季度一次（部门第一负责人（含）以上级）

3、考核流程：

考核流程与现行的考核流程基本一致。部门第一负责人汇总部门考

核表后，须抄送分管

领导。（具体考核流程附后）

4、考核的依据

部门第一负责人及总经理助理的考核依据为部门季度工作目标的完

成情况，见附件《管

理类用考核表》；

部门第一负责人以下级别人员的考核依据为个人月度工作目标完成

情况，见附件《普通

职员类用考核表》。

5、考核指标说明：

业绩指标考核（占 70%权重）：业绩指标考核是考核职员的工作

业绩，包括完成工作的

质量、进度、成本、综合因素指标。

行为指标考核（占 30%权重）：

-无下属的职员：核心职能（服务意识、敬业精神、品质意识、团

队精神、创新意识、执行力）

-有下属的职员：管理职能（服务意识、敬业精神、团队建设、辅导

下属、创新意识、

执行力）

6、职员考核评分标准、对应分值、等级和人数比例（表一）

考核等级评分标准参考分值

(X)对应

系数占考核总人数的比例

优秀不仅完全达到要求，还有超出上级预期的业绩；完全可以作为

从事相似工作的职员

（或同级别职员）的典型表率。X≥3.91.1-220%

良好达到了全部要求，没有出现失误或不合适的地方，领导很放心；

3.4≤

X<3.91-1.130%

合格基本达到各项要求，没有重大失误，偶尔需要领导指导，总体

绩效合乎要求；2.5

≤X<3.40.9-140%

需改进离各种要求有一定差距，需要领导不时地指导，总体绩效一

般但尚可接受；

X<2.50-0.910%

7、绩效考核评议书的使用

A 类绩效考核评议书：适用于有下属的职员

B 类绩效考核评议书：适用于没有下属的职员

（二）对部门的绩效考核：

1、考核人

分管各部门的公司领导为本部门工作业绩的直接考核人；周边部门

提供客观数据考核各

部门的客观指标成绩；

2、考核周期：

"每季度考核一次，考核成绩取部门第一负责人当季度考核的业绩指

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 玖币 0人已下载

立即下载

摘要：

万科物业绩效考核管理制度一、绩效考核的目的（一）促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引导团队和职员的价值观；（二）增进沟通，促进职员成长。（三）完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发企业内部的活力。（四）为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。二、绩效考核的原则公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进三、绩效考核的适用范围1、z物业公司除总经理以外的所有在册职员。2、z物业公司所有部门。四、绩效考核实施细则（一）职员考核1、考核人依照总经理办公室发布的考核对应关系执行。对于物业服务中心的会计、出纳专业人员，其考核人是公司财务管理部第一负责人或其授权人和物业...

展开>> 收起<<

万科物业绩效考核管理制度.docx

共8页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！

万科物业绩效考核管理制度

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

热门标签

举报选择: