物业费催缴技巧及案例分享
2025-08-06
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侵权投诉
物业费收费技巧及案
例分享
201
7
年6月
课程目的：
作为一名合格的物业管家必须熟悉小区服务标准、物业法规、以及业主、
住户和小区的基本情况，只有熟悉了小区的这些基础性数据，才能在收费工
作中做到心中有数，得心应手，准确扎实地开展工作，有效地应对业主就小
区物业服务相关事务的提问，能专业、及时地回答业主、住户的问题。
课程目录：
•物业管理的基本概念
•物业管理收费难的原因
•物业管理中重点客户的区分
•如何编制收费计划
•物业管理服务费用催费技巧
•案例分享
一、基本概念
•1、物业管理的概念
•2、物业服务支出构成
物业管理的概念
•物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业
服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、
维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.
•即物业管理是：立足于服务、崇尚于管理、起源于市场、生存系于收费。
摘要：
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物业费收费技巧及案例分享2017年6月课程目的：作为一名合格的物业管家必须熟悉小区服务标准、物业法规、以及业主、住户和小区的基本情况，只有熟悉了小区的这些基础性数据，才能在收费工作中做到心中有数，得心应手，准确扎实地开展工作，有效地应对业主就小区物业服务相关事务的提问，能专业、及时地回答业主、住户的问题。课程目录：•物业管理的基本概念•物业管理收费难的原因•物业管理中重点客户的区分•如何编制收费计划•物业管理服务费用催费技巧•案例分享一、基本概念•1、物业管理的概念•2、物业服务支出构成物业管理的概念•物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套...
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2024-12-06 33
分类：人力资源/企业管理
价格：10玖币
属性：41 页
大小：4.25MB
格式：PPT
时间：2025-08-06
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