物业费催缴培训课件

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物业费催缴培训课件

1、为何要催交物业费

2、催交物业费之前我们需要做些什么

3、如何开展物业费催缴工作

4、物业费催缴技巧

5、物业费收回后我们还需要跟进哪些工作

一、为何要催交物业费

因为物业费是物业公司经营收入主要

经济来源，也是物业公司生存必备条件，

如果物业费收缴不及时或拖欠，势必面临

困境、各项支出都陷入了困境。。。。。

二、催交物业费之前我们需要做些什么

、催缴客户信息统计、汇总、分析（财务、客服）

、制定阶段性催缴指标

、催缴工作及人员安排

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摘要：

物业费催缴培训课件1、为何要催交物业费2、催交物业费之前我们需要做些什么3、如何开展物业费催缴工作4、物业费催缴技巧5、物业费收回后我们还需要跟进哪些工作一、为何要催交物业费因为物业费是物业公司经营收入主要经济来源，也是物业公司生存必备条件，如果物业费收缴不及时或拖欠，势必面临困境、各项支出都陷入了困境。。。。。二、催交物业费之前我们需要做些什么2.1、催缴客户信息统计、汇总、分析（财务、客服）2.2、制定阶段性催缴指标2.3、催缴工作及人员安排三、如何开展物业费催缴工作3.1、信息告知：主要以小区宣传栏、温馨告示栏、电子显示屏和手机短信预先告知业主；3.2、电话催缴：首先以电话回访形式与业主...

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