物业费催收方案

2025-08-06 0 0 2.65MB 3 页 10玖币

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xxx 6.30 物业费催收方案

一、目的

为确保 xxx 项目 2021 年第二季度物业费催缴目标的达成，实行责

任到人，确

保历年物业管理综合服务费等有关费用的收取。

二．适用范围

适用于物业服务中心

三、职责

1、项目经理负责制定二季度物业费催收方案，同时责任人按计划

达成目标；

2、项目副经理负责物业费欠缴纠纷的处理并对催缴人员实施催费

培训工作；

3、客服主管负责分配催缴指标；

4、各催成员负责实施欠费催缴。

四、考核周期

2021 年 5 月 20 日至 2020 年 6 月 30 日

五、催缴方案

（一）、催费氛围营造

1、客服主管负责制定催费横幅（每个主出入口 1 张）。

2、客服管家负责在苑区公告栏及楼栋公告栏张贴缴费通知。

3、客服管家在业主微信朋友圈推送物业缴费微推。

（二）、欠费统计及分类

1、客服主管负责督导前台在 5 月 20 日之前统计出项目指标完成

情况，欠

费类别，详细差额数据。

2、客服主管负责督导各楼栋管家在 5 月 20 日 18 点统计出自身

责任范围

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摘要：

xxx6.30物业费催收方案一、目的为确保xxx项目2021年第二季度物业费催缴目标的达成，实行责任到人，确保历年物业管理综合服务费等有关费用的收取。二．适用范围适用于物业服务中心三、职责1、项目经理负责制定二季度物业费催收方案，同时责任人按计划达成目标；2、项目副经理负责物业费欠缴纠纷的处理并对催缴人员实施催费培训工作；3、客服主管负责分配催缴指标；4、各催成员负责实施欠费催缴。四、考核周期2021年5月20日至2020年6月30日五、催缴方案（一）、催费氛围营造1、客服主管负责制定催费横幅（每个主出入口1张）。2、客服管家负责在苑区公告栏及楼栋公告栏张贴缴费通知。3、客服管家在业主微信朋友...

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