物业公司公共秩序部工作手册

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重庆 xx 物业管理有限公司

xx 公共秩序部

工作手册

编号：WY/JT-1-xxx

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审核：赵学高

批准：戚莉

日期：xxx 年8月20 日

受控状态：

文件发放号：02

一、公共秩序部组织结构 ………………………………………………………03

二、公共秩序部职责 …………………………………………………………04

三、公共秩序部主管职责 ……………………………………………………05

四、公共秩序部班长职责 ……………………………………………………07

五、秩序员职责 ………………………………………………………………08

六、中控室岗位职责……………………………………………………………10

七、中控室工作规程……………………………………………………………12

八、控制中心操作规程…………………………………………………………13

九、火灾自动报警联动系统操作流程图 …………………………………….15

十、大堂岗职责…………………………………………………………………16

十一、大堂岗工作规程…………………………………………………………17

十二、巡逻岗位职责……………………………………………………………18

十三、巡逻岗工作规程…………………………………………………………19

十四、车库管理规定……………………………………………………………20

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十五、车库管理员岗位职责……………………………………………………21

十六、公共秩序部员工纪律……………………………………………………23

十七、仪容仪表及用语规范……………………………………………………24

十八、公共秩序员职业道德……………………………………………………26

十九、交接班管理制度…………………………………………………………29

二十、用户搬迁及物品进出管理制度 ………………………………………30

二十一、请销假制度……………………………………………………………31

二十二、邮件收发规定…………………………………………………………32

二十三、应急事件或异常情况处理程序………………………………………34

二十四、中控室监控系统维护规定……………………………………………44

二十五、公共秩序部宿舍管理制度……………………………………………45

二十六、备勤管理制度…………………………………………………………47

二十七、对讲机管理及使用规定………………………………………………48

二十八、火警、火灾应急处理程序……………………………………………49

主管

班长

监控秩序员大堂秩序员车库秩序员巡逻秩序员外围秩序员车库引车员

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公共秩序部组织结构

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公共秩序部职责

一、负责辖区治安保卫巡逻工作。

二、负责辖区消防工作，进行日常巡检及火灾时的灭火工作。

三、负责盗警、匪警、水警、火警、水浸、骤风、暴雨等突发事件

的应急处理。

四、确保无重大治安案件及火灾发生。

五、负责对闲杂人员、可疑人员的调查清理工作及闲杂人员、可疑

人员的盘查清理工作。

六、依法办事，文明执勤、礼貌待人。坚持对进出人员热情引导，

对物业使用人提供可行的服务。

七、熟悉大厦内电梯、防火卷帘闸门、消防器具、报警系统的操作

规程。

八、负责物业辖区的道路、车辆管理，确保人流、车流的有序。

九、积极配合国家执法部门的相关工作。

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更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998重庆xx物业管理有限公司xx公共秩序部工作手册编号：WY/JT-1-xxx1更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998审核：赵学高批准：戚莉日期：xxx年8月20日受控状态：文件发放号：02目录一、公共秩序部组织结构………………………………………………………03二、公共秩序部职责…………………………………………………………04三、公共秩序部主管职责……………………………………………………05四、公共秩序部班长职责……………………………………………………07五、秩序员职责………………………………………………………………08六、中控室岗位职责…...

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