物业管理公司收费员 工作流程
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物业管理公司收费员 工作流程
物业管理公司收费员 工作流程
物业管理公司收费员工作流程
1.1 预缴半年管理费
1.1.1 物业公司财务部将于每年 6 月 1 日及 12 月 1 日起
向各业户发出次年《管理费付款通知书》，详列应交款明细，
规定业主须在收到《付款通知书》一个月内缴纳下一个半年的
管理费。
1.1.2 每年的 1 月 1 日及 7 月 1 日起，财务部对尚未交纳
本年度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项
目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款
通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收
取每日 3‰滞纳金的提示。
1.1.3《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，
管理公司将于第 8 日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须
于收到《最后缴款通知书》5 日内缴清，并对所欠款项收取每
日 3‰的滞纳金（从 1 月 1 日或 7 月 1 日欠款的第一天起
算）。
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1.1.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴
的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其
它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。1.1.5《付款通知
书》、《催款通知书》及《最后缴款通知书》均由财务部负责
编制，统一经客服部发出。
1.2 预缴三个月管理费
1.2.1 物业公司财务部将于每年 3 月 1 日及 6 月 1 日、9
月 1 日、12 月 1 日起向各业户发出下一季度〈管理费付款通
知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉
一个月内缴纳下一季度的管理费。
1.2.2 每年的 1月1日 、 4月1日 、 7月1日 及 1 0 月1日
起，财务部对尚未交纳本季度应付款的业主发出《催款通知
书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个
月内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管
理公司将对所欠款项收取每日 3‰滞纳金的提示。
1.2.3《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，
管理公司将于第 8 日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须
于收到《最后缴款通知书》5 日内缴清，并对所欠款项收取每
日 3‰的滞纳金（从当季度欠款的第一天起算）。
1.2.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴
的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其
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它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。1.2.5《付款通知
书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责
编制，统一经客服部发出。
1.3 预缴一个月管理费
1.3.1 物业公司财务部将于每月 15 日起向各业户发出下
月〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收
到〈付款通知书〉一个月内缴纳下月的管理费。1.3.2 每月的
1 日起，财务部对尚未交纳本月应付款的业主发出《催款通知
书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉7 日
内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理
公司将对所欠款项收取每日 3‰滞纳金的提示。
1.3.3《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，
管理公司将于第 8 日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须
于收到《最后缴款通知书》5 日内缴清，并对所欠款项收取每
日 3‰的滞纳金（从当月欠款的第一天起算）。
1.3.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴
的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其
它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。1.3.5《付款通知
书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责
编制，统一经客服部发出。
扩展阅读：物业管理工作流程
第 3 页 共 14 页
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物业管理公司收费员工作流程物业管理公司收费员工作流程物业管理公司收费员工作流程1.1预缴半年管理费1.1.1物业公司财务部将于每年6月1日及12月1日起向各业户发出次年《管理费付款通知书》，详列应交款明细，规定业主须在收到《付款通知书》一个月内缴纳下一个半年的管理费。1.1.2每年的1月1日及7月1日起，财务部对尚未交纳本年度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。1.1.3《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书...
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