物业经理部门主管如何有效执行日常管理工作(戴德梁行)

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物业经理 /部门主

管

如何有效执行日常管理工

作

•物业管理的宗旨：

•提高物业价值，保持良好的维修和保养，而

不会因日久失修残破，提高物业投资的延续

性和其使用价值。

•建立有效率的管理，尽量降低成本。

•提供不间断的优质服务及管理。

•保持与业主、住户、发展商、管委会、客户

及政府机构的良好关系和沟通。

物业管理处的部门划分

物业经理 /主

管

物业

部

行政人事

部

财务

部

保安

部

工程

部

商场

部

住宅

部

会所

部

清洁

部

绿化

部

物业部的工作内容

•清洁

合同、范围、标准、计划、人员 /物品配置、

预算、执行、监督、结果

注意：物品控制、地漏、石材养护、外墙、

灭虫

•绿化

注意：原定品种及摆放品种、安置水 .电源

•保险为什么需保险？

注意：险种条款厘定

•管理费收取

规定、流程、追缴、诉讼

•业主

收楼、整改、移交、二次装修、入住 /出租

•接待工作

通知 /通告、收发信报、问讯、有偿服务

(清单 )、单元 /公共维修、加时空调（办公

楼/商场）

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摘要：

物业经理/部门主管如何有效执行日常管理工作•物业管理的宗旨：•提高物业价值，保持良好的维修和保养，而不会因日久失修残破，提高物业投资的延续性和其使用价值。•建立有效率的管理，尽量降低成本。•提供不间断的优质服务及管理。•保持与业主、住户、发展商、管委会、客户及政府机构的良好关系和沟通。物业管理处的部门划分物业经理/主管物业部行政人事部财务部保安部工程部商场部住宅部会所部清洁部绿化部物业部的工作内容物业部的工作内容•清洁合同、范围、标准、计划、人员/物品配置、预算、执行、监督、结果注意：物品控制、地漏、石材养护、外墙、灭虫•绿化注意：原定品种及摆放品种、安置水.电源•保险为什么需保险？注意：险种...

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