物业社区文化主题活动方案 5 篇

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物业社区文化主题活动方案 5 篇

物业社区文化活动方案 1

物业管理方案书写要求：

1.管理服务理念和目标

结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，明确提

出物业管理服务定位、目标。

2.项目管理机构运作方法及管理制度

编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理(小区经理)的管理职责、内部管

理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。

3.管理服务人员配置

根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。

4.对本项目前期介入工作方案。

(1)前期物业管理工作计划方案和各项工作流程; (2)明确提出可行的前期介入服务方案。

(3)物业承接验收方案; (4)前期介入实施方案。

5.根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案 ; (1)对物业共用部位、业主或

使用人自用部位提供维修服务的方案;

(2)物业管理区域内共用设施设备的维修方案; (3)业主、使用人装饰装修室内的服务方案;

(4)住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案 ; (5)物业管理区域内环境清洁

保洁方案;

(6)物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述; (7)绿化和园林建筑附属设施的维护、

保养方案; (8)公共、公建物业及物业服务行为公开方案; (9)其他专项方案;

6.物业维修和管理的应急措施

(1)业主、使用人自用部位突然断水、断电、断气的应急措施 ; (2)业主与使用人自用部位排

水设施阻塞的应急措施; (3)雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施; (4) 电梯故障的应急措施;

(5)消防应急措施;

(6) 发生火灾的应急预案; (7) 发生公共事件的应急预案。 7.丰富社区文化，加强业主相互沟

通的具体措施。 8.前期物业管理服务经费预算方案。 (1)按照本项目的物业使用性质、特

点所拟定收取的物业服务费，分项计算出混合式住宅项目物业服务费的收支预案，以及各

项服务费用支出计划与数额预算方案; (2)前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及

各种风险的预测; (3)针对物业项目列出年度盈亏情况; (4)项目增收节支措施 9.智能化设施的

管理与维修方案。 10.施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。 11.提供《临

时管理规约》(《管理规约》)的建议稿。

物业社区文化活动方案 2 四川烹专美伦物业管理公司客户满度测评策划书 1. 目的：为了

更好的学习与了解物业管理工作流程及细节，清楚本校客户对物业服务的综合满意度现状

找出服务过程中的缺陷，以便提升烹专物业管理水平和质量。 2.范围：地点范围：__烹

饪高等专科学校调查时间范围：20XX 年 XX 月 30 日——20XX 年 XX 月 3 日调查目标客

户群范围：烹专在校学生、教师及美伦物业管理内部员工 3.实施方案：本次测评主要通

过发放调查表和交流访问的方式进行，将对美伦物业管理保安部门、绿化部门、保洁部门

维修部门等部门产生影响。调查表发放率：100%

调查表回收率：100%

调查表真实率：85%

召开会议时间：20XX 年 XX 月 25 日晚 7：00 第一次会议地点：烹专食堂

其他会议时间、地点：待定

完成汇总工作时间：20XX 年 XX 月 6 日之前

4.任务分配：

本小组每个成员必须准时参加每次小组会议，并讨论出真个活动的制定和实施方案，活动

经费必须在 20XX 年 XX 月 26 日之前全部交齐，由财务管理员负责收缴工作，每个成员

必须保质保量完成十份问卷调查表，并最后总结归纳出全部内容。组长需要做好模范带头

作用，组织监督好每个小组成员完成各项任务及会议参加，每次会议后初步统计和汇总好

会议内容，制定详细资料发放给小组成员集体讨论，直至最终完成本次调查。

5. 测评表统计公式：

满意度指数: 满意度综合指数=∑(非常满意+满意)/已填项目数×100%

项满意指数<60%为不满意，应重点加以改善;单项满意指数≥90%为非常满意，应注意加

保持和推广。

满意度综合指数≥90 为非常满意，注意加以保持和提升。

70≤满意度综合指数≤90 为比较满意，密切关注满意度发展趋势，对满意度指数偏低的项

目加以改善。

60≤满意度综合指数≤70 为一般，除对单项不满意进行改善外，应对公司管理体系进行

系统性分析并加以改善，以期提升职员满意度。

满意度综合指数<60 为不满意，应对公司整体管理体系进行检讨或重新设计。

6. 《客户满意度测评报告》内容包含：

各单项的满意率、不满意因素分析及改善建议、客户满意度汇总表、调查后续工作要求等。

7. 发放调查表要求

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摘要：

物业社区文化主题活动方案5篇物业社区文化活动方案1物业管理方案书写要求：1.管理服务理念和目标结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，明确提出物业管理服务定位、目标。2.项目管理机构运作方法及管理制度编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理(小区经理)的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。3.管理服务人员配置根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。4.对本项目前期介入工作方案。(1)前期物业管理工作计划方案和各项工作流程;(2)明确提出可行的前期介入服务方案。(3)物业承接验收方案;(4)前期介...

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