永祥物业公司员工绩效考核实施方案

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永祥物业

《物业员工绩效考核实施方案书》

（建议稿）

二 0 一四年四月

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《物业员工绩效考核实施方案书》

一、目的

为贯彻按劳分配原则，进一步深化永祥物业内部管理，构建公

司现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，建立以岗位

绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过对员工履行岗位职责

情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合，为了规

范员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣，激励员工工作积极性，

增强企业活力，提高服务品质，达到企业的经营目标，特制定此绩

效考核实施方案。

二、适用范围

本方案适用于永祥物业正式员工及试用员工

三、绩效考核的“三公”“四严”原则

1. “三公”原则：

（1）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争。

（2）公开：考核实行公开监督，人人知晓、理解考核办法。

（3）公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。

2. “四严”原则：

（1）严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考

核工作有据可依，有章可循。

（2）严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、

合理。

（3）严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的

要求。

（4）严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对

老好人主义和不负责的态度。

四、考核程序与考评责任

1. 原则上实行部门主管(领班)初评→项目经理复评→行政管理

部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字的考评机制。

2. 绩效考核程序：

（1）基层员工自评→部门主管（领班）初评、签字→项目经理复评、

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签字→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。

（2）部门主管（领班）级人员自评→项目经理初评、签字→行政管

理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。

（3）项目经理自评→民主（物业全体员工）初评→行政管理部【品

质管理部】核准→物业总经理审核、签字。

3. 直接上级和被考核者共同承担考核责任：

行政管理部【品质管理部】、项目经理及被考核者所在部门负责

人对考核结果负有监督、指导责任，其中行政管理部【品质管理部】

负责组织物业公司、各项目处、部门绩效考核工作，培训参与考核各

级管理人员，监督及控制考核工作的全过程，考评分的汇总和考核

资料的归档，将考核结果与薪资挂钩，计算并报批实施等工作。

五、绩效考核分类

公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。

1. 试用考核：

依据国家劳动法相关规定，永祥物业所有聘用人员的试用期原

则为（例如：签订一年劳动合同，试用期为： 1 个月），试用期满

后应参加其岗位职责内容及服务技能的考核，由试用员工所属部门

负责考核，考核成绩在 80 分以上者予以转正。如试用部门认为其工

作表现或考试不合格，如需延长试用期或不适合转正，应在转正申

请表上说明，报送公司行政管理部【品质管理部】门及物业总经理审

批。

2. 月度考核：

月度绩效考核主要目的：通过对 1 个月内工作计划安排和任务

完成情况进行考核，全面评价物业员工的工作业绩，为员工绩效工

资提供必要的依据，也为公司行政管理部【品质管理部】对员工的晋

升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。

每月月度考核暂定于次月的 7

日前完成。

3. 年度考核：

年终考核目的：评价年度物业员工和所在部门工作绩效，为奖

金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据，员

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工于每年 12 月10 前举行总考核一次；考核时，负责初核的人员应

参考月度考核记录及考勤记录等。

考核年度为：自每年 1月1日起至 12 月31 日止。

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六、绩效考核基本内容及考核标准

1. 考核的基本内容：

永祥物业公司绩效考核，分为管理层考核和基层员工考核。

（1）管理层考核内容（详见附件）：

管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、

遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面进行考核。

敬业精神考核：

热爱本职工作，以本职工作为“天职”；乐于奉献、勇于创新；

干物业、爱物业、专物业、精物业。

工作态度考核：

有强烈的责任感，以身作则，率先表范；有积极向上、不怕困难、

大胆管理、勇于进取的拼搏精神；有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。

领导能力考核：

有合理组织工作部署、统一协调下属行动的能力；有正确分析、

思路清晰、把握问题，提出合理解决方案，做出正确决定的能力；有

把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。

工作业绩考核：

物业管理和工作目标的完成情况；物业公司工作纪律及规章制

度落实情况；工作受到上级表彰情况。

遵规守纪考核：

带头执行物业公司作息时间情况；履行岗位责任制情况；廉洁

自律情况。

理论学习考核：

物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。

综合素质考核：

全面考察个人修养和综合素质情况。

（2）基层员工考核内容：

员工考核主要从个人的敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守

纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。

敬业精神考核：

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更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998永祥物业《物业员工绩效考核实施方案书》（建议稿）二0一四年四月更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998《物业员工绩效考核实施方案书》一、目的为贯彻按劳分配原则，进一步深化永祥物业内部管理，构建公司现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过对员工履行岗位职责情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合，为了规范员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣，激励员工工作积极性，增强企业活力，提高服务品质，达到企业的经营目标，特制定此绩效考核实施方案。二、适用范围本方案适用于永祥物业正式员工及...

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