工作流程培训--客户服务的基本动作（PPT 26页）

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客户服务的基本动作

公司将有一套完整的客户服

务作业规范和手段，你必须遵守和执

行，它不但可以使你的工作有效率、

高水平、更易成功，也使你的同事能

够和你更方便地沟通和合作。

好好学习，天天向上

——广告人职

业生涯

恭喜你选择了广告业

想要学什么？

发挥创造力 Vs 掌握沟通技巧和管理能力

做广告的几大好处：

•迅速成熟，铸就洞察力和堪抗力。

•掌握思考方法，拥有解决问题的能力。

•学会做人，懂得沟通和换位思考。

•有助于你汲取到不同人的营养精华素。

•轻易介入别人的营销核心和成功机密，将来好当老板。

•积累人脉和经验，传播信誉和口碑。

•几年内，薪水还不错，地位在升……

好处多多，不胜枚举！

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摘要：

客户服务的基本动作公司将有一套完整的客户服务作业规范和手段，你必须遵守和执行，它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功，也使你的同事能够和你更方便地沟通和合作。好好学习，天天向上——广告人职业生涯恭喜你选择了广告业想要学什么？发挥创造力Vs掌握沟通技巧和管理能力做广告的几大好处：•迅速成熟，铸就洞察力和堪抗力。•掌握思考方法，拥有解决问题的能力。•学会做人，懂得沟通和换位思考。•有助于你汲取到不同人的营养精华素。•轻易介入别人的营销核心和成功机密，将来好当老板。•积累人脉和经验，传播信誉和口碑。•几年内，薪水还不错，地位在升……好处多多，不胜枚举！好处多多，不胜枚举！有一天不做广告了，我可...

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