服装零售行业平衡积分卡BSC绩效考

2025-06-24 0 0 70.5KB 36 页 10玖币
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二级指标 三级指标 指标说明
考核周期内采购部销售目标 年初制定的年度指标和月份指标完成率
考核周期内采购部毛利率目标 采购经理每月设定的毛利率指标完成率
考核周期内采购部让利率目标 采购经理每月设定的让利率指标完成率
周报账及时，准确率
退货成功率
补货成功率
新品满足率
新品有效率 新品有效率：建档新品出现一次以上补货
商品退货率
新品率（新品品种）
畅销率
滞销率
季节性采购计划的制定
季节性采购计划的完成率
周工作计划完成质量 周工作计划中各项工作完成质量的评价
市场补货信息周达到 次
人力资源，人事，HR报表大全---采购部绩效考核表
指标
类别
财务
类
1．销售指标
2．销售毛利率
3．销售让利率
4．账面准确率
1.考核周期内账面准确率达到
100%。
2.账面无遗留拖欠金额，清帐
。
采购个人帐月无拖欠金额。每月5日前清帐
。
商品
管理
类
1．采购周货源计划
完成率
退货成功率：总退货成功件数/总退货件数
补货成功率：补货到货量/补货需求量
新品满足率：新品到货量/新品需求量
2．商品采购工作质
量
总退货金额/总进货金额
本月新品品种数占总库存品种数的百分比
；采购经理每月设定的新品率指标
周转率在0.5以上的商品定价库存金额占总
定价库存金额的百分比；采购经理每月设
定的畅销率指标
周转率在0.2以下的商品定价库存金额占总
定价库存金额的百分比；采购经理每月设
定的滞销率指标
3．新品上架计划完
成率
鞋：春夏秋冬四季的季节性商品铺货计划
的制定
服装：7小季的季节性商品铺货计划的制定
饰品：春夏秋冬四季的季节性商品铺货计
划的制定（季节款式）
各部门制定的季节性铺货计划中，新品铺
货的品种数，采购量的完成率
内部
运营
类
1．采购周工作计划
完成质量
2．信息收集发布次
数
对门店补货信息是否满足，通过补货或者
开发替代品等方式满足门店的信息回复
市场新品信息周达到 次
商圈市场调查周达到 次
门店市调信息回复的及时性 对门店提供的市调信息的及时回复及次数
待厂查看信息的处理的及时性
商品资料建档的准确性
采购进货单的金额准确性
采购调价的及时性
巡店质量
系统各项操作是否按流程执行
总分
内部
运营
类
2．信息收集发布次
数
通过货源地的新品信息的收集，提供给门
店，作为门店开发新品的参考依据，也作
为新品宣传信息。
市场流行趋势信息月达到
次
通过对供应商的沟通，将供应商对季节性
产品生产调整及阶段性市场流行的变化信
息收集，提供给门店作为竞争对手市场调
查，开发新品的参考依据。
采购每周对竞争对手的市场调查工作的开
展，提供给门店作为市调对象或产品的调
整依据，也作为下周采购开发新品及补货
控制的依据。
采购对门店通过系统的问题反馈，反馈的
待厂查看信息的处理的及时性，及解决的
时效性。采购和门店都要第一时间进行问
题反馈的处理和回复。
3．商品信息准确率
商品资料中进价、定价、区域主题归属、
颜色、尺码、供应商资料等信息录入的准
确性
采购进货单中的进价，定价，款项分配方
面的准确性
采购对门店的调价申请的审核及后台系统
操作的及时性，准确性
4．巡店质量
采购巡店对门店存在的问题指导及解决，
后期的跟踪。采购每次巡店，通过系统的
问题反馈直接反馈给门店店长和柜长，门
店店长和柜长须回复具体落实的情况
5．系统操作的规范
性
根据门店，财务部，商品部等各部门的日
常记录，反馈采购在补货分配，商品建档
，退换货处理及调价等方面是否按系统操
作的要求执行。
学习
与发
展类
2．培训计划完成率 考核周期内培训计划完成率为
100%
评分办法 评分标准 权重
% 采购经理
%
财务主管
%
根据系统门店补货单统计的补货量和实到数
%
每月统计出新品率的完成率。
每月统计出畅销率的完成率。
每月统计出滞销率的完成率。
%
%
%
人力资源，人事，HR报表大全---采购部绩效考核表
数据来
源
每月5日-6日，采购经理统计出采购部各部门
人员的月实际销售额，实际销售额除以计划
销售额，得出百分数。
1.达成目标的100%以上，按实际完成率进算，封顶
120%。
2.达到目标的90%-100%，80分基础上每增加1%，加2分。
3.达成目标的80%-89%，60分基础上每增加1%，加2分。
4.达成目标的70%-79%，40分基础上每增加1%，加2分。
5.达成目标的60%-69%，20分基础上每增加1%，加2分。
6.未达成目标的60%，0分。
每月5日-6日，采购经理统计出采购部各部门
人员的月实际毛利率，实际毛利率除以计划
毛利率，得出百分数。
每月5日-6日，采购经理统计出采购部各部门
人员的月实际让利率率，实际让利率除以计
划让利率，得出百分数。
每周一，财务统计人员统计出上周各位采购
实际报账的及时性和准确性的记录（账面出
现错误的次数）
1.账面完全准确，100分。2.出错1次，80分。3.出错2次
，60分。4.出错3次以上，0分。
每月5日-6日，财务统计人员统计出上月各位
采购实际报账的准确性的记录（账面金额，
具体到供应商）
1.账款完全准确，100分。2.差异500元以内，80分。3.
差异1000元以内，60分。4.差异1000元以上，0分。
根据系统厂家退货单统计的退货量和重新分
配量
根据门店新品需求单统计的需求品种数和实
到品种数
根据系统提供的周期在30天内的出现一次以
上补货的商品，按品种计算
统计出考核周期内商品退换货完成次数除以
商品退换货的总次数，得出百分数。
采购部、
门店工作
汇报
采购经理收集并统计各部门的季节性铺货计
划的完成情况
采购部、
门店工作
汇报
统计出铺货计划中新品实际铺货品种数除以
新品铺货计划数，得出百分数。（采购量计
算同上）
1.新品上架计划完成率达到100%，100分。
2.新品上架计划完成率达到
80%，80分。 3.新品上架
计划完成率达到60%，60分。
4.新品上架计划完成率达到40%，40分。
5.新品上架计划完成率达到20%，20分。
6.新品上架计划完成率达到
0%，0分。
每周一对上周周工作计划完成质量的完成评
价，（良好，一般，差）
1.采购周计划全部完成，100分。
2.采购周计划未完成1项，80分。
3.采购周计划未完成2项，60分。
4.采购周计划未完成3项，40分。
5.采购周计划未完成4项及以上，0分
。
采购部周
计划
由采购组长每周日统计上周本部门采购发布
的此类信息的次数，提交给采购经理。
1.收集4次，100分。
2.收集3次，80分。
3.收集2次，60分。
4.收集1次，40分。
5.收集0次，0分。
采购部周
经营分析
%
总分
由采购组长每周日统计上周本部门采购发布
的此类信息的次数，提交给采购经理。
由采购组长每月5日前统计上月本部门采购发
布的此类信息的次数，提交给采购经理。
由采购组长每周日统计上周本部门采购发布
的此类信息的次数，提交给采购经理。
由采购组长每周日统计上周本部门采购回复
门店市调的信息次数，提交给采购经理。
由采购组长每月统计上月本部门采购回复门
店待厂查看的信息，及处理的时间结果，提
交给采购经理。
由门店每周统计上周采购员的建档信息的错
误记录，提交给采购经理。
1.错误1个单品，100分。
2.收集2个，80分。
3.收集3个，60分。
4.收集4个，40分。
5.收集4个以上，0分。
由财务每周统计上周采购员的这方面的错误
记录，提交给采购经理。
由门店每月统计上月采购调价的记录，重在
于申请的时间和调价操作的时间记录
由采购组长每月统计上月本部门采购向门店
提出的巡店信息反馈，门店的回复回复记录
。
由各部门每月统计上月采购部这方面的操作
异常记录。
统计出考核周期内培训计划完成数除以培训
计划总数，得出百分数。
1.本部门培训计划全部完成，100分。
2.培训计划完成80%，80分。
3.培训计划完成60%，60分。
4.培训计划完成40%，40分。
5.培训计划完成20%，20分。
6.培训计划完成0%，0分。
采购部工
作汇报
考核
得分
加权
得分
摘要：

二级指标三级指标指标说明考核周期内采购部销售目标年初制定的年度指标和月份指标完成率考核周期内采购部毛利率目标采购经理每月设定的毛利率指标完成率考核周期内采购部让利率目标采购经理每月设定的让利率指标完成率周报账及时，准确率退货成功率补货成功率新品满足率新品有效率新品有效率：建档新品出现一次以上补货商品退货率新品率（新品品种）畅销率滞销率季节性采购计划的制定季节性采购计划的完成率周工作计划完成质量周工作计划中各项工作完成质量的评价市场补货信息周达到次人力资源，人事，HR报表大全---采购部绩效考核表指标类别财务类1．销售指标2．销售毛利率3．销售让利率4．账面准确率1.考核周期内账面准确率达到10...

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