50_离职管理-员工离职面谈全套实务方案

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员工离职管理技巧
培训师：岳晋平
日期： 2011 年 7
月
课程内容
•第一部分，员工离职的实质
•第二部分，员工离职的法律红线
•第三部分，员工离职面谈的技巧
•第四部分，员工离职管理
•第五部分，留住你的骨干员工
员工离职的概念
就是个体脱离了组织，导致其在组织内原有身
份资格以及地位发生变化的行为。
离职分类
自愿离职
非自愿离职
自愿离职指员工的离职行
为是自愿的，没有受到他
人的胁迫或压力，属于个
人选择性的离职。
非自愿离职的决策主要是组
织作出的，脱离组织的原因
是员工无法控制的。
失能性离职与功能性离职
失能性离职
员工想要离职，而组织希望能留住他，因为
组织对其评价是正面的，失去这种员工将使
组织效益遭受损失。
功能性离职
员工想要离职，而组织赞成或不在乎其离职，
因为组织对其评价是负面的，这种员工留下
来反而会损害组织效益。
离职行为的功能性分类
个
人
对
组
织
的
评
价
非自愿
离职
自愿
离职
员工
留在组织
员工
被解雇
被挽留的
员工离开组织
双赢的
员工离开组织
失能性离职 功能性离职
组织对个人的评价
摘要：

员工离职管理技巧培训师：岳晋平日期：2011年7月课程内容•第一部分，员工离职的实质•第二部分，员工离职的法律红线•第三部分，员工离职面谈的技巧•第四部分，员工离职管理•第五部分，留住你的骨干员工员工离职的概念就是个体脱离了组织，导致其在组织内原有身份资格以及地位发生变化的行为。离职分类自愿离职非自愿离职自愿离职指员工的离职行为是自愿的，没有受到他人的胁迫或压力，属于个人选择性的离职。非自愿离职的决策主要是组织作出的，脱离组织的原因是员工无法控制的。失能性离职与功能性离职失能性离职员工想要离职，而组织希望能留住他，因为组织对其评价是正面的，失去这种员工将使组织效益遭受损失。功能性离职员工想要离...

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