高校图书馆服务经管学科教学能力及科研能力的提升机制研究

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一、本课题国内外研究现状述评、选题意义及研究价值

（一）国内外研究现状述评

1.国内研究现状

（1）有关学科化服务的相关研究

第一，对“学科化服务”内涵的研究。张晓林提出了“学科化知识化服

务”，并指出学科化知识化服务衍化的基础是学科馆员。李春旺在《学科化服

务模式研究》一文中将张晓林曾提出的“学科化知识化服务”衍化成“学科化

服务”。从目前的大趋势看来，“学科服务”一词已逐步取代“学科化服

务”，成为“学科馆员”和“学科服务”的总称。

第二，对“学科知识服务”的研究。刘佳认为高校图书馆的学科知识服务

包括六个基本要素：学科馆员、学科馆员业务平台、信息资源库、用户、学科

知识服务平台和学科知识库。徐恺英等从对高校图书馆知识服务的分析出发，

在学科建设的基础上，对高校图书馆学科知识服务模型的构建进行了深入的分

析。夏秋萍基于学科知识服务的含义与特点，探讨了高校图书馆学科知识服务

开展的优势以及必要性。

（2）有关“双一流”高校图书馆学科服务的研究

国内公认的图书馆学科服务最早始于清华大学学科馆员制度的建立，从那

以后，国内越来越多的高校模仿清华大学创建了学科馆员制度。迄今为止，国

内已有众多高校图书馆先后建立了学科馆员制度，学科服务工作在高校得到了

迅速发展，图书馆的服务层次得到了极大地提高。在国内高校图书馆学科服务

的建设中，“双一流”高校图书馆显得尤为突出。2017-2022 年间，以“双一

流”高校图书馆+“学科服务”为主题的发文数量不断增多，国内图书馆界对

“双一流”高校图书馆学科服务的研究也层出不穷，学者们的研究热点也由初

始的“学科馆员”演变到关注学科建设、学科服务平台建设以及嵌入式学科服

务的实现。

学者袁红军以“双一流”高校图书馆为调查对象，分析和比较了多所“双

一流”高校图书馆学科服务内容、方式及制度等方面的差异。涂文菠以“双一

流”政策为背景，强调国内高校图书馆应以学科馆员为主导，以科研人员为服

务对象，以线上“嵌入式”为服务手段，注重学科的建设。张希胜提出要创新

学科服务理念，转变学科服务模式，树立以用户为中心的服务意识，努力为用

户提供高质的学科服务。

2.国外研究现状

（1）有关学科服务模式的拓展研究

调查研究发现，国外学科服务工作开展较早，且一般围绕学科馆员而展

开，其服务模式的演变同样以学科馆员为重心而展开。CynthiaC.Ryans 等人对

学科馆员给出了新的定义：“学科馆员制度作为一种服务，目的是建立图书馆

与科研机构之间的交流、沟通机制，改善图书馆的形象”。EileenAbels 等指

出在 21 世纪，专业图书馆学科服务的发展方向是为用户提供获取和创新知识的

服务。DHe 认为学科知识服务是高校图书馆发展的客观要求和信息服务的新模

式。LS.Connaway 深入研究了用户信息搜索的行为，从宏观入手，到具体再到

深入，为图书馆提高服务质量，改善服务系统提供了保证。此后，20 世纪 90 年

代末，随着互联网技术的发展以及高校对科研和教学的需求，国外高校图书馆

学科服务开始转向嵌入式服务模式，由此国外图书馆学科服务的发展进入了一

个新阶段。

笔者通过查阅文献，将国外学者对嵌入式学科服务研究的时间段进行了梳

理。1997-2000 年，嵌入式学科服务处于诞生阶段，国外学者对其研究较少，

主要研究学科馆员的职能；2001-2006年，嵌入式学科服务迎来了大发展阶

段，国外图书馆界的发文量不断上升，这一时期对用户的关注颇多，而以用户

的满意情况为核心的学科服务质量评价制度成为研究热门；2007-2015年，嵌

入式学科服务逐渐走向成熟，研究主题也不断拓宽加深，在互联网时代，大数

据、云计算的应用也为嵌入式学科服务的发展提供了更广泛的渠道。

（2）有关学科服务平台的建设研究

目前，国外大多数高校图书馆以学科导航（SubjectGuides）为学科服务平

台主线，为在校师生的科研需求提供一定的帮助。美国的密歇根大学于 1995 年

创建 NSDL、IPL2，并于 2010 年 1 月集成IPL 和LII 后，形成的德雷克塞尔大学

信息科学与技术学院新的学科资源网站。英国七所大学联合建立了 Intute④资

源搜索门户，整合了

Altis、Artifact、BIOME、EEVL、GEsource、Humbul、PSIgate、SOSIG 八个非

常有名的学科信息资源门户，提供由相关学科馆员选择和评估的高质量教育和

研究方面的资源。

康奈尔大学和普林斯顿大学的研究人员在秋季新学期进行了一项联合研究

用户调查，发现绝大多数师生认为指南对教学有帮助，能提高对课堂资源的使

用，94%的馆员认为 LibGuides 是很好的创建工具。瑞典隆德大学图书馆高级图

书馆员 TraugottKoch 指出质量受控学科信息门户致力于为用户提供高质量的信

息环境，方便用户使用在线资源。⑥Staley 以圣荷西州立大学学生为研究对

象，调查护理、新闻与大众传播和组织与管理 3个不同学科领域的学生使用学

科指南的情况，结果显示70.2%的护理专业学生使用学科指南网页，61.5%的新

闻与大众传播专业学生和39.5%的组织与管理专业学生使用学科指南。高年级

学生比低年级学生更可能使用学科指导网页作为他们研究的起点。Corrado 指

出创建和维护静态网络学科指南的工作“非常耗时”，而学科馆员用适当的标

签将Delicious 上的资源标记为书签，该馆员提供的资源的标题和附加信息将

自动显示在适当的学科指南中。Delicious 提供的工具允许不懂技术的用户轻

松地从一些基本的布局选项中进行选择，相比静态网页构建学科指南来讲，更

加省时省力。

随着学科服务平台的出现与发展，将图书馆资源和服务充分融入网站和学

术门户，通过与用户的密切接触，不断渗透到高校的日常教学、科研课题中

去，让用户便捷高效地利用图书馆的数据、资源和信息开展科学研究，有效地

解决了因学科馆员数量不足从而无法完全满足学科用户的信息需求所带来的难

题。

3.国内外研究述评

图书馆一直是各领域关注的热点问题，作为其中必不可少的一部分，学科

服务也越来越得到学者们的高度重视。经过大量的文献查阅后发现，国内外在

学科服务的研究上都取得了一定的成绩，高校图书馆学科服务建设受到越来越

多的关注。

国外高校图书馆经过几十年的发展，已形成一套完整的学科服务制度体

系，研究热点具体表现为前期对理论方法的关注逐渐转向对以“人”为中心的

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摘要：

高校图书馆服务经管学科教学能力及科研能力的提升机制研究一、本课题国内外研究现状述评、选题意义及研究价值（一）国内外研究现状述评1.国内研究现状（1）有关学科化服务的相关研究第一，对“学科化服务”内涵的研究。张晓林提出了“学科化知识化服务”，并指出学科化知识化服务衍化的基础是学科馆员。李春旺在《学科化服务模式研究》一文中将张晓林曾提出的“学科化知识化服务”衍化成“学科化服务”。从目前的大趋势看来，“学科服务”一词已逐步取代“学科化服务”，成为“学科馆员”和“学科服务”的总称。第二，对“学科知识服务”的研究。刘佳认为高校图书馆的学科知识服务包括六个基本要素：学科馆员、学科馆员业务平台、信息资源库、...

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