软件公司销售部管理制度

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软件公司销售部管理制度

总则 ........................................................................................................................................................................................... 4

一、销售部构成及职责说明 ................................................................................................................................................... 4

1. 销售部工作职责 .............................................................................................................................................................. 4 2. 销

售部工作岗位及责权说明 ( 见附表 ) .......................................................................................................................... 4

2.1 销售总监

.............................................................................................................................................4.....

2.2 分公司经理

.........................................................................................................................................4.....

2.3 高级销售经理

......................................................................................................................................4....

2.4 销售经理

.............................................................................................................................................4.....

2.5 销售代表

.............................................................................................................................................4.....

2.6 销售助理

.............................................................................................................................................4..... 二、销售部业绩

考核及工资计算 ........................................................................................................................................... 4

1. 考核指标说明 .................................................................................................................................................................. 4

2. 销售部销售人员工资。 .................................................................................................................................................. 5

2.1 基本工资 ............................................................................................................................................................................ .

2.2 绩效工资 ............................................................................................................................................................................ .

2.3 销售提成和奖金 .................................................................................................................................................................

(1) 合同回款提成 ................................................................................................................................................................... 5

(3) 年终奖 ................................................................................................................................................................................. 5

(4) 推荐金 ................................................................................................................................................................................. 5

(5) 特别嘉奖 ............................................................................................................................................................................. 6

(5) 销售支持 ............................................................................................................................................................................. 6 三

销售部日常管理制度 ....................................................................................................................................................... 6

1. 规章制度 .......................................................................................................................................................................... 6

2. 日常工作管理考勤制度 .................................................................................................................................................. 6

3. 报价制度 .......................................................................................................................................................................... 6

3.1 电话报价和非标准报价 ......................................................................................................................................................

3.2 高端产品报价 .................................................................................................................................................................... .

3.3 违反报价处罚 .................................................................................................................................................................... .

4. 销售合同管理制度 .......................................................................................................................................................... 7

4.1 合同准备 ............................................................................................................................................................................ .

4.2 合同审批流程 .................................................................................................................................................................... .

4.3 驻外合同管理 .................................................................................................................................................................... .

4.4 销售业绩界定 .................................................................................................................................................................... .

5. 客户佣金管理制度 .......................................................................................................................................................... 8

6. 收款管理 .......................................................................................................................................................................... 8

7. 绩效管理 .......................................................................................................................................................................... 8

8. 坏账管理 .......................................................................................................................................................................... 8

9. 货款赔偿管理 .................................................................................................................................................................. 8

10. 撞单管理 ..........................................................................................................................................................................

8 四、 OA- 销售系统客户资源管理

............................................................................................................................................ 8

11. 管理范围 .......................................................................................................................................................................... 8

12. 商机注册机制 .................................................................................................................................................................. 9

13. 录入阶段 .......................................................................................................................................................................... 9

14. 跟单阶段 .......................................................................................................................................................................... 9

15. 商机管理惩罚规定 .......................................................................................................................................................... 9

16. 保密管理 ..........................................................................................................................................................................

五、销售制度表单 ................................................................................................................................................................. 10

1. 《客户跟踪进展表》 .................................................................................................................................................... 10

2. 《项目合作申请单》 .................................................................................................................................................... 10

3. 《项目合作分配单》 .................................................................................................................................................... 10

4. 《佣金申请单》 ............................................................................................................................................................ 10

5. 《劳务费申请单》 ........................................................................................................................................................ 10

6. 《非标准报价申请单》 ................................................................................................................................................ 10

7. 销售部门各岗位工作说明书： .................................................................................................................................... 10

﹙1﹚《总监岗位责权说明书》 ........................................................................................................................................... 10

﹙2﹚《分公司经理岗位责权说明书》 ............................................................................................................................... 10

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软件公司销售部管理制度目录总则...........................................................................................................................................................................................4一、销售部构成及职责说明........................................................................................

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