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物业管理分包合同

物业服务分包协议甲方：乙方：为规范小区物业管理，更好地服务业主，甲方在与公司签订的物业服务合同的基础上，根据物业管理条例和市物业服务实施细则及相关法律法规要求，现将小区的部分物业服务内容承包给乙方进行管理服务，双方经协商达成如下协议：一、服务项目（一）甲方外包物业小区项目包括以下内容：1、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 2、车辆停放管理； 3、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；4、装饰装修管理服务；5、物业档案资料管理；6、物业费用的收取。（二）在物业管理区域内，乙方的其他服务包括以下事项：1、接管验收服务； 2、便民、代办和特约服务（...

2025-08-06 19.63KB 6 页 0 0 10玖币
物业管理费催缴计划

.XX小区物业费催缴计划一、目的为了提高物业管理费收缴率，维护正常物业经营活动。二、催缴小组成员组长：项目经理组员：参与绩效考核全体员工三、实施流程1、X月5日派发《物业费催缴公告涵》到各单元入户口门内（一天内完成）。4、催缴人员X月5日晚按照责任区域首先进行入户催缴，对业主反映的欠费原因和承诺交费时间做详细记录；5、业主承诺交费时间过后第二天，催缴人员到综合办确认业主是否已交费，对逾期未交费的业主以电话提示其承诺交费时间已过，如果再延时的话会产生相应的滞纳金；6、经电话催缴仍未交费的已入住业主，同责任人进行二次上门催缴，发放书面欠费催缴单；7、对未入住、不方便到物业交费的外地业主进行电话通知...

2025-08-06 12.02KB 2 页 0 0 10玖币
物业管理方案

2020年物业管理方案某项目物业管理方案一、概述某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理XX市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大，力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌，三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。反馈运行机制组织结构图经营环境图四、人事人事设置原则：一人多岗，不要...

2025-08-06 20.49KB 9 页 0 0 10玖币
物业管理电梯机房管理规定

物业管理电梯机房管理规定1.目的规范电梯机房的管理，确保电梯系统的正常运行。2.适用范围适用于各小区电梯机房的管理。3.内容3.1电梯机房必须正常上锁，机房门上应标有“机房重地，闲人免入”等标识，通往机房的通道必须畅通。3.2电梯的各项管理制度按要求上墙并张贴于显眼位置。3.3机房通风良好，温度控制在5℃至40℃之间，相对湿度不大于85%(在25℃时)。3.4电梯机房钥匙应设专人保管，无关人员严禁进入机房。3.5电梯机房应防止墙壁与天花板渗水，在台风暴雨时要注意防止雨水从排风扇进入电梯机房。3.6机房不得住人、存放杂物，机房内严禁烟火。3.7机房照明设施完好，电源插座要保证电源供应。3.8轿厢...

2025-08-06 10.56KB 1 页 0 0 10玖币
物业管理处收取管理费的操作流程

WI-QPC16.1-3版号：A管理处收取管理费的操作流程第1页共2页管理处收取管理费的操作流程每月5日前1、计算各户收入、输入电脑；2、打出营业收入汇总表，交管理处主任签字确认；3、打出《收费通知单》。每月10日前1、发出《收费通知单》并将委托银行托收扣款名单（磁盘）送交银行以备银行第一次扣款。2、及时整理好营业收入汇总表，编制记帐凭证。每月20日前1、若收取现金，则及时在营业收入汇总表上注明“×月/×日现收”字样表明款已收，并发出发票或收据。收取的现金必须每日送存银行并及时登记日记帐。2、整理银行扣款回单，已托收到的款项在营业收入汇总表上注明“×月/×日托收”字样表明款已托收。3、整理收据...

2025-08-06 10.46KB 2 页 0 0 10玖币
物业管理处仓管员岗位工作职责

物业管理处仓管员岗位工作职责物业管理处仓管员岗位职责所在部门：XX管理处直属上级：维修主管职责概要：仓管员在维修主管的直接领导下，负责管理处仓库日常材料、工具、用品及零星物资的入库、保管及发放等管理工作。基本任务和职责：1、负责物品的验收、保管和发放工作。做到验收严格、入库及时、保管得当、发放合理。2、及时做好帐务登记工作，做到记录准确、完整，帐物相符。3、每周清理、整顿、清洁仓库一次，并做好防盗工作。4、库房物品应分类码放，每日检查，防止霉烂变质。发现问题及时处理并向维修主管汇报。5、负责管理处固定资产盘点表、资产审核单的登记及审核工作。按公司规定日期协助管理处经理对管理处固定资产进行核查登...

2025-08-06 11.46KB 3 页 0 0 10玖币
物业管理常见投诉话术

物业管理常见投诉话术客服：您好！很高兴为您服务！顾客：？客服：（无资料弹屏）您好！请问您的具体房号是？（资料弹屏）请问住址是X园X栋X号房吗？顾客：X花园X栋X号。客服：（按查询资料）请问是X先生女士吗？顾客：是啊。客服：很抱歉了，X先生女士，给您生活带来不便，我们会将您的问题立即反馈给相关人员再次进行处理，尽快解决您的问题，请您放心。顾客：你们怎么处理嘛？客服：您好，对于您提出的问题，我们会进行跟进，到时会给您答复，您看可以吗？顾客：好的，希望你们能解决。客服：X先生女士，请问来电号码可以联系到您吗？顾客：可以。客服：好的，请您保持电话畅通，我们会将有关情况第一时间通知您。顾客：好的客服：感...

2025-08-06 15.33KB 8 页 0 0 10玖币
物业管理部日常巡查制度

物业管理部日常巡查制度日常巡查工作是物业管理部的一项最基础、最重要的日常工作，对如实、科学地反映商管工作的情况起着十分重要的作用，因此，物业管理部人员必须严格遵守。一、日常巡查工作包括：1、楼层巡查工作；2、商户装修巡查工作；3、停车场巡查工作；4、广场外围巡查工作；5、商户促销活动巡查工作；6、宣传水牌巡查工作；7、设备实施运作情况巡查工作；8、绿化巡查工作；9、清洁巡查工作。二、日常巡查工作的责任人：根据物业管理部工作安排方案的规定，物业管理部各物业助理均负责相应楼层或相应的专项工作，落实岗位责任制。三、巡查记录的整理：1、巡查记录由巡查物业助理负责日常的整理工作：A、每天9：30分前做好...

2025-08-06 11.99KB 7 页 0 0 10玖币
物业管理保洁服务合同

物业管理保洁服务合同发包方（甲方）：有限公司承包方（乙方）：有限公司合同编号：JNJC201501012015年1月1日1物业管理保洁服务合同合同编号：JNJC20150101甲方：乙方：受甲方委托，乙方对甲方办公区域及厂区内提供物业保洁服务，为明确双方权利和义务甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，特订立本合同。第一条委托服务项目、范围：1.清洁项目：1.1物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务甲方厂区的公共场所、外场路面保洁、房屋共用部位（含墙面）、大厅、楼道、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运；1.2专业部位的保洁包括会议室、办公室、生产车间的垃圾清理、共用通道、茶水间、洗手间、三...

2025-08-06 26.18KB 6 页 0 0 10玖币
物业管理安全生产主体责任清单

安全生产管理机构责任清单1.依法设立安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，保障安全生产管理机构和人员履行安全管理职责。2.制定安全生产管理制度和安全生产应急预案，明确安全生产检查内容和检查要求。投b.建立健全安全生产责任制，确保安全生产规章制度和操作规程执行到位。4.与各责任主体签订安全生产责任书，明确权责和义务。5.依法保证安全生产资金投入，依法提取和使用安全生产费用，不挤占、不挪用；按规定购买安全生产责任保险。6.落实全员安全生产培训制度，保证安全生产培训不合格者不得上岗、未持证者不得从事特种作业。7.每半年至少开展一次风险点危险源排查，全面识别安全风险，有效落实管控措施。8.企业主要负...

2025-08-06 102.74KB 3 页 0 0 10玖币
物业管家日常巡查工作规范化培训手册

物业管家日常巡查工作规范化培训手册物业管家日常巡查工作规范化培训手册1.目的为了规范楼宇管家的巡查工作,促进物业服务水平的全面提升，特制定本指引。2.范围适用于各园区/项目的管理服务区域。3.职责3。1管家1)为所属楼栋及相关责任区域的物业服务质量第一责任人。2）负责对责任区域的巡查，发现问题及时处理或按程序汇报。3。2管家（园区经理）负责分配巡视或监管区域,同时对管家的巡查工作进行指导、监督和考核。4.方法和过程控制4。1巡视方法1）看：通过仔细观察查找存在的问题；2)听:通过听觉发现异常声音，判断设备设施是否正常；3)摸:通过手触摸感觉设备使用状况，清洁卫生等情况;4）闻：通过嗅觉发现空气...

2025-08-06 11.54KB 2 页 0 0 10玖币
物业管家电话催收物业费的9招技巧

物业管家电话催收物业费的9招技巧，太有效第一招适时提醒、招数说明21、对象：未缴费的全体业主由于工作生活繁忙，业主常常忘记缴纳物业费一事，更有甚者觉得迟交1、2个月也没什么。故我们应从每月5日起，按照时间节点及客户类型进行分类，通过短信、微信、电话、上门等形式不断提醒业主，给业主紧迫感，让其明白不按时缴纳物业费是有的念头。”“迟交无所谓人跟进的，打消客户正常缴纳的客户越早完成缴纳，你才能腾出更多的时间对付“困难户”。给业主分别的想法，耽误缴纳时间。他只是群发，不是在提醒我”发送短信，避免业主产生“第二招断其后路1、对象：满口答应，却总不出现的业主2、招数说明很多业主认为物业费能拖就拖，接到电话...

2025-08-06 28.91KB 6 页 0 0 10玖币
物业公司组织架构与薪酬设计(修订版)

更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998润扬物业组织架构与薪酬设计（草案）报告人：ZHOUYE申报日期：2019年4月11日更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998润扬物业公司组织架构与薪酬设计通过对务川城区主要楼盘的调研和实地考察，结合润扬公司和思州壹品项目的实际情况，鉴于润扬物业公司组建初期，规模较小、人员较少、服务事项较为简单，暂拟采取直线制职能，具体组织架构设置如下：一、物业公司基本组织架构客户服务部/经理综合管理部/经理工程管理部/经理安防管理部/经理环境管理部/经理客户服务财务收费工程维护安防秩序环境绿化物业总经理总经理助理更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650...

2025-08-06 54.17KB 9 页 0 0 10玖币
物业公司月度优秀员工评选方案

一、目的月度“优秀员工”评选方案为增强企业凝聚力，表彰先进树立楷模，引导员工敬业爱岗，激励员工奋发上进，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围；真正达到鼓励先进，鞭策先进的目的展现我优秀员工的风采；公司决定开展评选月度“优秀员工”活动。二、奖项设置及奖励1、保安队：2名（1个班1名）2、清洁组：1名3、绿化组：1名4、工程组、客服中心：1名奖励金额：50元三、评选条件（一）总体概况：受到业户及公司领导的表扬，无业主投诉，无事故发生。（二）工作态度：遵守公司各项规章制度，当月无违反公司制度；正直、善良有正义感；做事敏捷、效率高能较好的完成工作任务。（三）工作能力：具备适应其岗位工作要...

2025-08-06 11.28KB 2 页 0 0 10玖币
物业公司月度工作总结范文物业公司年度经营工作总结范文

物业公司月度工作总结范文物业公司年度经营工作总结范文已过去的20xx年上半年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年，也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子（分）公司表示深深的谢意！现在，就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下：一、完善各项规章制度，建立内部管理机制通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物业服...

2025-08-06 15.66KB 7 页 0 0 10玖币
物业公司月度工作汇报

物业公司月度工作汇报四月份主要做了以下工作:1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。我们...

2025-08-06 58.04KB 4 页 0 0 10玖币
物业公司员工薪资管理办法(10)完整版

编号：TQC/\b8物\b办法(10)完整版Inmanagement,inordertomakeallthestaffknowwhattodoandwhatnottodo,theirresponsibilitiesareofgreatsignificancetotheworkofthewholeenterprise,soastomobilizetheenthusiasmofthestaffandbecomethedrivingforceofenterpriseproduction.【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】编写：\b\b\b\b\b\b\b\b\b\...

2025-08-06 515.59KB 9 页 0 0 10玖币
物业公司员工薪资管理办法(10)完整版

编号：TQC/K788物业公司员工薪资管理办法(10)完整版Inmanagement,inordertomakeallthestaffknowwhattodoandwhatnottodo,theirresponsibilitiesareofgreatsignificancetotheworkofthewholeenterprise,soastomobilizetheenthusiasmofthestaffandbecomethedrivingforceofenterpriseproduction.【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】编写：____________________...

2025-08-06 428.43KB 9 页 0 0 10玖币
物业公司员工薪资管理办法(10)

2025-08-06 68.7KB 2 页 0 0 10玖币
物业公司员工薪资管理办法(10)

物业公司员工薪资管理办法(10)物业公司员工薪资管理暂行办法（十）1工资管理暂行办法1-1总则按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。1-2指导思想1、按照各尽所能、按劳分配原则，结合公司的经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资管理制度2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。3、统一基本工资基数，构造适当效益工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。1-3员工工资制度一、适用范围：（一）公司中层管理人员；（二）公司所属各管理处一般管理人员及...

2025-08-06 71.03KB 2 页 0 0 10玖币

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