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00 应急避险自救逃生手册

更多免费资料，请关注微信公众号：wuyeguancha1应急避险自救逃生手册B-01.0目的为强化广大业户的安全生活理念，掌握避险逃生的应急处理方法，以使业户在灾难发生前能够预防和规避，在灾难发生时能够从容面对，临危不乱，化险为夷。2.0范围适用于对小区住户及写字楼业户的安全意识和避险逃生知识、技能的宣传和普及资料。3.0职责小区管理处和写字楼管理处负责对住户及业户的安全意识以及相关知识、技能的宣传和普及工作。4.0应急手册一、火灾㈠、高楼失火如何逃生？1、火灾刚发生时，可趁火势很小，用灭火器、自来水等在第一时间灭火，同时呼喊周围人员参与灭火和报警。如有多人灭火，应进行分工，一部分人负责灭火，...

2025-06-11 48.14KB 28 页 0 0 10玖币
××××物业管理处作业指导书

××××物业管理有限公司××××管理处项目作业指导书编制：审核：批准：编制日期：审核日期：批准日期：年月日年月日年月日××××物业管理处作业指导书目录第一部分管理处工作职责一、管理目标、质量分解目标……………………………………………5二、组织结构与岗位设置…………………………………………………6三、岗位职责与权限………………………………………………………7四、部门例会制度………………………………………………………19五、部门培训制度………………………………………………………20六、内部管理制度………………………………………………………21第二部分客户服务工作手册一、参观接待服务工作规程…………...

2025-06-11 74.43KB 146 页 0 0 10玖币
《物业服务合同》示范文本

呼和浩特市赛罕区青少年艺术宫物业服务合同甲方：呼和浩特市赛罕区青少年艺术宫乙方：年月日1《***项目物业服务合同》使用说明1、本合同文本为示范文本（试行），适用于合肥市行政区域范围内业主或业主大会选聘物业服务企业签订物业服务合同时参考使用。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本（试行）的内容。2、本示范文本（试行）所称物业服务，是指业主或业主大会通过选聘物业服务企业，由合同双方按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。3、本示范文本（试行）所称甲方为业主或业主大会（业主委员会），乙方为...

2025-06-11 174KB 34 页 0 0 10玖币
《物业》表格大全

《物业》表格大全一、班长巡查记录表二、办公楼单元验收交接表三、办公楼公共区域验收交接表四、办理装修手续登记表五、保安闭路电视保养记录六、保安工作班检表七、保安巡逻签到卡八、保安训练考核表九、保安值班记录表一十、车辆管理工作日检表一十一、车辆管理设备、设施清单一十二、成套设备移交表一十三、出入证发放、收回登记表一十四、出租房屋登记表一十五、处理违章记录表一十六、大厦巡逻记录表一十七、电梯故障维修登记表一十八、电梯日巡视记录一十九、电梯维修保养月考评表二十、电梯维修记录二十一、发电机季度保养记录二十二、发电机运行记录二十三、返修申请表二十四、防盗报警对讲电话保养记录二十五、防盗监控系统季保养记录二...

2025-06-11 42.63KB 44 页 0 0 10玖币
[物业管理工作的情况汇报七篇] 工作情况汇报

[物业管理工作的情况汇报七篇]工作情况汇报物业管理工作的情况汇报七篇篇一各位领导、同志们;欢迎张主任一行来我县调研指导工作，上午我们对恒大名都项目走访了解，下面我就全县物业管理工作情况汇报如下：一、基本情况截止20__年三月底，我县（含百善、孙町等镇）已有住宅小区72个（商品房小区65个，拆迁安置小区7个），面积357万平方米（商品房小区316万平方米，占总面积的88.5%，拆迁安置小区30万平方米，占总面积的11.5%），其中，物业服务企业在管小区30个，面积224万平方米；镇、开发区社区托管小区7个，面积12万平方米；业主自治项目6个，面积19万平方米，物业管理覆盖率达68.82%以上。全...

2025-06-11 46.8KB 31 页 0 0 10玖币
瑞龙物业公司员工绩效考核实施方案

更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998物业员工绩效考核实施方案一、目的为贯彻按劳分配原则，进一步深化瑞龙物业内部管理，构建公司现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过对职工履行岗位职责情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。为了规范员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣，激励员工工作积极性，增强企业活力，提高服务品质，达到企业的经营目标，特制定此绩效考核实施方案。二、适用范围本方案适用于瑞龙物业公司正式员工及试用员工三、绩效考核的“三公”“四严”原则1.“三公”原则：（1）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争。...

2025-06-12 364.07KB 37 页 0 0 10玖币
如何做好物业费的收缴课件

CompanyLOGOCompanyLogo安徽诚和（宁巨）物业服务有限公司如何做好物业费的收缴物业服务成本构成服务人员的工资人员保险、福利费固定资产折旧卫生清洁费绿化养护费秩序维护费公共设施运行、维护费物业费办公费用安徽诚和（宁巨）物业服务有限公司在日常物业费缴纳过程中，业主常常会因为工作繁忙、人在外地、施工遗留问题、未入住.............等等各种原因迟交，甚至拒缴物业费！！！为了维持物业的正常工作，保障公司的合法权益，“催费”便成为必不可少的工作。安徽诚和（宁巨）物业服务有限公司共性问题列举分析第一节催收费用的技巧拒交物业费的对策分析第三节案例分享第四节安徽诚和（宁巨）物业服务...

2025-06-12 3.17MB 53 页 0 0 10玖币
如何实施有效的激励

如何实施有效的激励如何实施有效的激励激励的困境激励的困境管理者的基本任务就是使成员朝向组织的目标前进。在早期人们认为所谓的激励就是胡萝卜和一根棍子。棍子的形式有很多种，例如直接的肉体攻击、踢他屁股一脚，或者施以心理式的惩罚，例如辱骂、讥讽等手段，这种方式可以产生「推力」，但是其所造成的副作用却超乎管理者的预料之外，部属开始破坏，让管理者防不胜防，于是胡萝卜的理论开始取而代之，管理者改以金钱、升迁来诱使部属努力工作，但是部属的胃口却像无底洞，永无满足的时候，到最后管理者窘态毕现，例如每逢发年终奖金时，工厂的品质就直线下降即是最普遍的例子。从人类行为透视激励从人类行为透视激励人类的行为不外乎满...

2025-06-12 387.5KB 39 页 0 0 10玖币
日常物业管理工作培训

2025-06-12 2.53MB 30 页 0 0 10玖币
认识股权激励中的岗位评估

中西合璧定激励额度认识股权激励中的岗位评估（公平性）中西合璧定激励额度东方的人文管理和西方的科学管理的结合，过去的贡献，现在的身份及创造的绩效和未来的价值结合。2公平性激励性两大问题对各级干部的激励要解决的两大问题：对各级干部的激励要解决的两大问题传统方法存在的缺陷？•在职务数量太多时难以一一比较•对于一些性质不同的职务，难以直接比较•对于众多的岗位，难以确定统一的比较标准和权重。•其评价结果太过笼统，缺少细化、量化的表征。岗位价值评估系统海氏评估法海氏讲解逻辑•一、海氏评估法如何操作？•二、如何结合企业现状使用？•三、海氏评估法对接下来课程的意义？海氏讲解逻辑•一、海氏评估法如何操作？海氏岗...

2025-06-12 680.62KB 46 页 0 0 10玖币
仁和物业行政管理规章制度：员工宿舍管理完整版

2025-06-12 1.19MB 20 页 0 0 10玖币
人力综合-管理层及员工的股权激励实务动作(PPT 33页)

1管理层及员工股权激励实务运作财务顾问部姚剑明2目录1、股权激励的背景介绍2、股权激励的操作要点3、目前股权激励的作法及案例3股权激励的定义人力资本物质资本让渡股权企业利润分享分享4国外股权激励的主要实施模式股票期权非现金奖励，承担风险员工持股更注重福利性虚拟股票享受分红权和增值权股票增值权仅有增值权管理层收购获得对企业控制权模式特点5股权激励的作用建立新型的公司激励机制1、建立风险共担的机制2、具有长期的激励效果加强大股东对公司的控制权，防御敌意接管的发生。加强员工主人意识，有利于员工参与公司内部管理参与国有股减持，明晰企业产权筹集资金6股权激励在美国的发展历程1952年，美国菲...

2025-06-12 539KB 33 页 0 0 10玖币
人力资源下载员工心态与自我激励

什么是心态？•心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。•我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。•98%心态+1%努力+1%机会=成功•成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。七种情绪1．爱Love2．性Sex3．希望Hope4．信心Faith5．同情Sympathy6．乐观Optimism7．忠诚Loyalty1．恐惧Fear2．仇恨Hatred3．愤怒Anger4．贪婪Greed5．嫉妒Jealousy6．报复Revenge7．迷信Superstition积极消极一、积极的：1、积极心态能激活脑啡。2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。二、...

2025-06-12 314KB 41 页 0 0 10玖币
人力资源模版库-对研发人员的激励

总参谋部第六十研究所关于六十所研发人员激励的几点建议（研讨稿）此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密©2002Bexcel.Allrightsreserved.2目录•分析当前研发人员激励所存在的问题•提出未来激励的建议©2002Bexcel.Allrightsreserved.3六十所新的人力资源管理要想提高研发人员的工作满意感和激励研发人员，应综合考虑报酬体系和工作价值两方面的作用员工工作满意感报酬体系工作价值报酬体系作用模型是提升“员工工作满意感”的砝码是发挥“员工工作满意感”杠杆效应的支点报酬工作价值低高低高低高优秀的企业人力资源管理既注...

2025-06-12 429.5KB 22 页 0 0 10玖币
人力资源-激励

阿里巴巴版权所有1999-2001Motivation激励——与来自前线的战友们共享！阿里巴巴版权所有1999-2001经理人的角色与职责风格赢得承诺的管理取得共识的沟通迎接挑战的激励迈向卓越的教导提升生产力的授权创造成果的绩效评估阿里巴巴版权所有1999-2001内容•是什么和为什么•激励理论•激励与取悦•激励与信任•识别需求和提供激励•如何赞赏阿里巴巴版权所有1999-2001我现在怎么激励员工？阿里巴巴版权所有1999-2001激励（Motivation）是什么？通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。阿里巴巴版权所有1999-2001受激励员工的表现•努力工作，忘了时...

2025-06-12 672.5KB 29 页 0 0 10玖币
人力资源管理--激励

15激　勵激　勵第一節　激勵的涵義第二節　人性的需求第三節　激勵的理論第四節　激勵的方法Chapter15激勵1-2第一節　激勵的涵義激勵的定義激勵的過程激勵系統之三要素Chapter15激勵1-3激勵的定義激勵係透過誘因以刺激人們採取行動。哈佛大學行為科學教授詹姆士(WilliamJames)對員工的激勵效果所作之研究，發現採取按時計酬的員工們，一般只要表現大約百分之二十至三十的能力便可保住他們的工作而不致被解雇；並指出假如員工能受到高度的激勵，則他們的能力就可發揮百分之八十至九十，這說明激勵對人性潛能發揮的重要性。80%～90%20%～30%能力百分比員　工激勵的範圍Chapte...

2025-06-12 1.23MB 33 页 0 0 10玖币
人力资源-部属管理与激励

Page:1课级主管训练第2部分ruober课程目录第一节：部属管理技巧第一节：部属管理技巧第二节：部属激励技巧第二节：部属激励技巧ruober部属管理技部属管理技巧巧第第一一节：节：某项调查的启事•65%认为平凡•25%认为差•5%认为优秀•5%其他010203040506070基层员工你对主管在部属管理技能方面的看法如何?如此技能,部属可能长期跟你干吗?调查对象1.高效团队的结构（PERFORM)M:士气R:人际关系与沟通F:灵活性R:认可和感谢P:目标/价值观O:理想的生产率E:灌能各及主管与部属管理责任配比（参考）HR60%HR20%HR50%HR30%未来/策略性导向日常/营运性导向...

2025-06-12 1.39MB 54 页 0 0 10玖币
人力资源：激励理论与实践

激励理论与实践激励理论与实践内容框架内容框架内容型激励理论内容型激励理论过程型激励理论过程型激励理论从理论到实践：企业激励机制探讨从理论到实践：企业激励机制探讨激励理论简介激励理论简介一、马斯洛需要层次理论一、马斯洛需要层次理论二、二、ＥＲＧＥＲＧ理论理论三、双因素理论三、双因素理论四、三种需要理论四、三种需要理论一、强化理论一、强化理论二、期望理论二、期望理论三、目标设置理论三、目标设置理论四、公平理论四、公平理论一、马斯洛需要层次理论一、马斯洛需要层次理论——亚伯拉罕·马斯洛(AbrahamMaslow)1.人的需要逐级上升。2.一种需要基本上得到满足后，就不再具有激励作用，下一层次需要将...

2025-06-12 517KB 32 页 0 0 10玖币
人力激勵技術

人力激励技术人力激励技术企业员工激励企业员工激励激励的目的激励的目的激励的原理激励的原理激励的观念激励的观念　激励的技术　激励的技术学习发达国家管理技术的思考学习发达国家管理技术的思考管理与政治经济文化的关联不可忽略管理与政治经济文化的关联不可忽略11政治哲学背景政治哲学背景个人主义人权反歧视社会角色观个人主义人权反歧视社会角色观22文化理念背景文化理念背景重实证重个人信誉价值重职业道德重实证重个人信誉价值重职业道德33经济基础背景经济基础背景经济发展阶段管理科技进步智力资本提出经济发展阶段管理科技进步智力资本提出学习发达国家管理技术的思考学习发达国家管理技术的思考选择：适用的才会是最好的选择...

2025-06-12 411KB 32 页 0 0 10玖币
全套物业管理公司工作流程图

更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998全套物业管理公司工作流程图目录管理工作流程图1．文件控制流程图2．记录控制流程图3．人员和培训管理流程图4．采购管理流程图5．物业服务管理流程图6．顾客满意管理流程图7．不合格品（服务）管理流程图8．业主投诉处理流程图安保工作流程图1．安保管理流程图2．物业管理部工作流程图3．安保主管工作流程图4．班长日检查工作流程图5．样板房安保员岗位工作流程图6．侧门岗安保员工作流程图7．巡楼安保员操作流程图8．业主搬迁操作流程图9．外来人员出入管理流程图10．消防应急方案出来流程图11．突发事件处理流程图12．安保工作重大事项处置流程图13．电梯困人处理流...

2025-06-12 962KB 91 页 0 0 10玖币

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