岗位面试题库合集-行为面试题库-基于胜任力的行为面试法

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基于胜任力的

行为面试法

RIGHT PEOPLE

FOR

RIGHT JOB

问什么为什么怎么问

胜任力

能预测优秀

业绩 /

区分绩优者

基于胜任力

模型的行

为面试法

缘起

每个岗位上

优异杰

出

总有一些人比其他人表现更

5% 10%

Hay McBer (USA) 30 多年的研究证实优

秀业绩者拥有不同的深层次特质与行为特

征相对于业绩平庸

者

胜任力模型

预测性胜任力能显著区分工作业绩

胜任力定义 (David

McClelland)

胜任力 (Competency) 是在特定企业的环

境

中在具体的工作岗位上做出优秀业绩

(Superior Performance)需要的行为特

征 (Behavior)

个体胜任力 – 冰山模

型

高

低

观

察

与

培

训

的

容

易

程

度

Spencer & Spencer, 1993

社会角色

自我认

知人格

特质

动机

技能

知

识

Can-

Will-do

˜知识——某一职业领域需要的信息

˜技能——掌握和运用专门技术的能力

˜社会角色——个体对于社会规范的认知

与理解

˜自我认知——对自己身份的知觉和评价

˜人格特质——某人所具有的特征或其典

型的行为方式

˜动机——决定外显行为的内在稳定的想法

或念头

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摘要：

基于胜任力的行为面试法1RIGHTPEOPLEFORRIGHTJOB2问什么为什么怎么问3胜任力能预测优秀业绩/区分绩优者基于胜任力模型的行为面试法缘起每个岗位上优异杰出总有一些人比其他人表现更5%10%HayMcBer(USA)30多年的研究证实优秀业绩者拥有不同的深层次特质与行为特征相对于业绩平庸者胜任力模型预测性胜任力能显著区分工作业绩4胜任力定义(DavidMcClelland)胜任力(Competency)是在特定企业的环境中在具体的工作岗位上做出优秀业绩(SuperiorPerformance)需要的行为特征(Behavior)56个体胜任力–冰山模型高低观察与培训的容易程度...

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