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行政助理试题

一、填空题（2分/空，共52分）

1、社会保险分为养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、

生育保险五大类型。

2、企业公文的基本类型分为：经营基本文件、经营组织文件、业务运营文件

三大类。

3、医疗保险必须在 3 天内（节假日顺延）申报，工伤保险必须在

1 天内（节假日顺延）申报，申报电话是： 0765 — 2313826/2313827

。

4、每个月的进行本地化员工社会保险报销时，各中心必须向体系支持部提供

支出申报单、发票、社保费明细表。

5、固定资产由总部财务部部门管理，申请购买、维修或更换电脑硬件需要

向财务部部门申请，联系人兰晓琴；申请固定资产购买、维修或更换

费用需要向体系支持部部门申请。

6、申请OA或PDM新用户，需要OA或PDM系统的维护，由国内营销公司顾

客服务部部门王海龙（联系人名字）负责。

7、总部共有 6 个职能部门，分别是体系支持部、顾客服务部、财务部、销

售部、市场部、物流部。

8、社保医疗卡的密码是 15 位身份证的后6位数。

二、问答题：

1、请列出10项与上级或平级沟通及互动的基本技巧（8分）

答：一、将上级作为自己最大的客户

1、永远让他知道什么事情在发生

2、知道如何帮助上级减压

3、忠于事物的本来面目

4、汇报三步曲

二、维护上级的权威

1、多重指挥时，服从直接上级

2、让其感到正确的意见来自于领导

3、除非特殊情况，不越级汇报

4、设法避免上级犯错误

5、等距离外交，远离办公室政治

6、

、用正面的价值处理棘手事件。

2、请按顺序写出工程机的验收环节（10分）

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摘要：

行政助理试题一、填空题（2分/空，共52分）1、社会保险分为养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险五大类型。2、企业公文的基本类型分为：经营基本文件、经营组织文件、业务运营文件三大类。3、医疗保险必须在3天内（节假日顺延）申报，工伤保险必须在1天内（节假日顺延）申报，申报电话是：0765—2313826/2313827。4、每个月的进行本地化员工社会保险报销时，各中心必须向体系支持部提供支出申报单、发票、社保费明细表。5、固定资产由总部财务部部门管理，申请购买、维修或更换电脑硬件需要向财务部部门申请，联系人兰晓琴；申请固定资产购买、维修或更换费用需要向体系支持部部门申请。6、申请OA...

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