技术培训任职资格等级标准

技术培训任职资格等级标准(V2.0版)单元要素二级三级四级五级级别定义具备较好的产品技术水平和较为丰富的用户培训工作经验,能够承担相关产品大部分用户培训课程。具备较好的产品技术水平和较为丰富的用户培训工作经验,能够独立承担相关产品大部分用户培训课程。能够较好地把握用户的需求,在与用户进行有效沟通的基础上及时调整培训内容,保证有较好的培训效果。具备较高的产品技术和一定的电信网络技术水平,具有一定的工程及设备维护经验。能够承担重大项目或重点工程的用户培训,解决较复杂的设备问题和一定复杂程度的网络问题。能够领导一个小型项目组,组织实施重要用户的培训。具备较强的客户服务意识和良好的市场意识,能利用一切...
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