产品线一级评定标准

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第一部分：行为

第一单元：产品宣讲

产品调研

1、准确、深入分析本区域网络现状，如：主导机型、网络现状、网络存在的问题、

我司产品网络地位等因素；

2、根据局方建设计划、电话普及率、经济状况、人口、自然环境等因素准确、深入

分析本区域近期及潜在需求；

3、深入了解客户对本产品定位、性能特点、价格等因素的认可程度。

制作胶片

针对客户需求现状、对本产品的兴趣点、疑问点、本产品可为客户解决的问题制

作针对性胶片，召集相关人员讨论定稿。

宣讲过程把握

1、清晰、准确、全面介绍产品；

2、声音宏亮，语气缓和；

3、衣着整洁、大方，仪态端庄。

宣讲之后跟踪

1、对不能现场回答的问题，采用会后单独交流、提供资料等方式同客户达成共

识；

2、根据需要积极引导客户参观公司或样板点。

认证方法：提供相关报告、宣讲胶片，办事处证实

第二单元技术方案制作

调研

1、仔细核对规范书提出的每项要求，准确无误理解局方提出的每项要求；

2、深入调研、分析客户的近期及远期需求；

3、深入分析客户技术要求，以便在方案中突出产品定位、技术特点、业务特点、

组网特点等。

方案制作

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摘要：

第一部分：行为第一单元：产品宣讲产品调研1、准确、深入分析本区域网络现状，如：主导机型、网络现状、网络存在的问题、我司产品网络地位等因素；2、根据局方建设计划、电话普及率、经济状况、人口、自然环境等因素准确、深入分析本区域近期及潜在需求；3、深入了解客户对本产品定位、性能特点、价格等因素的认可程度。制作胶片针对客户需求现状、对本产品的兴趣点、疑问点、本产品可为客户解决的问题制作针对性胶片，召集相关人员讨论定稿。宣讲过程把握1、清晰、准确、全面介绍产品；2、声音宏亮，语气缓和；3、衣着整洁、大方，仪态端庄。宣讲之后跟踪1、对不能现场回答的问题，采用会后单独交流、提供资料等方式同客户达成共识；2、...

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