阿里巴巴电话销售培训

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技高一筹共赢天下

培训定位 :交流分享 ,脑力激荡

阿里巴巴电话营销概况

电话销售三步曲

销售信心传递

需要大家帮助的是 :

 热情的参与

主动的分享和学习

积极的发问

手机震动状态

分组推选组长 ,取组名

学习目标

① 清晰掌握电话销售流程

② 理解电话销售三部曲的概念和作用

③ 销售概念升华到实战演练 ,学以致用

④ 销售是需要不断总结 ,提炼与创新

学习

交流

培训

电话销售（ callcener ）概况 :

2001 年进入中国市场

2002-2003 年，国内很多大型公司进行试水

2004-2005 年，高科技服务业，通信业，保险业， IT 业等多

数行业都建立自己的电话营销团队 ,例如 :中国移动 ,中国联

通,DELL, 阿里巴巴 ,中国人寿保险等

2006 年出现井喷的一年 ,中国迄今从事专业的电话营销人员

达到 25 万以上

阿里巴巴电话销售概况 :

2002 年1月份组建电话销

售

团队 ,人数 12 人

2003 年阿里巴巴盈利 1块

钱,电话销售业绩突破 2500

万

2004 年,电话销售团队出

现16 个百万销售

2005 年,电话销售团队实

现营业额 1亿8000 万

2006 年,电话销售团队营

业额目标 4个亿电话销售团队规模目前已经突破 500 人

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摘要：

技高一筹共赢天下培训定位:交流分享,脑力激荡阿里巴巴电话营销概况电话销售三步曲销售信心传递需要大家帮助的是:热情的参与主动的分享和学习积极的发问手机震动状态分组推选组长,取组名学习目标①清晰掌握电话销售流程②理解电话销售三部曲的概念和作用③销售概念升华到实战演练,学以致用④销售是需要不断总结,提炼与创新学习交流培训电话销售（callcener）概况:2001年进入中国市场2002-2003年，国内很多大型公司进行试水2004-2005年，高科技服务业，通信业，保险业，IT业等多数行业都建立自己的电话营销团队,例如:中国移动,中国联通,DELL,阿里巴巴,中国人寿保险等2...

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