海问—广州杰赛—培训材料3-流程重组
2025-08-19
0
0
1.89MB
61 页
10玖币
侵权投诉
组织机构与管理流程优化
培训之三：流程优化
北京海问投资咨询有限责任公司
广州
2002 年 6 月 6 日
广州杰赛
25/7/10
第 页
2
薪酬与组织设计
BICI
流程重组简介
–流程重组的概念
–流程重组的产生背景
–从功能到流程的观念
–流程重组收益和成功因素
–流程重组标准步骤
目录
25/7/10
第 页
3
薪酬与组织设计
BICI
什么是业务流程？
业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动
业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门
业务流程能够贯穿始终地反映经营情况
25/7/10
第 页
4
薪酬与组织设计
BICI
方法
•流程定向的
•以客户为主
•有效的利用信息，技术和
人力资源
什么是业务流程重组？（续）
重新思考和重新设计流程的基本原则是在成本、服务、质量、速度等方面改善公司
业绩。
基本目标
有序地安排流程来更好的服务客户和创造增值服务
产生效益
•适当的规模
•创建连续改善质量的平
台 / 基础
•降低成本
•消除官僚作风
•信息系统化
“重新开始”
25/7/10
第 页
5
薪酬与组织设计
BICI
流程重组的产生背景
1. 十九到二十世纪 ：企业内须层层请示并层层监督，形成金字塔状的集权控制模式，成
为管理日益庞大的企业组织
2. 进入八十年代以后：原封不动地套用以往的管理模式，会给企业带来种种弊端； 3 股
不容忽视的“ 3C” 力量，即顾客（ Customers ）；竞争（ Competition ）和改变
（ Change ）驱使企业进入了一个崭新的领域。
3. 过去 20 年来：从目标管理、分散投资、 Z 理论、追求“卓越”、一分钟经理、走动
管理、价值链分析、质量环到矩阵管理，各类学说百家争鸣
4. 众多企业应用了信息技术（ IT ），但只是作为提高工作效率和自动化程度的手段，而
对作业过程则不作任何适应性改变，限制了提高企业整体绩效的空间。
企业流程重组（ BPR ）应运而生
摘要：
展开>>
收起<<
组织机构与管理流程优化培训之三：流程优化北京海问投资咨询有限责任公司广州2002年6月6日广州杰赛25/7/10第页2薪酬与组织设计BICI流程重组简介–流程重组的概念–流程重组的产生背景–从功能到流程的观念–流程重组收益和成功因素–流程重组标准步骤目录25/7/10第页3薪酬与组织设计BICI什么是业务流程？业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门业务流程能够贯穿始终地反映经营情况25/7/10第页4薪酬与组织设计BICI方法•流程定向的•以客户为主•有效的利用信息，技术和人力资源什么是业务流程重组？（续）重新思考和重新设计流程的...
声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！
相关推荐
-
公司营销部领导述职述廉报告VIP免费
2024-12-03 4 -
100套述职述廉述法述学框架提纲VIP免费
2024-12-03 3 -
20220106政府党组班子党史学习教育专题民主生活会“五个带头”对照检查材料VIP免费
2024-12-03 3 -
20220106县纪委监委领导班子党史学习教育专题民主生活会对照检查材料VIP免费
2024-12-03 6 -
A文秘笔杆子工作资料汇编手册（近70000字）VIP免费
2024-12-03 3 -
20220106县领导班子党史学习教育专题民主生活会对照检查材料VIP免费
2024-12-03 4 -
经济开发区党工委书记管委会主任述学述职述廉述法报告VIP免费
2024-12-03 34 -
20220106政府领导专题民主生活会五个方面对照检查材料VIP免费
2024-12-03 11 -
派出所教导员述职述廉报告6篇VIP免费
2024-12-03 8 -
民主生活会对县委班子及其成员批评意见清单VIP免费
2024-12-03 50
分类：人力资源/企业管理
价格：10玖币
属性：61 页
大小：1.89MB
格式：PPT
时间：2025-08-19
渝公网安备50010702506394
