外卖配送员制度与职责
2025-06-03
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配送职责与制度规范
为了使外卖平台所有外卖安全顺利的完成配送，规定如下：
注意事项
一、安全，证件齐全，准守交通规则，文明交通
二、服务，每个配送员要为顾客着想，菜的质量和速度等
三、沟通，商家、客户、调度中心的沟通一定要清楚明了
四、责任，对于公司的发展理念，运营模式的知晓，必须尽职尽责完成任
务
五、团结，虽然单是用抢的方式，但在有些时候互相都是需要配合，1+1 大
于2的道理
六、时间，把握好每天的工作时间，单子开始到完成，这个单和下个单子
的
连接
七、修养，不得骚扰客户，给商家添乱
八、信息，订单上面的所有信息都要仔细查阅并牢记，不要遗漏
职责
一、按时按量完成平台上的外卖订单
二、每天负责的区域必须在营业时间随时待岗
三、不得故意拖远接近
四、服从调度中心安排
五、举止文明，你代表的是爱巫溪生活网、巫小二外卖平台
六、一方有难八方支援
七、有空就要送长途单，其他区域配送员有空也要做好交接
摘要：
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配送职责与制度规范为了使外卖平台所有外卖安全顺利的完成配送，规定如下：注意事项一、安全，证件齐全，准守交通规则，文明交通二、服务，每个配送员要为顾客着想，菜的质量和速度等三、沟通，商家、客户、调度中心的沟通一定要清楚明了四、责任，对于公司的发展理念，运营模式的知晓，必须尽职尽责完成任务五、团结，虽然单是用抢的方式，但在有些时候互相都是需要配合，1+1大于2的道理六、时间，把握好每天的工作时间，单子开始到完成，这个单和下个单子的连接七、修养，不得骚扰客户，给商家添乱八、信息，订单上面的所有信息都要仔细查阅并牢记，不要遗漏职责一、按时按量完成平台上的外卖订单二、每天负责的区域必须在营业时间随时待岗...
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分类：人力资源/企业管理
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