校长岗位说明书

2025-06-03 0 0 24.41KB 7 页 10玖币

侵权投诉

分校主管岗位说明书

岗位名称：校区主管直接上级：区域经理

直接下属：校区所有员工所属部门：运营部

岗位性质：责任制

分校主管的作用

1、分校主管代表整个分校的形象

分校主管是分校的代表者，就对每个分校主管而言，分校主管是代表学校与学

员、社会有关部门的公共关系；就员工而言，分校主管是员工利益的代表者，

是分校员工需要代言人。

分校内不论多少员工，他们在不同的时间、不同的岗位为学员提供不同的服务。

每位员工的表现可能有好坏之别，但整体分校的经营绩效及分校形象都必须有

分校主管负起全责。所以分校主管对分校的营运必须了如指掌，才能在实际工

作中做好安排与管理，发挥最大实效。

2、分校主管在前台主要承担并指导咨询报名工作

分校的工作有宣传、前台以及办公区域，其中前台咨询工作最为重要，因为学

员每天接触最为频繁的场所就是咨询室，故分校主管必须负起总指挥的责任，

安排好各岗位、各班次员工的工作，指挥咨询人员，严格依照总部下达的分校

营运计划，将适合的课程，运用合适的销售技巧，以最佳的面貌展现出来，以

刺激学员的报名欲望，提升业绩，实现分校销售的既定目标。

3、分校主管必须执行学校总部的经营目标

每个分校既要能满足学员需求，同时又必须创造一定的经营利润。对于学校总

部的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标，分校主管必须忠实地执行。

因此，分校主管必须懂得善于运用所有资源，以达成兼顾学员需求及整体学校

需要的经营目标。即使分校主管对学校总部的某些决策尚存异议或有建设性意

见，也应当通过正常的渠道向总部相关部门领导提出，切不可在下属员工面前

表现出对总部决策的不满情绪或无能为力的态度。所以，分校主管在分校中必

须成为重要的中间管理者，才能强化分校的营运与管理，确保学校经营目标的

实现。

4、分校主管需要协调分校中出现的各种问题

分校中的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，分

校主管的使命不仅在于全面落实贯彻学校的营运规则，创造优异的业绩，提供

良好的学员服务，还在于如何领导、布置分校各部门的日常工作，在日常工作

中深刻理解、把握和弘扬学校的企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创

造性，从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，而且使自己成为一

名学校企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为学校的集体和长远利

益服务。

分校主管应具有处理各种矛盾和问题的耐心与技巧，如与学员沟通、与员工沟

通、与总部沟通等方面，是分校主管万万不能忽视的。如分校主管对上级的报

告、对下属的指令传达都毫无瑕疵，但是对与学员沟通、与员工沟通、与总部

沟通等方面却做得不够好，无形中就会恶化人际关系。因此，分校主管在上情

下达、下情上达、内外沟通过程中，应尽量注意运用技巧和方法，以协调好各

种关系。

5、分校主管应激励员工的士气并需对员工进行培训

关于工作欲望方面，有句话说：欲望是一股无形的巨大力量。因此，下属工作

欲望的高低是一件不可忽视的事，它将直接影响到员工工作的质量。所以，分

校主管应时时激励全校员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让全

校员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。

员工整体的业务水平高低与否，是关系到分校经营好坏的重要因素之一。所以

分校主管不仅要时时充实自己的实务经验及相关技能，更要不断地对所属员工

进行岗位训练，以促进分校整体经营水平的提高。同时，分校主管工作繁忙，

并且常有会务活动，当其不在校内时，各部门的主管及全体员工就应及时独立

处理分校内事务，以免延误工作。为此，分校主管还应适当授权，以此培养下

属的独立工作能力，训练下属的工作技能，并在工作过程中及时、耐心地予以

指导、指正与帮助。全体员工的各方面素质提高了，分校的营运与管理自然会

越来越得心应手。由此可见，培育下属，就是提高工作效率，也是间接促成学

校顺利发展的保证。

6、分校主管是工作成果的分析员

分校主管应具有统计、计算与理解分校营运各项数据的能力，以便及时掌握分

校的业绩，进行合理的目标管理；同时分校主管应始终保持着理性，善于观察

和收集与分校营运管理有关的情报，并进行有效分析，以对可能发生的情况进

行预估。

7、分校主管是分校营运与管理的控制者

为了保证分校的实际作业与学校总部的规范、标准、分校营运和外部环境相统

一，分校主管必须对分校日常营运与管理业务进行有力的、实质性的控制。其

控制的重点是：人员控制、书籍控制、现金控制、信息控制以及地域环境的控

制等。

分校主管应具备的基本条件

一、基本条件

分校主管是具有特殊性质的管理者，它需要处理很多具体繁杂的事务，既是分

校的全面负责者，但又不是一个具有个方面决定权的决策者，因此，分校主管

这一特殊职务必须具备的资质如下：

1、身体素质

分校主管最好是有广阔胸襟和健康身体，它必须能承受得住长期疲劳的考验，

能够承受满负荷的紧张工作所带来的压力。

2、个人品格

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 玖币 0人已下载

立即下载

摘要：

分校主管岗位说明书岗位名称：校区主管直接上级：区域经理直接下属：校区所有员工所属部门：运营部岗位性质：责任制分校主管的作用1、分校主管代表整个分校的形象分校主管是分校的代表者，就对每个分校主管而言，分校主管是代表学校与学员、社会有关部门的公共关系；就员工而言，分校主管是员工利益的代表者，是分校员工需要代言人。分校内不论多少员工，他们在不同的时间、不同的岗位为学员提供不同的服务。每位员工的表现可能有好坏之别，但整体分校的经营绩效及分校形象都必须有分校主管负起全责。所以分校主管对分校的营运必须了如指掌，才能在实际工作中做好安排与管理，发挥最大实效。2、分校主管在前台主要承担并指导咨询报名工作分校的...

展开>> 收起<<

校长岗位说明书.docx

共7页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！

校长岗位说明书

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

热门标签

举报选择: