企业ERP实施手册精华

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一、 ERP 实施成功的关键

1. “一把手工程”

2. 全员动员+培训

3. 数据准备

4. 企业流程重组

5. 风险控制

二、 ERP 实施步骤

1. 总体规划，分步实施

2. 设立专顶机构

3. 培训

4. 原型测试

5. 数据准备

6. 模拟运行

7. 切换

8. 系统实施前后成效对照

三、成立专项机构文例

四、会议纪要

五、企业需求分析调查

六、调研计划

七、实施计划

八、培训计划

九、岗位培训和考核

十. 附件

1. 项目主文件表 1（产品信息）

2. 项目主文件表 2（零部件、原材料、辅助材料等信息）

3. 项目图纸信息

4. 产品结构表

5. 产品特征模板表（用于记录产品选装特征信息）

6. 代用件表

7. 工具表

8. 项目工序表

9. 零件材料消耗工艺定额表

10. 自制工装工序表

11. 库位定义表

12. 库位结构表

13. 库存产品、零部件、材料等物料定位表

14. 出入库单位表

15. 供应商基本信息表

16. 供应商物资信息表

17. 客户基本信息表

18. 成品故障分类表

19. 产品使用者记录表

20. 固定资产卡表

21. 工作中心表

22. 设备表

1 、实施 ERP 成功的关键

1、“一把手工程”

企业成功实施 ERP 的关键条件是多方面的，但首先是“一把手工程”。

“一把手工程”是一个广义的概念，不仅是企业最高领导亲自参与主持，还意

味着企业整个决策层的参与和各部门一把手的参与和投入。只有企业决策层领导

高度重视，并由“一把手”亲自挂帅，成立由各部门主要领导组成的实施领导

小组，具体协调、解决 ERP 实施中的问题和困难，并动员全体员工共同参加，才

能克服困难，取得成功。

2、全员动员+培训

ERP 是对企业级的信息集成，它应用到企业的方方面面，涉及到每个部门每

个员工，其包含的全面质量管理思想，更要求全体员工的积极参与，各负其责。

同时，要分别对车间和部门一把手、生产计划、生产统计员、仓库管理员、财会人

员等进行贯穿于实施全过程的培训，定期和不定期地召开研讨会，了解系统实

施的最新成果，集思广益解决存在的问题。

3、数据准备

ERP 作为一种管理信息系统，处理的对象是数据。因此，要求数据必须规范

化，也就是必须有统一的标准。只有重视基础数据的整理、修改和完善工作，确

保数据的正确性、完整性和规范化才能有效实施 ERP。

4、企业流程重组

ERP 中的信息实现了最小冗余和最大共享，传统方法需要几步或几个部门完

成的工作，可能在ERP 中一次就可以完成。ERP 软件模块虽然按功能划分，但

是每个模块中的应用程序并不限定在某个部门使用，可以说， ERP 是面向工作

流，而工作流可以因企业、因时间而异。这样，企业就有可能和必要在业务流程

和组织机构方面加以调整和变革，实行机构重组。特别是当现有系统管理的惯例

与 ERP 的管理原理不一致时，尽可能地不去改变软件结构，而是严格按照 ERP

的原理来组织数据结构，开展管理规范的制定、工艺文件的改进、物料分类调整

清仓查库等工作。

5、风险控制

首先，企业领导应对实施 ERP 能为企业带来什么，要有较清楚的认识和客

观的期望值。其二，ERP 系统内容庞大，模块繁多，模块间的关联也较复杂，其

实施周期长，难度大，相应的系统实施风险也很大。如果企业忽视了人、财、物

的资源支持、项目管理和协调、费用控制及未来企业的业务重组等方面的问题，

造成 ERP 系统的实施往往半途而废，不但浪费大量金钱、时间，而且还对 ERP 本

身发生怀疑，对现代企业管理产生畏惧情绪。

2 ERP 实施步骤

1、总体规划，分步实施

ERP 项目包含内容很广，因此实施时要有总体规划，按管理上的急需程度、

实施中的难易程度等确定优先次序，在效益驱动、重点突破的指导下，分阶段、

分步骤实施。科学的实施方法可以起到事半功倍的作用，保证 ERP 项目的顺利推

行。

2、设立专项机构

为了顺利实施 ERP 系统，在企业内部成立完善的三级组织机构，即领导小

组、项目小组和职能小组。ERP 系统不仅是一个软件系统，它更多的是先进管理

思想的体现，关系到企业内部管理模式的调整、业务流程的变化及相关人员的变

动。企业的最高决策人要亲自参加到领导小组中，负责制定计划的优先级、资源

的合理配置、重大问题的改变及政策的制定等。项目小组负责协调公司领导层和

部门，其负责人一般应由公司高层领导担任，要有足够的权威和协调能力，同

时要有丰富的项目管理和实施经验。职能小组是实施 ERP 系统在本部门的顺利实

施的保证，由各部门的关键人组成。

3、培训

在ERP 实施过程中，培训是十分重要的环节，培训工作要贯穿实施的全过

程，培训工作要分层次不断深化。从内容上分：ERP 理论培训、计算机和网络知

识培训、应用软件使用培训等。从人员上分：企业领导层培训、项目工作组培训、

计算机专业人员培训和业务管理人员培训。

4、原型测试

通过培训后，了解了ERP 系统能干些什么，再结合自己的需求，即想要解

决哪些问题，进行适应性实验，来验证系统对目标问题解决的程度，决定有哪

些用户化的工作，有多少二次开发的工作量。原型测试的数据可以是模拟的，不

必采用企业实际的业务数据。

5、数据准备

有效实施 ERP 一定要投入足够的人力，重视基础数据的整理、修改和完善工

作。基础数据量大，涉及面又广，如产品结构、工艺、工装、定额、各种物料、设备

质量、财务、工作中心、人员、供应商、客户等。数据整理要满足软件的格式要求，

并确保其正确性、完整性和规范性。

6、模拟运行

在完成了用户化和二次开发后，就可以用企业实际的业务数据进行模拟运

行。这时可以选择一部分比较成熟的业务进行试运行，以实现以点带面、由粗到

细，保证新系统进行平稳过渡。

7、切换

经过一段时间的试运行后，如果没有发生什么异常现象，就可以把原来的

业务系统抛弃掉。只有这样，整个 ERP 系统才能尽快走出磨合期，完整并独立地

运作下去。

8、系统实施前后成效对照

系统运行稳定后，应对一些关键参数与 ERP 未上前相对照。如：外购件库存

外协套件库存、生产占用资金、原材料库存、交货周期、资金周转次数、库存盘点

误差率、短缺率、劳动生产率、加班率、按时交货率、流动资产周转率、存货周转率

等。

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目录一、ERP实施成功的关键1.“一把手工程”2.全员动员+培训3.数据准备4.企业流程重组5.风险控制二、ERP实施步骤1.总体规划，分步实施2.设立专顶机构3.培训4.原型测试5.数据准备6.模拟运行7.切换8.系统实施前后成效对照三、成立专项机构文例四、会议纪要五、企业需求分析调查六、调研计划七、实施计划八、培训计划九、岗位培训和考核十.附件1.项目主文件表1（产品信息）2.项目主文件表2（零部件、原材料、辅助材料等信息）3.项目图纸信息4.产品结构表5.产品特征模板表（用于记录产品选装特征信息）6.代用件表7.工具表8.项目工序表9.零件材料消耗工艺定额表10.自制工装工序表11.库位...

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