13 客服部绩效考核方案
更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyeguancha客服部绩效考核方案（拟稿）一、总则为了全面衡量员工工作绩效，提供客服部管理水平，特制定本绩效考核办法。二、适用范围本制度适用于善林（上海）金融信息服务有限公司子平台-善林宝客服部所有人员。三、原则由上级主管及部门经理对直接下属进行考核评分，评分原则公平公正，客观有效。四、考核办法1.客服部员工工资由固定工资调整为浮动工资，即将员工工资中的10%作为绩效工资，按照员工绩效考核表评判成绩每月发放。2.绩效考核表采用100分制，由部门主管或经理根据员工日常表现，公平公正评分实施考核，并由分管领导做最终审批。3.绩效考核周期按月度进行考核。五、...
2025-06-11
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