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34 绩效考核制度

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyegauncha一、考核目的通过对员工在一定时期内所表现出来的工作业绩、能力及表现等方面的评价，完善人力资源开发的政策及制度，提高员工工作热情和工作效率。二、适用范围公司全体员工（物业公司总经理除外）三、考核原则操作简洁方便、关注关键业绩、激发个人潜能、公平、公开、公正四、考核种类及方式1．根据岗位特点，分别设置不同职级的绩效考核表；2．考核以直接上级为主，谁主管、谁主导考核；3．考核种类为季度绩效考核，一年考核四次，每一季度结束后在下一季度开始8号前由部门主管领导向行政管理部提交每位员工的绩效考核表。五、考核内容1．工作业绩考核——对员工担任职务情况...

2025-06-11 155.51KB 3 页 0 0 10玖币
34 工程部门禁制度

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyeguancha工程部门禁制度1、非本值人员未经批准不准私自进入机房。2、如须进入机房及值班室，要经过部门主管领导同意。3、凡是外单位参观及联系工作，必须经过工程部经理同意后才能进入。4、外来人员经核实身份登记后并由值班人员陪同才能进入机房。5、值班人员要认真负责，确保本室设备安全。6、机房无人时应保证机房门锁闭。7、严禁无关人员操作设备。xxx物业管理公司工程部

2025-06-11 42.24KB 1 页 0 0 10玖币
034 房（铺）交接书

免费下载更多物业管理资料，请关注微信公众号：wuyeguancha房（铺）交接书甲方：房地产开发商乙方：业主鉴于甲方所开发的物业已竣工，并且经市有关部门鉴定合格。业主购买的楼层室已具备入伙条件，可以入住。开发商和业主双方均同意签署本房（铺）交接书，以便开发商将业主所购买的该单元房屋通过本房（铺）交接书正式移交给业主。业主已检查了该单元的建筑质量和初装修情况，双方一致认为，该单元可以交付给业主，业主可以接受该单元。因此，双方签订本交接书，并确认下列条款：一、双方确认，自年月日起，该单元由开发商交付给业主。二、业主在此确认，确已收到该单元钥匙。三、开发商确认，尽管该单元已交付业主，但其仍负有《房（...

2025-06-11 98.35KB 2 页 0 0 10玖币
33. 物业管理公司宣传计划

更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha物业管理公司宣传文案（全文）目录一、**市**物业管理有限公司简介二、**广场物业概况三、物业管理基本情况介绍四、高效务实的团队五、制度建设与人才培养六、严谨的设备设施管理七、高标准的环境卫生与绿化八、人性化的客户服务管理九、高度重视安全秩序管理十、重视精神文明建设十一、务实求进结硕果十二、结语附：**市**物业管理有限公司企业文化理念更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha一、**市**物业管理有限公司简介**市**物业管理有限公司是**集团下属企业，成立于2002年10月，注册资金30万元，具有物业管理三级资质。公...

2025-06-11 135.6KB 4 页 0 0 10玖币
33 物业员工绩效管理手册

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyegauncha**物业管理有限公司标准QB/CPM-HR-111CPM员工绩效管理手册（试行）2013-06-01发布2013-06-01实施**物业管理有限公司发布前言本文件根据GB/T19580-2004标准“4.4.1人力资源”的要求编制，是《全面绩效管理手册》的支持性文件。本文件的内容包括：1目的2原则3适用范围4管理职责5绩效管理周期6基层操作类员工的绩效管理7非基层操作类员工的绩效管理8绩效结果评级和应用9绩效申诉10相关文件11记录表格本文件由人力资源部提出、归口和解释。本文件主要起草人：本文件审核人：本文件批准人：CPM员工绩效管理手...

2025-06-11 648.46KB 16 页 0 0 10玖币
33 售楼处卫生标准及操作标准

2025-06-11 191.46KB 2 页 0 0 10玖币
33 电梯机房粘贴制度

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyeguancha电梯常规检查制度为了贯彻国家及技术监督局相关文件规定的要求，结合实际情况，特制定常规检查制度。1、每月组织有关部门人员进行对有关电梯使用、运行工作状况的抽查。发现问题填写“整改意见书”，制定纠正和预防措施，保证检查工作的实效性；2、每月对在进行使用的电梯进行专检和抽检，确保电梯正常使用并满足标准要求。对在次月需要进行年度检验的电梯进行年度最终检验，保证年检电梯符合检验要求规范；3、电梯有关维修人员每天必须对自己管辖的电梯进行巡检，发现问题及时处理并做好故障记录，处理不了的问题及时上报主管人员，由电梯主管人中组织人员解决；4、电梯主管人员...

2025-06-11 151.1KB 7 页 0 0 10玖币
033 防盗监视系统月保养记录

免费下载更多物业管理资料，请关注微信公众号：wuyeguancha防盗监视系统月保养记录小区（大厦）名称：年月日项目保养情况及处理情况保养人审核人检查视频有无松动调节并检查监视器上各旋钮检查摄像头检查镜头并校焦，擦洗镜片防雨、防尘罩的密封清理降温风扇检查支撑的固定与防腐检查铁件部位的防锈情况检查室内通风、照明检查各监控系统的连线接触免费下载更多物业管理资料，请关注微信公众号：wuyeguancha

2025-06-11 54.64KB 2 页 0 0 10玖币
32. 物业管理公司特色服务项目策划计划

更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha物业管理公司特色服务项目策划一、无偿服务1、家政服务：联系搬家服务/联系居家守护/介绍保姆/代请家教/代叫出租车/联系建材供应/代请搬运工/代办旅游手续/代办邮件2、礼仪服务：各种展销活动礼仪服务/家庭重要聚会礼仪服务3、文化服务：棋、牌活动/组织小型主题派对活动/社区演出队演出4、老年服务：建立活动组织/开办老年课堂/组织交谊活动5、商务服务：代订报纸杂志/代订牛奶/代订酒店客房/电话叫醒服务/代订喜事庆典/摄像摄影联系/代购鲜花、礼品/提供图书、音像制品交流6、金融服务：代办保险/股票信息二、有偿服务1、家政服务：清洁服务/代理纯净...

2025-06-11 91.77KB 1 页 0 0 10玖币
32 主管级以上管理人员360度考核制度

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyegauncha主管级以上管理人员360度考核制度为了对员工的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高员工绩效水平，增强公司在市场中的竞争力，促进在公司内形成积极向上的氛围，特制定此考核制度。本制度包括以下主要内容：（1）总则；（2）考核办法(3)考核结果的评级标准；（4）考核奖惩规定；（5）考核时间；（6）考核面谈；一、总则本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核，以此为基础进行员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作，以提高员工的能力，并公正合理地处理员工的待遇。本制度适用于公司内除总经理和副总经理外的中层领导。考核分为上级、...

2025-06-11 200.8KB 9 页 0 0 10玖币
32 售楼处维修和养护工作手册

更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha售楼处工程部维修和养护工作手册一、目的定期对售楼处进行维修和养护工作，保持或恢复其正常的使用功能。二、适用范围售楼处设施的维修和养护。三、职责1、客户服务部负责对售楼处本体状况进行巡察，并接受客人的投诉，对于房屋进行及时的修缮工作，并将发现的异常情况及时向直接上级报告；2、工程人员负责一般性的养护和维修工作；3、工程人员负责与施工方的联络、实施、检查、验收和其他需要跟进的事宜。四、工作程序（一）养护工作1、工程人员于每月月底制定下月的《售楼处设施养护计划》报项目负责人审批；2、工程人员按照《售楼处设施养护计划》的规定具体实施养护工作并记...

2025-06-11 252.2KB 4 页 0 0 10玖币
32 变配电运行管理制度

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyeguancha变配电室运行管理制度1．配电室值班人员必须取得国家规定的上岗证才能上岗。2．值班电工必须认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，切实保证“安全运行和安全用电。3．值班员按规定认真巡视设备运行情况，并填写运行记录：《1#公建变电站运行记录》、《2#公建变电站运行记录》。4．每月检查一次各高压安全用具，保证用具良好，符合安全要求，每半年送供电局进行耐压试验。高压用具应有固定存放地点，并标识清存放位置，做好编号防潮防损管理。5．对室内照明设备应定期检查，随时保证全部完好，应急照明应每月进行一次关灯试验，发现...

2025-06-11 74.28KB 2 页 0 0 10玖币
31. 物业管理公司年度工作总结

更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha物业管理公司年度工作总结物业管理有限公司自2005年11月成立以来，履行委托服务合同的在管项目一个即观邸住宅小区，管理面积为5.4万平米。在主管部门领导与各有关部门大力支持下，我公司全体员工全力以赴，努力改进提高服务水平，从满足业主生活需求、促进物业保值增值两个方面着手，为搞好小区的物业管理服务做了大量的工作：1、基础服务方面观邸小区是2016年12月28日正式交付使用的。我公司按照要求与开发商签订了《前期物业管理服务合同》，与业主签订了《物业管理委托服务协议》和《房屋装修管理协议》，在项目入住前制定了各项小区物业管理公众制度，印发了《...

2025-06-11 173.72KB 5 页 0 0 10玖币
31 欣晟物业公司绩效考核办法方案

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyegauncha1东方欣晟物业管理有限公司绩效考核管理制度第一章总则第一条考核目的1.通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作绩效进行分析，做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确各级人员工作的方向；2.保障公司有效运作；3.给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。第二条考核用途人员考核的评定结果主要包含以下几个方面：1.合理调整和配置人员；2.职务升降；3.提薪、奖励；4.教育培训、自我开发...

2025-06-11 715.92KB 40 页 0 0 10玖币
31 售楼处门童岗位职责

更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha售楼处门童工作内容及标准主要职责：热情迎接宾客，向光临售楼处的客人提供优质的开关门服务。对售楼处内部做到认真巡视，保证售楼处的正常运作。一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临。2、负责向光临售楼处的客户提供开关门服务。3、负责检查和登记所有进出售楼处之大件物品。4、对于来售楼处找人或办理事情的，要得到甲方同意或问清情况方可进入。5、对在售楼处发生的紧急突发事件要及时报告领导，做好记录。防止事故扩大。6、在有时间的情况下，巡视售楼处各个房间，看是否有异常情况发生，对可疑人员或不明身份人员要及时“清理”，保证售楼处时刻处在安全的环境下。7...

2025-06-11 180.56KB 2 页 0 0 10玖币
31 变配电巡检制度

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyeguancha变配电巡视检查制度1．为保证变配电设备正常运行，及时发现并消除故障隐患，值班员必须对所辖设备进行日常巡检。2．值班人员必须按规定时间、路线和项目巡视检查责任区设备。3．值班人员外出巡检必须与值班室保持联系，随身携带对讲机、手电筒、机房钥匙，巡检时间超过30分钟未按时联系，配电室值班人要主动与巡检人员联系，以保证人身安全。4．值班人员每次巡检后均应做好巡检情况和结果记录。5．值班人员必须执行巡检签到规定，在设备现场设置的签到表上依时签到。6．值班人员在特殊运行方式和设备缺陷运行等情况下，要加强特巡。7．变配电室内设备每次抄表时要巡视检查一...

2025-06-11 55.82KB 1 页 0 0 10玖币
031 返修申请表

免费下载更多物业管理资料，请关注微信公众号：wuyeguancha返修申请表编号：房间号码联系电话客厅返修内容（内业主填写）处理记录门窗经手人：年月日电路其他卧室天花、地板及墙画经手人：年月日厨房设备电路及上下水道其他厨房天花、地板及墙画经手人：年月日厨房设备电路及上下水道其他卫生间天花、地板及墙画经手人：年月日洗用具电路及上下水道其他免费下载更多物业管理资料，请关注微信公众号：wuyeguancha业主签名：管理处主任签名：年月日年月日

2025-06-11 91.7KB 2 页 0 0 10玖币
30. 物业管理公司筹建计划书

更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha物业管理公司计划书一、公司筹建：1.出资人情况：法人与自然人2.物业管理企业的组建条件1）企业名称的确定；2)企业住所；3)法定代表人；4)注册资本；5)公司章程；6)公司从业人员。3.物业管理企业的设立在组建条件具备以后，申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后，再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续，领取企业法人营业执照或营业执照，即可对外营业，并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书，还要向税务机关办理税务...

2025-06-11 169.41KB 8 页 0 0 10玖币
30 万科绩效考核手册

更多物业免费资料，请关注微信公众号：wuyegauncha绩效考核手册编号：版本：B/0生效日期：年第季度考核被考核人：考核人：考核成绩：第一负责人确认：第一部分：日常及专项工作履行情况(按提示填写，其中权重及完成质量由被、主考双方讨论确定后考核人填写)得分计算：各项工作权重之和为100%，完成质量每项满分均为5分，得分=∑（权重×上级评价分值），满分5分序号工作内容预定目标完成时间权重合计100%完成情况描述上级评价(被考核人季度初填写)(被考核人季度末填写)范例组织并实施总部职员培训至少完成两次专业培训、一次管理培训2007-3-2020%实际完成三次专业培训、两次管理培训……123456...

2025-06-11 297.74KB 16 页 0 0 10玖币
30 售楼处节假日期间工作培训

更多免费物业资料，请关注微信公众号：wuyeguancha节假日期间工作培训一、要求做好节假日前之交班工作（文件、资料、未完成需跟进事宜），值班人员应全面了解;二、将有关部门联络资料配齐，以备急用;三、各部门加强对整个管理区域的巡视检查，如出现异常情况应采取相应措施，并做好登记;四、保卫部严查出入售楼处人员，并做详细登记;五、加强对施工现场的巡视，以及对施工人员检查;六、出现突发事件及重大投诉，应严格按突发事件处理方案解决，同时报告上级主管领导。

2025-06-11 142.79KB 1 页 0 0 10玖币

共644页/12878条

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