县机关效能建设工作总结

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机关效能建设是一项系统性和长期性工作，今年我县的机关效

能建设工作以服务群众为宗旨，以“作风更实、服务更优、效能更

高、形象更佳”为目标，大力开展“提高工作效率、提高服务质量、

降低行政成本”机关效能建设主题活动，找准载体，落实各项措施，

进一步创新体制机制，优化政务环境，着力解决机关效能建设中存

在的突出问题，促进机关及工作人员勤政、廉政、优政，确保机关

效能建设取得新实效。现将上半年工作总结如下：找材料到网上

服务最好的文秘资料站点一、以监督促规范，以考核促建设，着力

构建机关效能建设长效机制根据省委《关于在全省开展“两提高一

降低”机关效能建设主题活动的意见》（省委办 XX55 号）和《XX 年

全市机关效能建设工作意见》精神，根据我县实际，县效能办起草

了《XX 年全县机关效能建设工作意见》，并以岱委办的名义下发到

各乡镇和各单位，明确了今年机关效能建设的各项工作任务。重点

要求各乡镇各部门强化长效机制建设，从建立健全效能建设领导机

制、测评机制、监督机制和责任追究机制这四大机制入手，着力构

建机关效能建设长效机制。

1、以效能监测点为载体，拓展群众监督渠道。为拓展人民群众

和社会各界对机关及其工作人员的监督渠道，方便群众反映投诉问

题，县效能办制定出台了《关于设立首批机关效能监测点的通知》

（岱效能办 XX1 号），在部分县属单位、社区和企业设立了 17 个机

关效能监测点，受理人民群众和社会各界对机关效能建设的各类意

见和建议，重点收集对机关及其工作人员在工作作风、依法行政、

办事效率、服务态度、资源节约、廉政勤政等机关效能建设方面存

在的问题及相关意见和建议。统一制作了监测牌，标明监测点的受

理范围、县投诉中心投诉电话、行风热线电话、网上投诉信箱、通

信地址等内容，并在各监测点的醒目位置设牌上墙，方便了群众投

诉和反映问题，得到了群众的欢迎。

2、充分发挥特邀监察员、行风监督员、效能监督员的作用。我

们于 3 月 20 日召开了特邀监察员、行风监督员、效能监督员座谈会，

广泛征求了监察员和监督员对机关效能建设的意见和建议，并向各

监察员、监督员印发了《特邀监察员、效能监督员、行风监督员工

作安排》（岱纪XX10号），进一步明确了各监察员、监督员的职责

和具体工作，充分调动了他们的工作积极性。今年上半年，各监察

员、监督员共参与 4 次“行风热线”电话投诉活动， 3 起投诉件查

处工作，1 次供水、供气、公交等公用事业单位行风评议活动，对

县审批办证中心窗口单位服务质量进行了 1 次监督检查。

3、制定科学考核办法，不断促进和深化效能建设工作。为实施

有效的管理和科学考核，加强效能监察，深化效能建设，我们根据

实际，多方听取意见，制订出台了《岱山县机关效能建设测评暂行

办法》（岱纪XX12 号），对全县各乡镇、各部门的效能建设情况实

行量化测评，以评促建，解决机关效能建设中认识模糊、工作松懈

的问题，形成机关效能建设长效运行机制。《暂行办法》对如何进

行科学有效的测评考核作了明确规定：一是测评范围和对象：全县

党政机关、人大机关、政协机关、司法机关、人民团体和具有行政

管理职能的事业单位及部、省、市属驻岱单位均属测评对象；二是

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摘要：

机关效能建设是一项系统性和长期性工作，今年我县的机关效能建设工作以服务群众为宗旨，以“作风更实、服务更优、效能更高、形象更佳”为目标，大力开展“提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本”机关效能建设主题活动，找准载体，落实各项措施，进一步创新体制机制，优化政务环境，着力解决机关效能建设中存在的突出问题，促进机关及工作人员勤政、廉政、优政，确保机关效能建设取得新实效。现将上半年工作总结如下：找材料到网上服务最好的文秘资料站点一、以监督促规范，以考核促建设，着力构建机关效能建设长效机制根据省委《关于在全省开展“两提高一降低”机关效能建设主题活动的意见》（省委办XX55号）和《XX年全市机关效能建设...

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