岗位面试题库合集-通用面试题库-全套招聘实战手册——面试题库

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2024-12-16
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面试谈话样本
• 以下指导方针适用于所有面试。可以根据需要选择是否涉及到这些问题,但与公务无关的话题
要小心谨慎。
• 在确定面试人选之后,如果预先有所准备,将有诸多益处。准备好议程,规划你要询问的问题
及将提供的信息,能够加快进度并缩短时间。而且对于工作经历相同的应聘者应提供统一的信息。
• 你可以采用附件中的面试谈话样本,十分简便。面试过程应分为两个阶段:前一阶段为信息收
集阶段,你从应聘者那里获得信息。在后一阶段,你要让应聘者了解工作与公司的有关信息。遵循两阶
段的规划将节省更多的时间。如果在面试的第一阶段发现应聘者不适合,就没有必要进行第二阶段。
面试谈话样本
应聘者到来后,态度应友好,有条理地安排面试,使其放松。如果你能够驾轻就熟并自信可以远离
可能导致歧视的私人问题,你可以从兴趣爱好之类的寒暄开始你的面试。或者只简单地询问下列问题中
的一个:
“你是如何了解我公司并对其感兴趣的?”
“你如何获知我公司的空缺职位?”
根据对方的答复,你可以正式开始你准备的议程。
“在我们开始之前,请先了解一下今天我们的谈话内容。我想了解你的背景与经验,从而决定这份
工作是否适合你。我很高兴能听你讲述你的工作、教育、兴趣、各种活动,与你乐意告诉我的任何事情。
在我对你的背景有所了解后,我将向你提供我公司与工作的有关信息,并回答所有你可能提出的问题。”
工作经验
工作经验的讨论将因应聘者的工作时间长短而明显不同。对刚刚作出高中或大学校门的毕业生提出
的问题不可能适用于一个有 15 年经验的专业人员。对于拥有实际经验的应聘者,最近工作职位的谈论是
一个合理的开端。除了了解工作本身,这也有助于了解应聘者更换工作的原因,每份工作的持续时间,
及随着时间的推移对工作要求的不同。下面提供的样本尤其适用于对刚刚参加工作的应聘者的面试。
“好的工作环境对你今后的工作影响很大。”
“请你描述一下你的工作及职能;你喜欢哪些工作,不喜欢哪些;你认为你在工作中有何收获。”
“我们先简要地回顾一下你最初的工作经历,只是一些在校期间或假期的兼职工作。然后,我们再
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详细了解一下你近来的工作情况。”
“你对最初的工作还有多少印象?”
对每一份工作都提一些详细的问题。整个过程要按照时间的顺序进行,这会使谈话显得很自然,而
且能够进行比较。
应对具体行为提问,以避免得到的回答过于笼统或假想性太强。不要问:你可靠吗?因为你只会得
到一种答案:是。
应聘者常常被问道:你的纪律性强吗?你的纪律性是如何使你受益的?你是如何安排你的工作的?
你是如何处理那些意外情况的?与之相比,“请你讲述一下:稍加努力,你就能准时到达公司。”这样
的提问更贴近实际情况,更有效。
问题要明确,且一次只提一个问题,这样不会对应聘者产生干扰。尽量避免谈话过程中出现冷场,
如果是由应聘者引起的,应稍等片刻。
始终保持中立的态度,不要从语言或行为上暗示应聘者你对他们的回答的看法。
应鼓励应聘者发表自己的观点,并尽量使用他们的字眼,以避免表现出你的想法。如果应聘者说:
“我喜欢独立工作。”你可以会应道:“独立工作吗?”当然,你还可以借机让应聘者举出相应的事例。
在了解其工作背景之后,可以交流一下教育状况。
教育背景
与工作经历方面的面试相比,关于教育背景的交流则应更贴近应聘者的受教育程度。下文中的面试
谈话主要针对那些从中学毕业不久的年轻人。对于专业性较强的应聘者的面试,则应更侧重于专业教育。
“我们已经十分了解你的工作经历--现在,让我们看一下你的教育背景。先简单地从中学开始,然
后依次类推,最后谈谈你受过何种培训。你对哪些专业比较感兴趣、成绩如何、课外活动有哪些,还有
其他你认为重要的事情。”
“你的中学时代是如何度过的?”
整个过程要按照时间的顺序进行,问题要具体。不要根据回答作出判断,这只是表面现象;前后对
比才能透出本质。在得到回答后,要对其行为表现进行分析,确定哪些是工作需要的。
活动及兴趣
“现在,我想了解一下你工作之余的兴趣爱好。平时,你会参加哪些活动,团体活动或者协会交流?”
问题要具体详细。
对应聘者应表示关注及尊重。不应对其言语讽刺或使用不良字眼。
自我评价
“让我们总结一下,你认为自己的优点是什么,品格和业务方面都可以。”
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应根据具体需要进行提问,问题要清晰。
“你已经向我们提供了许多个人情况,但每个人都有所不足,你希望今后对哪些方面进行完善?”
应根据具体需要进行提问,问题要清晰。
介绍公司情况
如果你认为该应聘者十分适合这份工作,就可以向其介绍公司的情况。反之,你对该应聘者不满意,
应尽量避免提及应聘者无法胜任的工作内容。
“你的介绍十分详尽,我非常高兴与你交流。在我对公司情况及工作职责进行介绍以前,你还有什
么补充的吗?”
“你还有什么问题吗?”
“ 好吧,现在我来介绍一下情况。”
对公司,工作,福利,办公地点等作简单介绍。
应根据面试情况进行相应的介绍。
结 尾
“你对公司或工作还有什么要了解的吗?”
自然地结束面试。如果你并不打算录用或进一步了解该应聘者,这时可以告诉其结果。态度要诚恳,
无须特别指出原因。
“今天,很高兴能与你谈话。但是我们认为你与公司要求不符。”
如果你认为应聘者更适合另一职位,且公司会给予考虑,可以将真实想法告诉应聘者。
如果应聘者希望知道未被选中的原因,你可以告诉他/她你没有这种权力。反之,你可解释为已有更
优秀的人选。仅仅告知应聘者“不合格”或“经验不足”,尴尬的状况可想而知。态度要诚实,不要让
人觉得反感。
如果你对某应聘者十分满意,可以继续交谈。
“你对公司有何想法?”—消除应聘者的疑惑。
“我会考虑下一步的工作。”--让应聘者感到会发生什么事情,是否还会进行面试,需要多久才能
作出决定。
“非常感谢你能来……”
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面试提问列表
1. 语言表达、仪表
No. 题目 面试要点参考
1 谈谈你自己 观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分
明,讲话的风度如何
2 请你告诉我你的一次失败经历 如果能迅速作答,则应试者反应灵敏,或可能
是应试者善于总结教训
3 你有何优缺点 应试者对自己的判断是否中肯,自信、自卑和
自傲倾向如何
4 请讲述一次让你很感动的经历 考察应试者是否有感性
2. 工作经验
No. 题目 面试要点参考
1 你现在或最近所做的工作,其职责是什么?它有些什么具
体的事务?你担任什么职务
应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己
工作的重点,表述是否简明扼要
2 你认为你在工作中的成就是什么? 了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的
突出点,是否能客观的总结回顾自我
3 你认为该工作的难点或挑战性在什么地方? 只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此
判断对方能力处于什么层级
4 在您主管的部门遇到过什么困难?您是如何处理的? 解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判
断时的思路和考虑过哪些因素
5 请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况? 从职业历程判断对方工作的成就和对自己成
长投入的努力
6 谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。 了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,
以及对本业务发展趋势的把握程度
7 你以前在日常工作中主要处理些什么问题? 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的
熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8 以前工作中有过什么良好的建议和计划? 了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避
免对方随意编造或夸夸其谈
3. 应聘动机与期望
No. 题目 面试要点参考
1 请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满
意度等等。
关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在
综合其它因素判断其在本公司的稳定性
2 你为什么决定调换工作?你认为原单位有什么不足?你认
为什么样的工作比较适合你?
观察对方的眼睛,判断对方是否说实话。把原
单位说得一文不值的人不宜录用
3 你最喜欢的工作是什么?为什么?请谈谈你在选择工作时
都考虑哪些因素?如何看待待遇和工作条件?
同时可判断对方的分析能力和自知力
4 你为什么选择来我公司工作?你对我公司了解些什么?你
为什么应聘这个职位?
只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜
质不高,但对公司的不了解不应成为重点
5 你对我公司提供的工作有什么希望和要求? 能大胆而客观地提出要求的优先,提出不切实
际要求的可不予考虑
6 你认为自己有哪些有利条件?哪些不利条件?如何克服这
些不利条件?
对方阐述“不利条件”时应盯住对方的眼睛以
作出判断
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7 你喜欢什么样的领导和同事? 喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人
8 你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什
么决定的?
价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的
人,但基本观念不能和企业文化相差太远
9 你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。 了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应
聘的职位
10 你为什么要选读这个专业?你所学的专业和我们的工作有
何关系?
当对方专业与本职位关联不大时使用本条
11 你更喜欢什么样的公司? 判断对方在本公司的适应可能和稳定性
4. 事业心、进取心、自信心
No. 题目 面试要点参考
1 你认为现在的工作有什么需要改进的地方? 追问题,避免对方夸夸其谈
2 你个人有什么抱负和理想?你准备怎样实现它?
3 你认为这次面试能通过吗?理由是什么? 理想情况是既自信又不狂妄
4 你对自己的工作有什么要求? 如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪
水”等一般性回答,判断对方的工作特性
5 你经常向领导提合理化建议吗?举些例子 询问思路,避免对方搬用别人的案例
6 你认为成功的决定性因素是什么? 追问题:你认为自己具备其中的哪些?
7 你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象? 对于管理者候选人可追问:你有什么改善的建
议?
8 你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划? 有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所
描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的
本岗位工作
9 领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理? 理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主
动解决困难的情绪
5. 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
No. 题目 面试要点参考
1 你认为公司管得松一些好还是紧一点好? 无标准答案,关键在于对方思路
2 在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办? “挺身制止”并非最佳答案
3 你经常对工作做改进或向领导提建议吗?举例说明 能经常主动改进工作(哪怕是微不足道的改
进)而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
4 除本工作外,你还在其他公司兼职吗?做什么职业? 两难问题,工作态度与工作能力间的矛盾,但
以前做兼职也可能是工作不够丰满,应询问清
楚,不可随意判断
5 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还是最终才
做一次汇报?
无标准答案,工作习惯问题
6 你如何看待超时和周末、休息日加班? 理想情况是既能接受加班,又不赞成加班
7 你认为制定制度的作用是什么?怎样才能保证制度的有效
性?
观察对方是否言不由衷
6. 分析判断能力
No. 题目 面试要点参考
1 你认为成功的关键是什么? 要求对方分析理由
2 你认为自己适合什么样的工作?为什么? 希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历
特点有条理地分析
3 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后? 追问题:你平时主要采取一些什么学习方式
4 “失去监督的权力必然产生腐败”,对于这句话你怎么理
解?
虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的
角度与推导的思路
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