物业服务实施方案

2025-08-06 0 0 37.5KB 6 页 10玖币

侵权投诉

物业服务方案

一、物业基本情况

物业类型：

物业名称：

坐落位置：

占地面积：万平方米

建筑面积：万平方米

栋数：栋

二、管理服务事项

1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：

房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构

的分户墙外墙面、屋盖、屋面、公共门厅、走廊、楼梯间、电梯井、楼道灯、

避雷装置。

2、物业共用设施、设备的日常维修、养护、运行和管理。具体包括：共

用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施

设备、电梯。

3、公用绿地、花木、建筑小品等的日常养护与管理。

4、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运。

5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理。

6、维护小区内公共秩序，协助做好区域内的安全防范工作。

7、交通秩序与车辆停放的管理。

8、物业档案资料管理。管理与物业相关的工程图纸、住户档案与竣

工验收资料。

9、物业项目使用专项维修资金的预算和计划。

10、房屋装修管理。

11、组织开展小区文化娱乐活动。

12、物业服务费和其他相关费用的收取。具体包括：物业服务费、电

梯使用费、电梯维修维护费等。

13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。

14、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护。

15、对业主和物业使用人违反《装修管理规定》、《业主临时公约》等

的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、制止等措施。

16、有偿服务。包括室内设施设备的维修安装、家政服务等。

三、物业服务质量和标准

（一）房屋公用部位的日常养护维修：对房屋屋顶、外墙面、楼道

等共用部位进行日常养护维修，保持完好。

（二）共用设施设备的维修、养护：配电设施、主供水、供电、供气

管线等设施设备定期进行日常养护维修，保证其正常运行。

（三）共用畜水池的维护管理：共用蓄水池每季度清洗、消毒一次，

保证饮用水符合卫生质量标准。

（四）排污设施管理：定期清疏和维修业主共用的排水排污下水

管道、化粪池的日常检查养护，确保正常使用。

（五）道路维修管理：对小区内的小区级道路（不含市政道路）

进行日常养护维修，保持道路良好。

（六）清洁卫生

1、楼道每天清扫，栏杆、扶手每天擦拭干净，确保地面无油污、栏

杆无积灰，保洁率达 92%以上。

2、道路、院坝等公共场地每天清扫干净，做到果皮、纸屑、烟头等

垃圾随有随捡，保洁率达 90%以上。

3、定期组织实施化粪池清掏（每年一次），衔接处理好费用来源。

4、生活垃圾每日定时到指定位置收集清运 2次（上午：6：30—

8：3 0 ；下午：2：30—5：30），垃圾桶随时清洗，保持干净。

5、共用地段墙面无广告张贴物。

6、墙上积灰、天花板蜘蛛网等随时清扫。

7、阴阳沟等卫生死角每周清扫，并根据季节变化喷洒药物。

（七）绿化物日常养护管理：

1、花卉树木按季节适时松土、修枝整形、剪草、施肥、治虫和浇水，

保持绿化物生长良好。

2、按单位要求及实际情况增添更换花卉树木。

3、绿地完好率达到 97%以上。

（八）公共秩序维护及安全防范

1、小区实行24 小时保安值班制度，设置固定岗和巡逻岗。

2、对外来人员（物品）的出入进行询问、登记，核查属实后方能放

行，禁止闲杂人员进入小区内。

3、负责小区业主信件、报刊等的发放工作。

4、发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当

及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

5、定期对保安人员进行安全防范技能培训及消防演练，强化保安

人员自身素质。

6、保安人员配置对讲机等器械，以便及时应对突发事件。

7、定期检查小区的安全防范、消防设施情况，发现隐患及时整改，

并作好记录。

8、协助搞好小区治安管理。

（九）维修服务

1、小区内提供24 小时维修值班服务，停水、停电、水管破裂、下水

道、沙井堵塞等急修，报修后15 分钟内赶到现场；日常零星维修，报

修后30 分钟内赶到现场或预约维修处理时间。

2、负责拟定保修期后房屋公共部位、公用设施设备等的大中修维修

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 玖币 0人已下载

立即下载

摘要：

物业服务方案一、物业基本情况物业类型：物业名称：坐落位置：占地面积：万平方米建筑面积：万平方米栋数：栋二、管理服务事项1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面、屋盖、屋面、公共门厅、走廊、楼梯间、电梯井、楼道灯、避雷装置。2、物业共用设施、设备的日常维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯。3、公用绿地、花木、建筑小品等的日常养护与管理。4、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运。5、附属配套建筑和设施、设备的维...

展开>> 收起<<

物业服务实施方案.doc

共6页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！

物业服务实施方案

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

热门标签

举报选择: