物业管理公司收费员_工作流程
2025-08-06
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物业管理公司收费员 工作流程
1.1 预缴半年管理费
1.1.1 物业公司财务部将于每年 6 月 1 日及 12 月 1 日起向各业户发出次年《管理费付款通知
书》，详列应交款明细，规定业主须在收到《付款通知书》一个月内缴纳下一个半年的管理
费。
1.1.2 每年的 1 月 1 日及 7 月 1 日起，财务部对尚未交纳本年度应付款的业主发出《催款通
知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款通知书》
列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日 3‰滞纳金的提示。
1.1.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第 8 日起发出《最后
缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5 日内缴清，并对所欠款项收取每日 3‰
的滞纳金（从 1 月 1 日或 7 月 1 日欠款的第一天起算）。
1.1.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约《》物业
管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。
1.1.5 《付款通知书》、《催款通知书》及《最后缴款通知书》均由财务部负责编制，统一经
客服部发出。
1.2 预缴三个月管理费
1.2.1 物业公司财务部将于每年 3 月 1 日及 6 月 1 日、9 月 1 日、12 月 1 日起向各业户发出
下一季度〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个
月内缴纳下一季度的管理费。
1.2.2 每年的 1 月 1 日、4 月 1 日、7 月 1 日及 10 月 1 日起，财务部对尚未交纳本季度应付
款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内
缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日 3‰
滞纳金的提示。
1.2.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第 8 日起发出《最后
缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5 日内缴清，并对所欠款项收取每日 3‰
的滞纳金（从当季度欠款的第一天起算）。
1.2.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约《》物业
管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。
1.2.5 《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经
客服部发出。
1.3 预缴一个月管理费
1.3.1 物业公司财务部将于每月 15 日起向各业户发出下月〈管理费付款通知书〉，详列应交
款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个月内缴纳下月的管理费。
1.3.2 每月的 1 日起，财务部对尚未交纳本月应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明
细项目，通知其在收到〈催款通知书〉7 日内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支
付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日 3‰滞纳金的提示。
1.3.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第 8 日起发出《最后
缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5 日内缴清，并对所欠款项收取每日 3‰
的滞纳金（从当月欠款的第一天起算）。
1.3.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约《》物业
管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。
1.3.5 《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经
客服部发出。
摘要：
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物业管理公司收费员工作流程1.1预缴半年管理费1.1.1物业公司财务部将于每年6月1日及12月1日起向各业户发出次年《管理费付款通知书》，详列应交款明细，规定业主须在收到《付款通知书》一个月内缴纳下一个半年的管理费。1.1.2每年的1月1日及7月1日起，财务部对尚未交纳本年度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。1.1.3《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并...
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