09. 环境主管述职报告五篇

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篇一：环境综合部主管述职报告

环境综合部主管述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好:

本人雷小容于 20xx 年 2 月 1 日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐

人街项目保洁主管职务，在 20xx 年 5 月 25 日因工作需要，调回成

都后花园二期担任保洁主管职务，同年 xx 月，接受公司领导安排，全

面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作

中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司

现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全

面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。在

日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业因为您的需要而存在，因为

您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的

居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理

的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环

节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过

良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗

话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每

周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工

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作经验，制定了以下培训方案：

1. 按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操

作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练

专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业

务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训

者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间

的距离，一举两得，相互得益。

3. 按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意

问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多

方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背

后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的

嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，

不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风

邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿

员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样

一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，

但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员

工团队意识。

三、感慨与无奈

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在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，

保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用

心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，

可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公

德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对

此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反

而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节，公司 2 号 3 号地下室，电梯井，特别是 2 号

地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配

合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天

又一场大暴雨袭击 2 号 3 号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严

重，经过接近 3 天才将积水处理完。

五、存在问题

俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；

工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，

有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。

为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！

述职人：雷小容

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篇二：环境维护部主管述职报告

尊敬的各位领导：

第一、环境维护部基本情况

志远物业公司环境维护部有保洁人员 20 人，1 个经理，1 个领班。

第二、20xx 年主抓的几项工作：

一、认真抓好环境维护部队伍的整体素质建设，加强员工的思

想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、 “我们大家是

一个整体”、 “保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了各项规章制度。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌

管理。

四、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位

员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、

定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区

情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各

幛、各楼的卫生干净、整洁。

五、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们

员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活

上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。六、

能及时做好月度和周工作计划。

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