15-物业管理知识培训-清洁与管理(pdf 50)
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物业管理知识培训
《清洁与管理》
含义
保洁管理，是指物业管理公司通过宣传
教育，监督治理和日常清洁工作，保护
物业区域环境，防止环境污染，定时、
定点、定人进行生活垃圾的分类收集、
处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹
等专业操作，维护辖区所有公共地方、
公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形
象，提高环境效益。
原 则
在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，
就好象每天洗脸一样，但是工作的重点
并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，
纠正业户不卫生习惯，防止“脏乱差”现
象的发生。因为优良的物业区域环境的
造就是管理者与被管理者相互作用的结
果，也是管理标准与业户素质不断调适
的过程，当业户养成良好的卫生习惯
时，才真正搞好环境整治。
保洁管理的范围
公共地方的保洁：这是一个平面的概
念，即指物业区域内，楼宇前后左右的
公共地方，包括道路、广场、空地、绿
地等的清洁保洁。
共用部位的保洁：这是一个垂直的概
念，即指楼宇地层到顶层屋面上下空间
的共用部位，包括楼梯、走道、电梯间、
大厅、平台等的清扫保洁。
生活垃圾的处理：这是指日常生活垃
圾（包括建筑垃圾）的分类收集、处理
和清运。要求和督促业户按规定的地点、
时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器
或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。
摘要：
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物业管理知识培训《清洁与管理》含义保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育，监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防止环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。原则在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好象每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程，当业户养成良好的卫生习惯时，才真正搞好环境整治。保洁...
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