17 保安部考核细则（9岗位）
2025-06-11
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10玖币
侵权投诉
保安部岗位工作考核细则
（一）保安部主管
项目 工作内容 分值
1 全面贯彻实施大厦的治安消防工作 3
2 2
3 2
4 每月召开两次部门例会，研计治安消防工作。 2
5 及时向公司领导汇报具体工作 1
6 2
7 2
8 3
9 遵循“群防群治”原则，组织实施各项安全防范措施 3
10 7
11 4
12 2
13 每年组织公司员工和大厦用户进行一次消防实操训练。 2
14 2
15 及时调查处理用户对本部员工的投诉 7
16 每天审阅当值记录薄、监控记录薄、收费工作薄 3
17 2
18 每天对领班、班长的工作进行评估 2
19 每半年对本部门员工进行一次考核 2
20 每天至少巡查各岗位一次 2
每周例会详细汇报上周治安消防工作情况，根据总经理指
示、部署本周工作
每月一次联系公安消防部门，接受工作指导，并按照公安
机关的统一部署，做好专项治理工作。
每月5号前完成当月大厦治安、消防工作总结
每月6号前完成当月大厦治安、消防工作计划
在防火总负责人领导下，组织各部门认真完成消防十项职
责
亲临处理发生在大厦内的重大治安案件和事故。查清案件
原因，总结教训，并将发生及处理经过书面向总经理汇报
春节、国庆节、五一节等重大节日期间，组织有关部门对
在厦的消防设施设备进行一次维护保养，对大厦各单元进
行一次全面的消防安全检查；对检查出的问题填发整改通
知书，并落实整改情况。
每年组织保安员进行一次消防训练，组织全公司开展一次
消防演习。
处理大厦重大消防事故，并将发生原因及处理经过书面向
总经理汇报
每天监督、检查、指导本部员工的工作，纠正工作偏差，
对工作失职或违纪的员工提出处理意见。
21 每天对写字楼层进行一次抽查 2
22 4
23 密切警民关系，互相合作做好大厦安全保卫工作。 2
24 制度员工具体业务培训计划，并进行培训后的考核，汇总 6
（二）保安部领班
项目 工作内容 分值
1 4
2 3
3 3
4 2
5 认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保安队伍建设 3
6 每日检查各班公物交接，有无损坏或丢失 4
7 3
8 3
9 5
10 处理消防报警、火警及一切消防事故 5
11 5
12 4
13 4
14 按照部门制订的培训计划，具体组织实施培训 2
15 部门培训结束后，组织进行考核，并总结培训考核情况。 2
16 3
17 3
积极协助公安、消防部门处理发生在大厦内的刑事、治安
等案件。
在保安经理的直接领导下，具体落实大厦的治安、消防工
作
每月28号前完成下月排更表编排
员工因病、事假或因公抽调等特殊情况不能正常当值，负
责调配人员，确保正常当值
每月30号前完成当月部门工作总结及下月工作计划初稿交
保安经理
督促有关部门对本部的设施设备进行检测及维护保养，确
保正常运作。
每日一次检查消防监控中心、停车场各种设施设备，内容
包括：录像情况，消防主机及消防联防台报警情况，停车
场收银机、车场设施等。
处理发生在大厦内的各种突发性事件，并及时向上级汇报
。
对发生在大厦内的重大消防问题及特大盗窃、抢劫案件要
采取果断措施控制事态，及时上报保安经理，并协助处理
。
认真检查，了解各班工作情况，员工工作表现、纪律执行
情况。
将各班工作情况及时口头或书面向保安经理汇报，听取经
理的工作指示。
每日上班后20分钟，巡查各岗位，向当值保安员工了解工
作交接及设施设备运作情况，巡视大厦外围及车场。
每日至少巡查写字楼楼层10层，每周至少两次对大厦进行
全方位的巡查
18 3
19 3
20 2
21 负责加强与名部门的工作协调，促进日常工作的完成。 2
22 2
（三）保安部班长
项目 工作内容 分值
1 3
2 2
3 提前一天安排岗位当值人员 2
4 每月两次召开班会，贯彻上级工作指示 22
5 2
6 完成日常具体保安工作。 3
7 认真抓好员工纪律及工作质量，努力加强班队建设。 2
8 2
9 2
10 每班对大厦不少于两次的全方位巡查 2
11 每班对保安员工作质量测试不少于两次 2
12 督促指导员工做好每日交接班工作 2
13 3
14 3
15 2
16 2
每周不少于3次测试保安员工作质量
监督、检查、指导各班工作，及时纠正工作偏差，每日对
各岗位的巡查不少于3次。
负责监督、指导各班进行工作交接，查阅每班工作交接表
，协调好各班工作。
保安部经理外出时，代主管参加公司例会，处理保安部日
常工作，签阅工作记录，处理用户投诉等。
在保安主管的直接领导下，具体落实大厦的治安、消防工
作。
每日上班前15分钟列队强调当班纪律及注意事项，班后15
分钟小结当日工作情况
每月28日前完成当月班工作总结及下月工作计划。
监督、检查大厦的清洁卫生和绿化情况，发现问题及时通
知有关部门处理。
每日接班后15分钟，巡查各岗位，向当值保安员了解工作
交接及设施设备运作情况，巡视大厦外围及车场。
早、中班对各岗位的巡查不少于6次，夜班不少于10次，
其中深夜3：30至6：30，每30分钟巡查各岗位一次，监督
、检查员工纪律及工作操作。
每日下班后对各岗位工作记录进行认真检查，提出意见后
签名。
每日对保安员的工作情况进行认真评估；周末汇总本班员
工考核情况，以书面形式报部门，并对违纪员工向部门递
交处罚建设。
监督本班员工遵守公司规章制度，执行上级各项工作指令
。
17 每日接班后，清点公物是否完好无缺2
18 2
19 2
20 2
21 4
22 处理各类消防报警、火警及一般性消防事故 3
23 3
24 4
25 3
（四）大堂保安员
项目 工作内容 分值
1 5
2 5
3 5
4劝阻用户使用客梯运载货物，引导用户至货梯。 5
5 6
6 7
7 负责访客及非办公时间出入登记 4
8 接听大堂电话，回答有关咨询 4
9 4
10 查处并报告大堂周围治安、消防问题 3
11 3
12 阻止在大厦外墙上挂放彩灯、彩旗、氢气球等。 3
每日接班后，认真检查消防中心各种设备是否运作正常，
录像带是否按序号取用，背景音乐、音量是否适中等。
每日接班后，对车场设施设备进行一次检查。检查内容：
收费机打印纸、入口读卡机时租卡数量、监控录像设备、
录像带顺序、电脑主机等。
每班例行检查楼层消防设施设备运作及消防器材完备状况
。
处理发生在大厦内的各种突发性事件，并及时向上级汇报
。
协助保安主管或保安经理处理大厦内的重大消防问题及特
大盗窃、抢劫案件。
详细记录本班当日工作情况及员工工作表现和纪律执行情
况。
及时将本班工作情况口头或书面向保安主管汇报，听取保
安主管的工作指示。
密切注意大堂出入人员，谨慎地询问和检查可疑的人或事
，必要时可视情况将可疑人或物置留，报上级处理。
严格控制闲杂人员和不受欢迎人员进入楼层（包括推销员
、衣冠不整者、携带易燃易爆危险物品者、多次在大厦滋
事不服从管理者等）
主动对带（运）少量出闸物品的用户进行询问，检查并验
收盖有公章的放行条。
周一至周五8：15－9：30，17：00－18：15上下班高峰期
，站立大堂维护好大堂秩序。其余时间站立大堂门口，兼
看广场治安情况。
严格控制门口通道，不准堆放杂物，不准在消防通道出入
口、广场周围摆摊或停放车辆。
20：00后，将新进入楼层加班人员的房号通知楼层加班登
记的领班或保安员，以免因重登引起用户不满。
巡查大堂一带公共设施，一旦发生破坏或损坏现象，要及
时处理，并立即报告。
摘要：
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保安部岗位工作考核细则（一）保安部主管项目工作内容分值1全面贯彻实施大厦的治安消防工作322324每月召开两次部门例会，研计治安消防工作。25及时向公司领导汇报具体工作16272839遵循“群防群治”原则，组织实施各项安全防范措施310711412213每年组织公司员工和大厦用户进行一次消防实操训练。214215及时调查处理用户对本部员工的投诉716每天审阅当值记录薄、监控记录薄、收费工作薄317218每天对领班、班长的工作进行评估219每半年对本部门员工进行一次考核220每天至少巡查各岗位一次2每周例会详细汇报上周治安消防工作情况，根据总经理指示、部署本周工作每月一次联系公安消防部门，接受工...
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