大厦物业员工岗位职责
2025-06-11
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一、大厦管理中心经理岗位职责
管理中心实行在大厦管委会和公司领导下的经理责任制，全权负责处
理本大厦工作中的一切事务，带领全体员工努力工作，实现公司所确
定的各项任务和目标。职责主要有以下几点：
（一）认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚
持为业主服务，为社会服务的经营目标，搞好大厦的物业管理工作。
（二）定期向公司报告管理中心工作的情况，提交公司有关综合开发
物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
（三）制定管理中心管理目标，制订和审批规章制度和操作规程，规
定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营
管理工作的正常进行。
（四）建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
（五）主持管理中心工作例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决
实际问题，改进管理方法，促进工作发展。
（六）指导属下各部门工作，树立正气，坚决打击歪风邪气，保障管
理工作顺利进行。经常巡视管理辖区内外各场所及管理中心各部门工
作情况，检查服务质量，及时发现问题积极解决问题。
（七）督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况
并正确评价培训管理人员，做好人员的考核工作。
（八）与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区各住户单位
保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表管理中心处理对外关系及
接待来访业主、群众，团体单位等。
（九）严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核
各种款项收支交缴，于每年十二月提请公司财务于次年一月三十一日
前做好财务核算和新年度财务预算及新的收费方案，准备递交业主委
员会审核通过。
（十）以身作则，关心员工、奖罚分明，提高自身素质和修养，使管
理中心具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情
和责任感。
二、大厦管理中心助理岗位职责
管理中心助理在经理领导下，协助经理按《条例》及《物业委托管理
合同》对大厦实施综合性的系统管理。具体岗位职责如下：
（一）认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、拟定等，如
加强政研究和业务学习，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工
作能力。
（二）协助管理中心经理分管理大厦治安、社区文化、绿化、保洁和
电脑室等方面工作，在管理中心经理不在时履行经理职责。
（三）分管的各项工作是大厦管理中心最大面的工作，必须令身心投
入到管理工作中。保证有系统的工作计划，有力的落实措施和严格的
考核、奖惩办法，使大厦的物业管理管理出特色。
（四）负责组织市文明大厦，省文明大厦及国家优秀管理大厦的评选
申报工作和组织实施工作，坚持高质量、高水准，切实提高大厦的管
理服务工作。
（五）切实抓好大厦宣传教育和社区文化工作。坚持宣传教育与社区
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文化相结合，开展各种形式的社区文化活动。创羊城一景的社区文化
特色。充分利用大厦的各种大众媒体单位，宣传大厦的特色形象，树
立羊城一景的社会公众形象。
（六）负责组织管理中心的各项工作检查。经过检查、考核，加强部
门及现任人的工作责任感。树立争一流工作成绩的荣誉感，督导各项
管理服务工作的有效落实，提高管理工作的深度和广度。
（七）经常巡视大厦，走访、回访业主，广泛联系各界人士，征求、
收集对物业管理工作的意见，不断改进管理服务工作。
（八）完成公司领导及管理中心经理交办的其它任务。
三、大厦会计员岗位职责
1．严格遵守财经纪律，坚持会计制度与会计核算原则，审查各种凭
证，对不真实、不合法的凭证予以退回并要求更正补充，对违法的收
支不予办理，对公司经济管理和会计核算中的问题提出建议和改进办
法；
2．根据规定的会计科目，设置总帐和明细分类帐帐户，按照适用的
会计核算方式及时记帐；
3．编制会计凭证，登记明细分类帐，按时编制会计报表，会计报表
要求做到数据真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时，帐
单相符，帐目相符，帐表相符；
4．熟悉大厦的用户和建设面积，以及管理费、水电费等收费标准和
计算办法；
5．负责成本核算，编制各部门收支报表；
6．立档保存会计凭证档案；
7．依照国家税务局法规定，按时按规定，缴纳各项税金；
负责债权俩务的清算；
8．定期与管理部门对财产进行清点和核算；
9．认真撰写出工作日记；
10．完成上级领导交办的临时工作；
四、大厦出纳员岗位职责
1．出纳员在公司财务经理的领导下工作。
2．遵守财经纪委严格执行现金管理和银行帐户管理制度，现金的提
取不得超过银行规定的限额，收取的现金应及时送存银行，对现金支
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票的使用要严格控制，签发的支票必须写出明用途、金额和签发日期。
3．严格报销制度，认真审核原始凭证，各种原始凭证要内容真实，
手续齐全，对内容不完整的凭证应予退回，要求更正、补充，发现问
题及时反映。
4．管理好现金、支票、有价证券、财务有用章及有关资料，确保资
金安全，防止丢失和损坏，支票、有价证券、财务用章及有关资料，
确保资金安全，防止丢失和损坏，支票与印章要分开存放；
5．办理个人所得税的代收代缴和申报；
6．完成上级领导交办的其他工作；
五、大厦管理中心文员岗位职责
1．认真执行各项规章制度，完成职责范围内的各项工作及临时任务。
2．熟悉大厦的库存资料，及时准确做好电脑数据输入工作，对电脑
系统数据登录的准确性负责，了解其他人员及各大厦文员对电脑工作
的意见。
3．负责管理数据查询、统计，为有权需要及时查询的人提供资料服
务，并对电脑外部设备系统的维护和保养负责。紧跟时代脉膊对电脑
程序动作和数据流向进行分析和检查，提出改进意见。
4．熟悉档案归档范围，懂得分门别类，对档案的整理、书写要端正，
字迹要整齐。
5．做好大厦各种文件的收集，分期分类归案，为日后查找提供方便。
对所管理档案的丢失、损坏、泄露负责，并对具体确定文件材料作出
保管期限的划分。
6．做好各类文件收发工作，将通知及时张贴出来，对过期通知、文
件收存归档。
7．打印通知及有关文件，负责管理中心操作员的培训。
8．认真、负责、及时地完成领导随时交付的工作任务。
六、管理中心档案资料员岗位职责
管理中心档案资料员在管理中心经理直接领导下，负责大厦内各类
档案资料的具体管理工作。其岗位职责如下：
（一）认真学习并执行国家有关档案管理规定，具有良好的职业道
摘要：
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